Birou Mediator Timisoara, Servicii de mediere Matei Bitea

13/10/2026

Soluționarea litigiilor de „protecția consumatorilor”

De când sunt eu autorizat în profesia de mediator nu am avut niciodată o speță din protecția consumatorilor. Și nici n-am auzit ca alții să fi avut. Asta deși legea 192/2006 spune că medierea are aplicabilitate în litigii de acest gen. Deși dacă dai o căutare vei găsi ceva mediatori care apar cu spețe. Apar doar așa, că oferă servicii de acest gen, nu înseamnă că le-au și făcut deja.

De ce nu cred că medierea are aplicabilitate în protecția consumatorilor? Păi în primul rând datorită costurilor. În general e vorba de produse sau servicii cumpărate. Or, scuzați-mă, dacă un produs costă 1.000 de lei, cine mai plătește o invitație la mediere de 200 de lei, de exemplu, ca să obții un răspuns al producătorului că nu vine la mediere? Sau să mergem și mai departe, să se plătească și un onorariu al mediatorului...

În ceea ce privește litigiile cu banca, astea sunt povești. Statul a moșit înființarea unei agenții care lucrează pe gratis. Dacă lucrează. La CSALB mă refer...

Promovarea profesiei de mediator (chiar tituatura de profesie mi se pare exagerată în acest moment) trebuie făcută cel mai probabil de jos în sus. Adică, zic eu și cred că zic bine că mi-s trecut prin destule în viață, trebuie s-o facă mediatorii înșiși, în primul rând ei, căci de la stat... nicio nădejde! Și ar trebui făcută cu onestitate, căci n-are rost să ne umflăm singuri cu p***a...

Mai multe despre conexiunea dintre un mediator și litigiile de protecția consumatorilor la linkul din comentarii, spre un articol updatat...

11/09/2026

A trecut ceva timp de la marea gafă de la New York a cazului Schwartz și LoDuca versus Avianca. (2023) Pentru cine nu știe, este, cred, primul mare caz de halucinație a AI-ului care le-a construit celor doi avocați o apărare cu precedente fictive... Au plătit scump că s-au bazat pe ChatGPT, au plătit sub toate aspectele.

Iată că, acum, nu de mult, doi infractori români erau gata să scape de extrădarea în România din cauza (sau datorită) AI-ului. Erau urmăriți penal și condamnați la Craiova respectiv Suceava. Au fost prinși în Anglia de unde, cm spuneam, puțin le-a lipsit să-și facă prisonul „pe Anglea”.

Cum a fost posibil? Da, tot AI-ul a vorbit dar principala vină este a procurorilor care n-au verificat informația. Din păcate, judecătorul din apel n-a fost simțitor și ne-a trimis valorile înapoi acasă.

Și câteva cuvinte despre ce este baza de date Charlotin. Dacă vă interesează ce vrăji a mai făcut AI-ul citiți articolul...

Cum erau să scape doi infractori români de extrădarea din Anglia și despre baza de date Charlotin care notează halucinațiile AI

31/08/2026

Despre mediere ca soluție alternativă de rezolvare a disputelor, oamenii află de obicei la sfârșit. Adică atunci când nu se mai poate face nimic. Și tot ca de obicei, exclamă, wow, asta e ceva gratuit, cm de nu m-am gândit!?

De unde or fi scos ei chestia că medierea și avocatura sunt gratuite, nu-mi dau seama, că pui doar o întrebare, ce mare lucru!? În fine...

În cele ce urmează vă prezint o speță care nu se poate media, nu are rost. Vă spun și de ce.
- la mediator te duci dacă vrei, încă nu te obligă nimeni;
- așadar compania de telefonie mobilă nu poate fi obligată să stea la discuţii cu un client care nu vrea să respecte un contract;
- costurile cu medierea, în cazul în care aceasta s-ar fi desfășurat, ar fi fost comparabile cu suma pe care o are de plătit drept despăgubire. Nu merită. Să vă povestesc.

Deci face un individ o portare din asta la telefonia Digi de la un alt operator de telefonie mobilă. Și trece peste faptul că nu și-a încheiat contractul și bineînțeles, o practică obișnuită, trebuie să plătească o taxă de reziliere unilaterală plus un rest de abonament. Bineînțeles că omul este supărat și revoltat, dar a fost naiv...

Mă sună pe mine să-mi explice faza. Că e absurd, că el n-a avut semnal şi totuşi a plătit, mi+a povestit tot felul de chestiuni care nu au relevanță, căci contractul este contract și gata. Că a vorbit cu un avocat care i-a cerut onorariu pentru consultanță dar și ca să dea în judecată compania de telefonie are nevoie de bani. (Ceea ce se pare nu i-a convenit omului meu, adică a pus doar o întrebare!...) I-am explicat că și eu percep onorariu dar îi spun că nu are sens, mai bine plăteşte taxa de reziliere...

De ce? Păi nu pot să-i cem la mediere pe cei de la compania de telefonie mobilă!? Păi și pentru ce să-mi dea bani dacă nu se rezolvă nimic.

Și-i explic omului că medierea este o soluție alternativă, că nu te poți împăca cu cineva care nu vrea asta. Deci degeaba îi invit eu dacă ei nu vor! Și dacă ar accepta, cine-mi plătește mie onorariul!? La auzul acestei obiecții, omul a renunțat. A zis ceva ce n-am înțeles și a închis.

A doua zi însă îmi trimite mesaj; că poate nu am înțeles despre ce e vorba.
Ba am înțeles eu foarte bine. Recomandarea mea este să încercați să citiți întotdeauna clauzele contractelor pe care le semnați. Mai ales că asta, cu telefonia mobilă este arhicunoscută...

Vedeți ce se poate și ce nu se poate media în linkul din comentarii 👇

21/08/2026

Sinteza profesiei de mediator și paradoxurile acesteia

La sfârșitul lui iunie 2026 în România erau înregistrate aproape 2.400.000 de dosare în toate fazele de judecată. Conform CSM, cifra este cu 11% mai mare decât anul trecut. Aceasta în condițiile în care există deja un deficit de peste 800 de judecători și 4.900 de grefieri și 712 asistenți ai judecătorilor. Sunt explicabile așadar termenle rare și îndelungate care se dau din partea instanțelor.

În aceste condiții, foarte curând, vor apare schimbări legislative de imprimare de viteză pentru mediere... ceva spețe vor fi obligatoriu de rezolvat la mediator...

Memento asupra perspectivelor profesiei de mediator. Curând, medierea va fi obligatorie pentru anumite spețe și proceduri...

14/07/2026

Așteptând haosul ce va să vină...

Din 15 septembrie, după toate probabilitățile, ne va aștepta un șoc în soluționarea dosarelor la judecătorii. Nu știu cm va fi foarte exact, decât ce scrie în presă. Dar, mă gândesc, într-un final (adică după un timp, sper rezonabil) justițiabilii vor avea de câștigat. Adică o creștere a calității actului de justiție, termene previzibile etc.

Practic, din ce am înțeles, din toamnă, când va fi finalizat softul respectiv, la judecătorii nu se vor mai înregistra dosare peste cât se poate soluționa. Ce-i peste va sta la coadă... În fine, vom vedea...

Așa cm spunea președintele CSM, judecătorul Liviu Odagiu, prin normarea activității judecătorilor, se urmărește și eliminarea unor spețe, adică să nu se mai cheltuie timp și resurse cu acestea. Logic, nu orice mizerie ar trebui să ocupe timp, să fie un dosar, termene și tot tacâmul. Or pentru asta (și pentru asta) s-a „inventat” Legea Medierii care, cel puțin până acum, seamănă cu „un mort frumos cu ochii vii ce scânteie-n afară!”

Am însă oarece dubii. Sper să mă-nșel. Adică CSM-ul aruncă o mănușă politicului, respectiv parlamentului și guvernului să contribuie și ei prin măsuri administrative și legislative. Mă refer la votarea în Parlament de modificări legislative, eliminare de taxe, măsuri administrative...

Scuzați-mă, eu nu-i văd pe politicieni capabili de așa ceva! Nici pe cei care vor veni după (eventualele) alegeri aniticpate. Eu prevăd haos. Un haos și mai mare decât cel de acum!

Stimularea medierii ar trebui să fie evidentă din momentul aplicării procedurilor de normare a activității judecătorești. Din septembrie...

23/06/2026

În sfârșit, despre nevoia de mediatori se vorbește în CSM
Imaginea din deschiderea articolului sugerează nevoia de mediere, de înțelegere, de împăcare. Fotografia nu este reală, în sălile de judecată nu se întâmplă așa ceva, nu veți avea ocazia să vă certați ca la piață pentru că veți fi evacuați. Nici avocații nu se iau la harță în felul acesta. Totuși, imaginea aproape că vorbește despre supra-aglomerarea instanțelor. De cauze pentru care nu este nevoie de cunoștințele și eforturile judecătorilor, deci nevoia de eliminare a unor spețe din instanțe.

Așa este, sunt dosare multe, personal puțin iar unele cauze pot fi soluționate foarte bine la mediator! Aș putea fi bănuit de parti-pris, dar iată că Liviu Odagiu, chiar șeful CSM, vorbește despre nevoia de soluționare a cauzelor prin mediere! Da, el vede apelarea la mediatori (și) printr-un program de „normare a muncii în instanțe”, mai mult, cere chiar sprijinul statului în formarea unor abilități de compromis la justițiabili...

Cu toate aceste mentalități antagonice care există în societate, apelarea la mediere are avantaje de necontestat, le puteți urmări în partea a doua a acestui articol.

Mediatorii au fost considerați un fel de balast, concurenți nemerituoși pentru avocați. Iată că de la vîârful CSM adie speranțe de schimbare

25/05/2026

Iată că de 20 de ani avem mediatori printre noi! (Nu mă refer la ND, ci pur și simplu la profesia de mediator.) Ați aflat despre asta? Știți ce înseamnă o mediere și cât este de avantajoasă? Aveți idee câți bani, timp și sănătate câștigați dacă nu vă mai judecați prin tribunale și mergeți direct la un birou de mediator?

Nu-mi propun decât să fac un bilanț sintetic al celor 20 de ani de mediere în România... și să vă prezint câteva soluții...

Inevitabilă impunerea profesiei de mediator; chiar dacă după două decenii, medierea în România este descrisă ca un eșec - cauze și soluții

10/02/2026

Există ideea - falsă și păguboasă dealtfel - că dacă închei un acord de mediere gata, ai fentat și te privește dacă-ți mai respecți sau nu obligațiile pe care ți le-ai asumat. Nimic mai neadevărat și mai periculos.

Să luăm de exemplu „abandonul de familie”, care devine infracțiune dacă nu-ți achiți obligațiile de întreținere timp de trei luni consecutiv. Este valabil și pentru copii, părinți, pentru oricine ați avea obligația să-l întrețineți.

Pe site am descris situația în care devii infractor dacă te bazezi pe faptul că un acord de mediere este o simplă foaie de hârtie. Și am mai scris și cm faci ca un acord de mediere să devină titlu executoriu. Și să-l execuți pe cel care crede că te-a tras în piept.

Medierea, o metodă alternativă de soluționare a conflictelor de care foarte puțini sunt conștienți...

Un acord de mediere nu vă scapă de plata de la pensia de intretinere daca este obligatia dvs legala. Nu puteti nesocoti un acord de mediere

10/11/2025

C este și ce face un mediator, la ce sunt bune serviciile de mediere? Este foarte posibil ca să aflați mult mai multe într-un viitor foarte apropiat. Medierea, o soluție alternativă de rezolvare a conflictelor, intră într-o nouă etapă.

Pentru că viitorul devine mai concret, în sensul că dacă tot sunt aglomerate instanțele, starea aceasta ar putea fi un catalizator pentru a recurge la mediatori. Ei ar putea fi, și chiar vor fi, aceia care aduc pacea între oameni.

Anul 2025 este anul renașterii serviciilor de mediere. Însă, mai este un hop, unul mic. Aflați pentru moment cam ce înseamnă acest hop, care este criza din profersia de mediator.

O sinteză a anului 2025 pentru profesia de mediator. Un an greu și care s-ar putea să însemne o cotitură pentru Consliul de Mediere

10/11/2025

Consiliul de mediere a emis un comunicat prin care protestează față de proiectul de lege care instituie avocaților statutul de mediator fără ca aceștia să urmeze o pregătire specifică

Consiliul de Mediere: comunicat de presă care protestează la proiectul legislativ ce acordă avocaților calitatea de mediatori de drept