31/08/2026
【有一說一,這次真的要給建商一個讚 👍】
最近到「西門H」處理房屋保固的事情。
🏗 建設公司|吉峻建設
🔨 營造公司|信創營造
上週四去找建商登記房屋缺失,反映的其實都是一些不算太大的問題:
▪️ 落地窗矽利康有破損、施作不完整
▪️ 陽台牆面磁磚有破裂
當天承辦人員看完就很直接地說:
「沒問題,這些都在保固範圍內,只要不是後續裝潢施工造成的,都會處理。」
當下聽完其實也沒有特別放在心上,心想就是正常登記、等通知安排修繕。
結果沒想到——
隔週星期一一早,馬上就接到營造端聯繫要來處理。
而且師傅到場後,前後大約一個小時就全部完工。👏
更讓我有點意外的是,營造端承辦聯繫時還跟我說:
「不好意思,這麼晚才聯繫。」
我心裡想……
週四登記,隔一個週末,週一早上就聯絡,這叫「晚」?😂
進一步聊了才知道,原來他們公司內部有規範:
👉 收到屋主報修後,三個工作天內就要主動聯繫屋主。
這點真的值得特別拿出來講。
房子交屋之後,難免會碰到一些大大小小需要修繕的地方。
我覺得真正能看出一家建商、營造公司的態度,不是「房子完全沒有問題」,而是發現問題之後:
願不願意認?
願不願意處理?
處理得快不快?
這次從登記、聯繫到實際修繕完成,整個流程確實讓人感受不錯。
吉峻建設、信創營造都不是什麼超大型品牌建商,但至少這一次的售後處理,我覺得值得嘉獎。
有一說一。
該檢查的,我們還是要檢查;
該要求建商處理的,也一樣不能客氣。
但做得好的地方,也不用吝嗇給人家一個肯定。
這次處理效率與態度——
我給讚。👍
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#交屋後才是真正考驗
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#做得好就值得稱讚