15/02/2026
Зазвичай я пишу для лікарів, та цього разу мій пост ще й для пацієнтів. Як адвокат я співпрацюю лише з лікарями та медичними закладами і часто маю справу з конфліктними ситуаціями між пацієнтом і лікарем, проте такої кількості негативу, знецінення і часто абсурдних звинувачень в бік лікарів я ще не зустрічала за останні десять років. Так, інколи для конфлікту є вагомі підстави, ми часто говоримо про сервіс в медицині, про відповідальність за якість медичних послуг, про етику серед колег-лікарів.
Проте попри безліч курсів та постів про важливість правильної побудови комунікації, політичних закликів про толерантність, про терпимість і розуміння через стрес в якому ми живемо кілька років, інколи важко достукатись до співчуття, емпатії та здорового глузду сторін конфлікту.
Далі прочитайте в каруселі і поділіться своїми думками