28/05/2021
Customer Service Consultant in Kapstadt – Deutschsprachig
Bereit für den nächsten Job in Kapstadt? Wir bauen derzeit ein junges, dynamisches Team in Cape Town auf und suchen dafür deutschsprachige, smarte und ambitionierte Kollegen, die mit Hilfe unseres Legal Tech Tools ein Kundenservice-Team stellen, das neue Maßstäbe setzt. Und das alles während wir ein Startup Umfeld bieten, indem es endlich wieder Spaß macht zu arbeiten und indem deine Kollegen, dein Mindset teilen.
Was du bei uns machst.
Als primäre Anlaufstelle für unsere Kunden bist du der Profi...
- im Vervollständigen von Mandanten- Informationen, -Daten und -Dokumenten
- in fachlicher Beratung bei Inbound-Calls zur Verständlichkeit bei Rückfragen
- darin, den Hörer in die Hand zu nehmen und erfolgreich Leads in Mandanten zu verwandeln
- in der Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails zu Themen rund um Rechtsschutz, Chancen auf Anspruch und Erstberatung
- im Feingefühl für Belange des Kunden bei der Nachakquise
- in der digitalen Erfassung, Verwaltung und Pflege von Dokumenten und Datenpools
- im umfassenden hoch-qualitativen Service bis zur absoluten Kundenzufriedenheit
Wann du zu uns passt.
Neben dem notwendigen cultural fit, bist du genau richtig, wenn...
- du rechtlich befugt bist in Südafrika zu arbeiten, weil du über eine südafrikanische Staatsbürgerschaft oder Permanent Residency verfügst
- du sehr gute Deutsch (Muttersprache) und Englisch- Kenntnisse hast
- Kommunikation in Wort und Schrift keine Stärke, sondern eine Waffe in deinen Händen ist
- deine Begeisterungsfähigkeit ansteckend ist
- Herausforderungen für dich ein Grund zur Freude sind
- du mit Kunden ebenso professionell wie auch freundschaftlich umgehst
- du die Fähigkeit besitzt, auch neutrale Informationen spannend und aufregend zu machen
- Einfühlungsvermögen und Empathie Fähigkeiten sind, die du nicht anwenden musst, sondern gar nicht erst ablegen kannst
- du grundlegendes technisches Verständnis mitbringst und Appetit auf mehr hast
- du verstanden hast, wie Selbstbewusstsein und Teamwork zusammengehören
Was du von uns hast.
Sei ein bedeutender Teil des Teams und freue dich auf...
- ein junges, smartes und agiles Team
ein cooles, hippes Office in der Innenstadt Kapstadts mit Rooftop, Bar, Pool und Fokus auf gute Flat Whites
- eine attraktive, marktgerechte Vergütung
- semi-flexible Arbeitszeiten
- keine Nachtschicht & freie Wochenenden
- überdurchschnittliche Anzahl an bezahlten Urlaubstagen
- Extras für das richtige Mindset, wie Yoga- und Gym- Sessions
Bei KAAP steht gute Stimmung, Teamgeist und herausragende Performance an erster Stelle. Wenn du Lust hast, endlich mal wieder mit Drive und Motivation zu arbeiten, Seite an Seite mit einem Team, das dein Mindset teilt und in dem gute Laune und gute Performance an der Tagesordnung stehen, dann sende uns deinen Lebenslauf + Motivationsschreiben und werden ein Teil von uns.
Sende deine Bewerbung an: team(at)kaap-service.co.za
Unsere Stellenanzeigen: https://www.kaap-service.co.za/arbeiten-in-kapstadt
