17/09/2020
На заправке отказали продавать бензин - нет сдачи!! Правомерно?
⠀
В соответствии с правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением", утвержденных Минфином РФ от 30.08.1993 N 104,
директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями.
⠀
Следует обратить внимание, что в случае отсутствия размена монеты покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее, а также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителя, ведь, по сути, отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя.
⠀
Действительно, договор купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК РФ.
⠀
❗️"Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается"❗️
⠀
То есть, если в аптеке не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар.
⠀
Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача.
⠀
Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу).
⠀
За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа (часть 2 статьи 14.8 КоАП) в размере:
⠀
- на должностных лиц - от 1000 до 2000 руб.;
- на юридических лиц - от 10000 до 20000 руб.
⠀
А вам отказывали в покупке товара, из-за не возможности выдать сдачу??
#юристыивановы #зпп #сдача #ккм #административноеправо #штраф