09/10/2026
DOANH NGHIỆP CHỈ BÁN HÀNG QUA LIVESTREAM: LƯU BẰNG CHỨNG SỬ DỤNG THƯƠNG HIỆU THẾ NÀO ?
Có bạn nào livestream bán hàng mỗi ngày, nhưng khi cần chứng minh mình đã sử dụng nhãn hiệu từ thời điểm nào thì chỉ còn vài ảnh chụp màn hình? Đơn hàng vẫn phát sinh, khách vẫn mua đều, nhưng video đã xóa hoặc tài khoản không còn truy cập được. Đến lúc cần đối chiếu, việc tập hợp bằng chứng sẽ khó hơn rất nhiều.
Hoạt động chào bán, quảng cáo để bán hàng hóa mang nhãn hiệu được bảo hộ được pháp luật ghi nhận là hành vi sử dụng nhãn hiệu. Vì vậy, livestream có thể cung cấp chứng cứ, nhưng nội dung lưu lại cần giúp xác định nhãn hiệu nào được sử dụng, cho sản phẩm gì, vào thời điểm nào và do ai thực hiện. Chỉ có tên thương hiệu trên tài khoản chưa chắc đã thể hiện rõ việc sử dụng nhãn hiệu cho từng sản phẩm.
Sau mỗi phiên, các bạn nên lưu bản video đầy đủ, giữ nguyên tệp tải về, kèm đường dẫn, mã phiên nếu có, thông tin tài khoản và ngày giờ phát. Hình ảnh cần thấy rõ nhãn hiệu trên sản phẩm hoặc bao bì được giới thiệu. Đồng thời, lưu dữ liệu đơn hàng, hóa đơn, chứng từ thanh toán và vận chuyển có thể đối chiếu với sản phẩm trong phiên live. Nếu bán qua tài khoản của đại lý hoặc người được doanh nghiệp cho phép sử dụng nhãn hiệu, cần giữ thêm tài liệu thể hiện mối quan hệ đó.
Vậy nên, hãy tạo thư mục theo từng tháng, từng phiên livestream và sao lưu ngoài nền tảng ngay từ bây giờ. Video và chứng từ giao dịch cần liên kết được với nhau để hỗ trợ chứng minh hoạt động sử dụng thực tế; vài ảnh chụp rời rạc hay con số lượt xem chưa chắc đã đủ. Lưu đều đặn từ lúc bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn khi cần bảo vệ quyền đối với nhãn hiệu.