27/07/2026
Ce faci când primești o solicitare de plată de la un recuperator de creanțe?
Într-o speță, clientul meu a primit, prin telefon, o solicitare de plată din partea unui recuperator de creanțe, însă nu i s-a precizat în concret de ce datorează suma solicitată și în baza căror documente.
În urma solicitării documentelor, am aflat că la baza datoriei pretinse se afla un contract încheiat cu un operator de telefonie mobilă.
Problema? Clientul meu nu încheiase acel contract și nu beneficiase niciodată de serviciile menționate în acesta.
Contractul fusese încheiat la distanță de o persoană care folosise fără drept datele de identitate ale clientului meu.
Pentru clarificarea situației, am formulat plângere penală la Parchet, iar demersurile juridice au vizat anularea contractului.
Concluzia: dacă acel contract nu a fost încheiat de client și nu îi poate fi imputat, nici cererea de plată nu este întemeiată.
📞 0744.221.428
📧 [email protected]
