27/05/2022
บทความก่อน เราพูดถึงเรื่องของ “การสื่อสาร” ที่ไม่ค่อยจะมีประสิทธิภาพเท่าที่ควรจะเป็น ทำให้ข้อมูลสำคัญต่างๆ ไม่ถึงประชาชน
ไม่ว่าจะเป็นการประชาสัมพันธ์กิจกรรมดีๆ ของเมืองพัทยา กฎ ระเบียบ หรือข้อมูลสำคัญทางราชการต่างๆ
วันนี้ เราอยากจะพูดถึงเรื่องที่ชาวพัทยาเห็นกันมานานแล้ว แต่ก็ยังไม่เห็นว่ามีการปฏิรูปอย่างจริงจังเลย นั่นก็คือ “อาชีพอิสระ” นั่นเอง
คุณรู้มั๊ยว่า ในเมืองพัทยามีอาชีพอิสระมากมาย ที่ใครจะมาทำก็ได้ ไม่มีการรับรองใดๆ ไม่มีความปลอดภัย หรือการรับประกันใดๆ
ซึ่งพอเกิดปัญหามา ก็มานั่งถกเถียงกัน ว่าเพราะต้นทางเป็นแบบนั้น ปลายทางเลยเป็นแบบนี้ ต่างคนต่างก็โยนปัญหาออกนอกตัว แล้วก็บอกว่าเป็นเพราะ “คนอื่น” เป็นคนทำ แต่ตัวเองต้องมาแบกรับความรับผิดชอบ ฯลฯ
ลองมาลิสต์กันดูเล่นๆ นะครับ ว่ามีอะไรบ้าง?หมอนวดริมชายหาด, มอเตอร์ไซค์รับจ้าง (บางแห่ง), รถเช่าส่วนบุคคล, หาบเร่, เอเจ้นท์ขายอสังหาฯ, เรือเช่า, พวกเก็บค่าจอดรถ, นายหน้าที่ดิน ต่างๆ เหล่านี้เป็นต้น
คุณคงเคยได้ยินข่าวมากมาย ว่านักท่องเที่ยวมีปัญหากับมอเตอร์ไซค์รับจ้างบ้าง โดนหมอนวดหลอกบ้าง โดนโขก โดนปล้นค่าอาหารริมทางบ้าง โดนวางยาบ้าง ทะเลาะกับรถเช่าส่วนบุคคล แจ้งความถูกนายหน้าอสังหาหลอกก็ไม่น้อย และอีกหลายข่าว หลายคดีที่มันเคยเกิดขึ้นมา ซ้ำแล้ว ซ้ำเล่า
คำถามคือ พอเป็นคดี มันก็เป็นเรื่องราว มันเสียชื่อเสียง เสียเวลา เสียนักท่องเที่ยว เสียทุกอย่างเลย
จากการกระทำที่ไร้ความรับผิดชอบของคนที่ทำอาชีพอิสระบางคนที่เห็นต่างกับนักท่องเที่ยว แล้วก็ตัดสินด้วยวิธีที่ไม่ถูกต้อง
แต่แล้วเคยมีวิธีแก้ไข หรือหาทางออกอย่างเป็นรูปธรรมหรือไม่
คำตอบคือ "ไม่เคยเห็นเลย"
เราจึงอยากเห็นหน่วยงานของเมืองพัทยา ทำการปฏิรูประบบอาชีพอิสระนี้แบบจริงๆ จังๆ ดูสักที
เพื่อที่ว่า จะได้สร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทย และชาวต่างชาติ เชื่อมั่นว่าเที่ยวเมืองพัทยาดีที่สุด ปลอดภัยที่สุด มีการรับรองโดยหน่วยงานของเมืองพัทยา
ทุกคน ทุกอาชีพที่ให้บริการนั้น มีสังกัด มีเลขทะเบียน มีการฝึกอบรม มีการรับรอง ฯลฯ
เราไม่รู้ว่าจะมีใครเห็นด้วย หรือเห็นต่างนะครับ
เรารู้แต่ว่า หากเป็นแบบนี้ นักท่องเที่ยวได้ประโยชน์เต็มๆ และเค้าจะบอกต่อ เค้าจะช่วยประชาสัมพันธ์โดยไม่ต้องเปลืองงบเลย
สร้างศูนย์อบรมขึ้นมาเฉพาะหน่วยเลย มีการสอบแบบเข้มข้นทั้งภาคทฤษฎี และภาคปฏิบัติ เป็นการคัดกรองคุณภาพผู้ให้บริการก่อนถึงมือลูกค้าหรือนักท่องเที่ยว
ใครที่สอบผ่านก็จะได้การรับรอง มีเลขที่ มีเลขทะเบียนตรวจสอบได้ นักท่องเที่ยวสามารถตรวจสอบข้อมูล หรือร้องเรียนได้กรณีเกิดปัญหาขึ้นมา ใครทำผิดก็ยึดใบทะเบียน และหากฝ่าฝืนก็มีโทษตามกฎหมาย
ทุกฝ่าย WIN WIN ทั้งหมด
นักท่องเที่ยวได้รับบริการที่ดีเยี่ยม ผ่านมาตรฐานการนับรองจากเมืองพัทยา
เมืองพัทยาได้รับคำชื่นชมจากนักท่องเที่ยว ได้รับการประชาสัมพันธ์แบบไม่ต้องลงทุน ได้ชื่อเสียง ได้รับการสนับสนุน และมีรายได้เข้าเมือง นำงบบางส่วนมาพัฒนาสถาบัน หรือบุคคลากรของเมืองพัทยาให้ดียิ่งขึ้น
ส่วนผู้ให้บริการ ก็ได้วิชาชีพที่อยู่ในระดับมาตรฐาน และมีเกียรติ ได้รับความเชื่อมั่นจากนักท่องเที่ยว
นี่เป็นเพียงบางส่วนที่เราอยากเห็นพัทยาของเรา ดีขึ้น และดีขึ้น และเป็นต้นแบบในการพัฒนาด้านอื่นๆ ต่อไป
สำหรับเพื่อนๆ ที่ได้อ่านบทความนี้ แล้วเห็นด้วย เราก็อยากให้ร่วมแสดงความคิดเห็น และกด Like, กด Share เพื่อแบ่งปันข้อมูลดีๆ ให้กับเพื่อนๆ ของคุณด้วยนะครับ
#ภาพพัทยาในฝันที่คุณปั้นด้วยมือของคุณเอง
