22/06/2026
✈️ TỪ 01/07/2026: HÀNH KHÁCH CÓ THỂ ĐƯỢC HOÀN 100% TIỀN VÉ KHI CHUYẾN BAY CHẬM TỪ 4 GIỜ TRỞ LÊN
Một thông tin đáng chú ý dành cho những ai thường xuyên đi du lịch hoặc công tác bằng đường hàng không!
Theo Nghị định 208/2026/NĐ-CP về vận tải hàng không, từ ngày 01/07/2026, hành khách có thể được hoàn trả 100% tiền vé hoặc phần vé chưa sử dụng nếu chuyến bay bị chậm từ 4 giờ trở lên do nguyên nhân từ hãng hàng không và hành khách không lựa chọn chuyển sang chuyến bay thay thế.
📌 Một số quyền lợi hành khách cần biết khi chuyến bay bị chậm:
- Từ 15 phút đến dưới 2 giờ: Được thông báo, xin lỗi và cập nhật thông tin định kỳ mỗi 30 phút.
- Từ 2 giờ trở lên: Được cung cấp nước uống hoặc phiếu sử dụng dịch vụ tương đương.
- Từ 3 giờ trở lên: Được cung cấp suất ăn hoặc phiếu sử dụng dịch vụ tương đương.
- Từ 4 giờ trở lên:
• Được hoàn 100% tiền vé (nếu không tiếp tục hành trình bằng chuyến bay khác).
• Được thực hiện các quyền lợi bồi thường theo quy định hiện hành.
- Từ 6 giờ trở lên: Được bố trí nơi nghỉ ngơi phù hợp tùy theo điều kiện thực tế và thời gian chờ.
✈️ Trường hợp hành khách đã lên máy bay nhưng chuyến bay tiếp tục bị chậm, hãng hàng không vẫn phải đảm bảo các điều kiện cần thiết như nước uống, thông gió và các phương án hỗ trợ phù hợp nhằm đảm bảo quyền lợi và sự thoải mái cho hành khách.
⚠️ Lưu ý: Quy định áp dụng đối với hành khách có vé hợp lệ và đã hoàn tất các thủ tục theo quy định của hãng hàng không và sân bay.
Đây là một thay đổi tích cực, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ tốt hơn quyền lợi của hành khách khi tham gia vận chuyển hàng không.
════════════════
⚡️𝐁𝐄𝐒𝐓𝐓𝐎𝐔𝐑 𝐕𝐈𝐒𝐀 – 𝐔𝐘 𝐓𝐈́𝐍 𝐓𝐀̣𝐎 𝐍𝐈𝐄̂̀𝐌 𝐓𝐈𝐍
🌍Địa chỉ: 137 Phạm Phú Tiết, Phường Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
☎️Hotline: 𝟎𝟗𝟏𝟑 𝟔𝟗 𝟒𝟒𝟒𝟔
✈️ TỪ 01/07/2026: HÀNH KHÁCH CÓ THỂ ĐƯỢC HOÀN 100% TIỀN VÉ KHI CHUYẾN BAY CHẬM TỪ 4 GIỜ TRỞ LÊN
Một thông tin đáng chú ý dành cho những ai thường xuyên đi du lịch hoặc công tác bằng đường hàng không!
Theo Nghị định 208/2026/NĐ-CP về vận tải hàng không, từ ngày 01/07/2026, hành khách có thể được hoàn trả 100% tiền vé hoặc phần vé chưa sử dụng nếu chuyến bay bị chậm từ 4 giờ trở lên do nguyên nhân từ hãng hàng không và hành khách không lựa chọn chuyển sang chuyến bay thay thế.
📌 Một số quyền lợi hành khách cần biết khi chuyến bay bị chậm:
- Từ 15 phút đến dưới 2 giờ: Được thông báo, xin lỗi và cập nhật thông tin định kỳ mỗi 30 phút.
- Từ 2 giờ trở lên: Được cung cấp nước uống hoặc phiếu sử dụng dịch vụ tương đương.
- Từ 3 giờ trở lên: Được cung cấp suất ăn hoặc phiếu sử dụng dịch vụ tương đương.
- Từ 4 giờ trở lên:
• Được hoàn 100% tiền vé (nếu không tiếp tục hành trình bằng chuyến bay khác).
• Được thực hiện các quyền lợi bồi thường theo quy định hiện hành.
- Từ 6 giờ trở lên: Được bố trí nơi nghỉ ngơi phù hợp tùy theo điều kiện thực tế và thời gian chờ.
✈️ Trường hợp hành khách đã lên máy bay nhưng chuyến bay tiếp tục bị chậm, hãng hàng không vẫn phải đảm bảo các điều kiện cần thiết như nước uống, thông gió và các phương án hỗ trợ phù hợp nhằm đảm bảo quyền lợi và sự thoải mái cho hành khách.
⚠️ Lưu ý: Quy định áp dụng đối với hành khách có vé hợp lệ và đã hoàn tất các thủ tục theo quy định của hãng hàng không và sân bay.
Đây là một thay đổi tích cực, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ tốt hơn quyền lợi của hành khách khi tham gia vận chuyển hàng không.
═══════
📌 Liên hệ Besttour Vietnam để được tư vấn chi tiết bạn nhé:
🏢 Trụ sở chính: 137 Phạm Phú Tiết, Phường Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
🏢 Chi nhánh Quảng Ngãi: 327 Trường Chinh, TP. Quảng Ngãi
🏢 Chi nhánh Hải Phòng: 39 phố Thế Lữ, P. Hồng Bàng, TP. Hải Phòng
🏢 Chi nhánh miền Nam: 14A Sông Đà, Phường Tân Sơn Hoà, TP. Hồ Chí Minh
☎️ Hotline: 𝟎𝟗𝟑𝟓 𝟐𝟑𝟓 𝟑𝟑𝟓 – 𝟎𝟗𝟑𝟓 𝟏𝟏𝟔 𝟎𝟎𝟔