Medierea reprezinta o modalitate moderna si eficienta de solutionare a litigiilor dintre parti pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate in calitate de mediator, in conditii de neutralitate impartialitate si confidentialitate, avand liberul consimatamant al partilor pentru derularea intregii proceduri de mediere. In cadrul procesului de mediere partile isi aleg de comun acord
mediatorul si impreuna cu acesta stabilesc data, ora si locul unde vor incepe procesul de mediere. Procesul de mediere incepe printr-o sedinta de informare a partilor cu privire la mediere, la avantajele folosirii medierii, la procedura medierii in sine. Odata ce au ales sa isi solutioneze conflictul / litigiul prin mediere, partile semneaza contractul de mediere, pus la dispozitia lor de catre mediator. Mediatorul, pe intreg parcursul procesului de mediere este obligat sa respecte principiile de baza ale medierii, si anume : principiul neutralitatii, principiul impartialitatii, principiul confidentialitatii, principiul informarii prealabile (fara sedinta de informare privind medierea nu poate parcurge procedura medierii), principiul autodeterminarii partilor( pe tot parcursul medierii mediatorul va trebui sa respecte decizia partilor sau numai a unei parti de a continua sau a pune capat medierii), si in cauzele familiale - principiul respectarii interesului superior al copilului minor. Medierea se va incheia cu un proces verbal de finalizare a procedurii de mediere, si in cazurile in care partile au ajuns la un acord, la o solutie, mediatorul va intocmi un ACORD DE MEDIERE. Acordul de mediere este actul care consfinteste intelegerea, solutia la care au ajuns partile in cadrul medierii. Acordul de Mediere este un act valabil si valid inca de la data semnarii lui de catre parti.