27/07/2021
"KHÁCH HÀNG NÓI KHÔNG VÌ ĐANG COVID
+ Đồng cảm bằng việc quan tâm và hỏi thăm khách hàng trước thay vì việc chào bán sản phẩm ngay.
+ Hiện tại khách hàng đang không lo được tài chính hay tài chính có nhưng đang nghe ngóng đợi qua bệnh dịch xem như thế nào?
+ Nếu tài chính đang có thì cần khai thác thật rõ xem nhu cầu của khách hàng thay đổi như thế nào so với thời điểm đang Covid này, điểm băn khoăn của khách hàng hiện tại là gì?
+ Đưa ra thông tin là nhiều khách hàng đã có lo lắng tương tự nhưng họ đã giải quyết được rồi, họ đã quyết mua sau những phân tích của người bán hàng vì sau bệnh dịch nhu cầu tăng cao, sẽ không mua được giá tốt nữa, bằng chứng là sau mấy lần Covid nhưng giá Bất động sản không hề giảm.
+ Hãy quan tâm lợi ích của khách hàng trước khi quan tâm tới lợi ích của mình, giúp khách hàng tháo gỡ được những khúc mắc của mình thì người bán hàng sẽ thành công.
=> Kết luận: Càng khó khăn bệnh dịch thì người bán hàng cần chịu khó hơn, sáng tạo hơn, có nhiều cách tiếp cận khách hàng hơn, nỗ lực nhiều hơn. Đủ lượng sẽ có chất, hãy nỗ lực làm việc và làm việc thông minh hơn."
