20/09/2026
📢 ISO 9001:2026 | ปรับบทบาทหน้าที่อย่างไร ให้ Quality Culture และ Ethical Behaviour เกิดขึ้นจริงในองค์กร?
การเปลี่ยนผ่านสู่ ISO 9001:2026 ไม่ใช่แค่การแก้ไข Job Description (JD) หรือ Responsibility Matrix แต่ต้องทำให้ทุกคนเข้าใจว่า “ใครรับผิดชอบอะไร ใครมีอำนาจตัดสินใจ และใครต้องเป็นผู้ขับเคลื่อนวัฒนธรรมคุณภาพ”
📌 วันนี้ ISO SoGood พาเจาะลึก Checklist ข้อ 3: Leadership / Roles & Responsibilities (ข้อ 5.1 และ 5.3)
✅ ทบทวนบทบาทผู้บริหาร QMR และ Process Owner
✅ เพิ่มความรับผิดชอบในการส่งเสริม Quality Culture
✅ กำหนดหน้าที่ด้านจริยธรรมและการรายงานปัญหาอย่างโปร่งใส (Ethical Behaviour)
✅ ปรับปรุง JD และ Responsibility Matrix ให้ชัดเจน
✅ สื่อสาร อบรม และติดตามการปฏิบัติจริง
💡 ตัวอย่างการปรับบทบาท QMR
จากเดิมที่มุ่งเน้นการประสานงานระบบ QMS เพิ่มบทบาทในการส่งเสริมวัฒนธรรมคุณภาพ สนับสนุนการรายงานปัญหาอย่างโปร่งใส และประสานการอบรมด้านจริยธรรม โดยผู้บริหารยังคงรับผิดชอบต่อประสิทธิผลของระบบ QMS
❤️ Quality Culture ไม่ได้เกิดจากการเขียนหน้าที่ลงในเอกสาร แต่เกิดจากการที่ทุกคนเข้าใจบทบาทและลงมือปฏิบัติจริง
📌 เซฟโพสต์นี้ไว้เป็นแนวทางปรับปรุงเอกสาร และติดตามตอนต่อไปกับ ISO SoGood
🌐 www.isosogood.com
#ระบบบริหารคุณภาพ #ที่ปรึกษาISO