01/10/2026
VAY MƯỢN, CHỐT KÈO... QUA ZALO, EMAIL CÓ ĐƯỢC TOÀ CHẤP NHẬN KHI CÓ TRANH CHẤP ?
Khi vay mượn tiền, chốt đơn mua bán hay đặt cọc thuê nhà qua Email, Zalo, nhiều người vẫn lo lắng liệu tin nhắn qua mạng có đòi lại được tiền trước Tòa án hay không.
Thực tế, theo Điều 385 Bộ luật Dân sự 2015, bản chất của hợp đồng là sự thống nhất ý chí giữa các bên, không bắt buộc lúc nào cũng phải lập thành văn bản giấy hay ký tay.
Đặc biệt, theo Luật Giao dịch điện tử 2023 (có hiệu lực từ ngày 01/07/2024), Email hay tin nhắn Zalo đều là thông điệp dữ liệu. Pháp luật quy định rõ: thông điệp dữ liệu không bị phủ nhận giá trị pháp lý, có giá trị như văn bản, và có giá trị như bản gốc nếu bảo đảm tính toàn vẹn của thông tin. Thực tiễn xét xử (như Bản án 02/2025/KDTM-ST) cho thấy Tòa án chính thức công nhận các hợp đồng chốt qua Email, Zalo khi nội dung thể hiện rõ các điều khoản cơ bản và đã được triển khai trên thực tế.
Tuy nhiên, để được Tòa án hay Trọng tài chấp nhận làm chứng cứ, Điều 11 Luật Giao dịch điện tử 2023 và Điều 99 Bộ luật Tố tụng Hình sự 2015 yêu cầu dữ liệu phải bảo đảm độ tin cậy về tính toàn vẹn và xác định đúng người gửi. Trong đó, Email có sức nặng chứng minh cao nhờ lưu giữ đầy đủ dữ liệu kỹ thuật gốc (*metadata* như máy chủ, thời gian, địa chỉ gửi). Trái lại, tin nhắn Zalo hay ảnh chụp màn hình rất dễ bị chỉnh sửa, xóa bỏ hoặc mất dữ liệu khi đổi điện thoại, nên nếu chỉ nộp ảnh chụp rời rạc mà không có dữ liệu gốc thì giá trị chứng minh sẽ bị hạn chế rất nhiều.
Vì vậy, đối với các giao dịch thường nhật, : hãy luôn giữ lại tệp Email nguyên bản, bảo toàn ứng dụng và thiết bị chứa tin nhắn gốc thay vì chỉ chụp ảnh màn hình!
_____________________
Theo dõi Luật Pháp Trị để cập nhật nhanh chóng các quy định pháp luật, chính sách mới và hướng dẫn thủ tục hành chính mới nhất.
Website: phaptri.com.vn
Facebook: facebook.com/luatphaptri
TikTok: .news
Hotline: 0833 125 123