Network-Contacts.ro

16/02/2022

Daca esti o persoana comunicativa, iti place sa vorbesti la telefon si vrei sa ajuti oamenii, te asteptam in echipa noastra!

Ce ne dorim de la tine:

Cunoastinte foarte bune de lmba româna (scris şi vorbit);
Excelente abilități de comunicare si claritate în exprimare;
Cunostinte de operare calculator;
Experienta intr-un call-center reprezinta un avantaj.

Descrierea jobului

Departamentul de Inbound serviciu clienti (front office) va gestiona urmatoarele activitati:

Preluarea si tratarea apelurilor primite din partea clientilor Partenerilor nostri si a nonclientilor;
Oferirea de informatii si solutii, in functie de tipul solicitarii;
Promovarea si vanzarea de servicii catre client;
Corectarea si completarea bazei de date.

Ce oferim?

Conditii optime de lucru, intr-o locatie dotata cu tehnologie de ultima generatie;
Pregatire new-entry, program de training platit, suport on-the-job continuu, sedinte de feedback si coaching;
Salariu fix + tichete de masa + bonusuri de performanta.
Program de lucru: Luni-Vineri; Full time.

15/02/2022

Candidatul Ideal

- Studii superioare finalizate;
- Minim 1 an experienta de management in call-center;
- Cunosterea legislatiei specifică pieței de energie electrică;
- Foarte bune abilitati de comunicare si coordonare a echipei;
- Gandire analitica si strategica;
- Orientare catre rezolvarea problemelor;
- Cunostinte solide de operare pe calculator, pachetul MS Office (Word, Excel, Power Point);
- Cunostinte avansate limba engleza (scris, vorbit, citit).

Responsabilitati:

- Coordoneaza echipa in vederea indeplinirii activitatilor si a obiectivelor propuse;
- Asigura suport echipei in vederea eficientizarii activitatilor;
- Identifica problemele operaționale și sugereaza posibile îmbunătățiri.
- Monitorizeaza si evalueaza performanta echipei si acorda feedback;
- Intocmeste raportarile privind activitatea departamentului de sales support;
- Utilizeaza aplicatiile informatice alocate pentru desfasurarea activitatii;
- Mentine relatia cu partenerul;
- Se coordoneaza cu alți supraveghetori și membrii echipei de management pentru a sprijini agenții și a maximiza satisfacția clienților.
- Identifica nevoi de dezvoltare a noi fluxuri de lucru (ex: QC, ofertare proactiva CC, etc);

Ce oferim:

- Conditii optime de lucru intr-o locatie dotata cu tehnologie de ultima generatie, situata in zona centrala a orasului;
- Salariu competitiv, cu posibilitatea cresterii veniturilor prin bonusuri de performanta;
- Tichete de masa;
- Contract de munca pe perioada nedeterminata;
- Program de lucru: Full time.

Descrierea companiei

Suntem un Contact Center tehnologic avansat, inovativ, dinamic şi specializat în activităţile de Customer Care şi Direct Marketing. Metodologiile noastre sunt aplicate de o echipă de profesioniști specializaţi în customer experience, design, economical progress, marketing şi tehnologie. Compania noastra utilizeaza soluții tehnologice moderne urmarind oferirea de servicii de contact center performante si eficiente prin imbunatatirea continua a proceselor.

Prin aplicarea pentru locul de munca enuntat mai sus si furnizarea datelor dumneavoastra personale, sunteti de acord cu procesarea datelor dumneavoastra in scopul angajarii sub politica noastra de confidentialitate si va exprimati in mod expres si neechivoc acordul privind libera circulatie a datelor dumneavoastra cu caracter personal.
Prezentul consimtamant GDPR este valabil pe intreaga perioada de recrutare, selectie si angajare.

15/02/2022

Profilul candidatului:

• Studii superioare sau in curs de finalizare;
• Capacitate analitica si usurinta in lucrul cu cifrele
• Foarte bune abilitati de lucru cu calculatorul MS Office nivel avansat, Excel: (vlookup, tabele pivot, etc), baze de date in Access,
• Cunostinte de limba engleza;
• Capacitate de concentrare pe detalii, analiza si corelare de date, decizie,
• Foarte bune abilitati de organizare, comunicare si relationare,
• Perseverenta, orientare catre atingerea obiectivelor,
• Adaptabilitate, capacitate de munca in echipa,
Responsabilitati:
• Intocmirea rapoartelor periodice- zilnice, săptămânale, lunare, trimestriale şi anuale- stabilite de conducere;
• Crearea si gestionarea unei baze de date in Access;
• Gestionarea si administrarea/ transferul de fisiere, rapoarte standard si ad-hoc;
• Gestionarea si procesarea de fisiere de raportare in Excel;
• Ofera sprijin superiorului in intocmirea si mentinerea in actualitate a procedurilor interne cu privire la operatiunile de raportare;

Ce oferim?

· Conditii optime de lucru, intr-o locatie dotata cu tehnologie de ultima generatie, situata in zona centrala a orasului;
· Salariu competitiv, tichete de masa;
· Contract de munca pe perioada nedeterminata.
Program de lucru: Full Time: 8 h, de luni pana vineri

Descrierea companiei

Network Contacts.ro este o societate juridica romana infiintata in octombrie 2017 si detinuta in procent de 100% de catre Network Contacts Italia.
Factorii de succes pe care se bazeaza strategia de dezvoltare a Network Contacts sunt esential doi: excelenta profesionala a propriilor colaboratori si inovarea tehnologica. In ceea ce priveste primul aspect, societatea este dintotdeuna angajata in valorificarea talentelor sale (circa 3.000 persoane, toate angajate in Italia si distribuite in 5 sedii+ circa 600 de persoane angajate in Romania) pentru care se ingrijeste, cu aceeasi orgolioasa intransigenta, atat de patrimoniul competentelor profesionale, cat si de bunastarea societatii.

Network Contacts utilizeaza soluții tehnologice moderne urmarind oferirea de servicii de contact center performante si eficiente prin imbunatatirea continua a proceselor.
Prin aplicarea pentru locul de munca enuntat mai sus si furnizarea datelor dumneavoastra personale, sunteti de acord cu procesarea datelor dumneavoastra in scopul angajarii sub politica noastra de confidentialitate si va exprimati in mod expres si neechivoc acordul privind libera circulatie a datelor dumneavoastra cu caracter personal.
Prezentul consimtamant GDPR este valabil pe intreaga perioada de recrutare, selectie si angajare.

08/02/2022

Descrierea postului

Profilul candidatului:

Studii superioare finalizate sau in curs (specializarea in domeniul formarii poate fi considerat un plus);
Cunostinte practice MS Office (Word, Excel, Power Point);

Aptitudini;

a) integrarea grupului de formare,

b) analizarea nevoilor de formare,

c) structurarea programului de formare,

d) capacitatea de gestionare a timpului si a grupurilor dinamice,

e) rezistenta la stres si stapanirea emotiilor,

Abilitati interpersonale dezvoltate;
Creativitate si spontaneitate;
Autonomie personala in procesul de luare a deciziilor si dorinta de dezvoltare personala;
Disponibilitate full-time;
Experienta minim 1 an ca trainer/formator poate constitui un avantaj;

Responsabilitati

Dezvoltarea si implementarea programelor interne de formare si de coaching;
Analiza nevoilor interne de formare;
Pregatirea rapoartelor si analizarea efectelor formarilor pentru imbunatatirea continua a acestora;

Alte informatii

Ce oferim:

Conditii optime de lucru, intr-o locatie dotata cu tehnologie de ultima generatie, situata in zona centrala a orasului;
Salariu competitiv, tichete de masa;
Contract de munca pe perioada nedeterminata.
Program de lucru: Full Time: 8 h, de luni pana vineri;

Descrierea companiei:

Network Contacts.ro este o societate juridica romana infiintata in octombrie 2017 si detinuta in procent de 100% de catre Network Contacts Italia. Factorii de succes pe care se bazeaza strategia de dezvoltare a Network Contacts sunt esential doi: excelenta profesionala a propriilor colaboratori si inovarea tehnologica. In ceea ce priveste primul aspect, societatea este dintotdeuna angajata in valorificarea talentelor sale (circa 3.000 persoane, toate angajate in Italia si distribuite in 5 sedii+ circa 600 de persoane angajate in Romania) pentru care se ingrijeste, cu aceeasi orgolioasa intransigenta, atat de patrimoniul competentelor profesionale, cat si de bunastarea societatii.

19/01/2022

Angajam personal call center pentru activitatile de inbound:
- preluarea si gestionarea apelurilor clienţilor Enel, cu scopul de a le oferi informatiile de care au nevoie corecte si complete;

Cerinte:
- cunoaşterea la un nivel perfect a limbii române (scris şi vorbit)
- abilitati de utilizare a caculatorului (viteza de sciere, comenzi prescurtate)
- abilităţi dovedite de vânzare si negociere de tip “win-win”
- abilităţi de gândire sintetică şi analitică
- abilităţi de rezolvare a problemelor
- atenţie distributivă şi concentrată
- inteligentă numerică si verbală
- abilităţi de gestionare a emoţiilor
- disponibilitate de a ȋnţelege nevoile clientului şi a găsi soluţii echitabile
- limba engleză la un nivel ridicat (vorbit si scris) pentru cel puţin 10% din personal
- cunoştinţe medii de Microsoft Office sau orice alt program similar (xls., word, ppt)
Descrierea jobului
Ce iti oferim?
Un mediu de lucru modern si profesionist, in zona centrala a orasului
Pregatire new-entry, program de training platit dar mai ales suport on-the-job continuu.
Iti oferim cu siguranta salariu competitiv si posibilitatea de a-ti mari veniturile prin bonusurile de performanta si bonusuri interne deoarece ne dorim ca impreuna sa fim cei mai buni.
Suntem siguri ca si tu iti doresti sa fii cel mai bun iar implicarea iti va mari satisfactiile.
Suntem compania pe care o cauti!
Salariu fix + tickets restaurant
Beneficii: bonus de performanta, commision din vanzari
Program de lucru: 8 h
Descrierea companiei
Network Contacts.ro este o societate juridica romana infiintata in octombrie 2017 si detinuta in procent de 100% de catre Network Contacts Italia.
Factorii de succes pe care se bazeaza strategia de dezvoltare a Network Contacts sunt esential doi: excelenta profesionala a propriilor colaboratori si inovarea tehnologica. In ceea ce priveste primul aspect, societatea este dintotdeuna angajata in valorificarea talentelor sale (circa 3.000 persoane, toate angajate in Italia si distribuite in 5 sedii+ circa 200 de persoane angajate in Romania) pentru care se ingrijeste, cu aceeasi orgolioasa intransigenta, atat de patrimoniul competentelor profesionale, cat si de bunastarea societatii.
Network Contacts utilizeaza soluții tehnologice moderne urmarind oferirea de servicii de contact center performante si eficiente prin imbunatatirea continua a proceselor.

Prin aplicarea pentru locul de munca enuntat mai sus si furnizarea datelor dumneavoastra personale, sunteti de acord cu procesarea datelor dumneavoastra in scopul angajarii sub politica noastra de confidentialitate si va exprimati in mod expres si neechivoc acordul privind libera circulatie a datelor dumneavoastra cu caracter personal.
Prezentul consimtamant GDPR este valabil pe intreaga perioada de recrutare, selectie si angajare. Pentru orice informatii legate de prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, precum si pentru exercitarea drepturilor exercitate mai sus, va puteti adresa noua, la numerele de telefon enuntate mai sus.

19/01/2022

Cerinte:
-Cunoasterea limbii italiene la nivel mediu-avansat;
-Cunostinte medii de utilizare a pachetului MS Office sau a altor programe similare.

Responsabilitati:
-primirea apelurilor de la clientii furnizorului de telefonie fixa si mobila din Italia;
-gestionarea si rezolvarea solicitarilor clientilor;
-introducerea informatiilor despre clienti in aplicatia software interna;
-adoptarea unei atitudini pozitive si orientate catre client;

Oferim:
-Un mediu de lucru modern si profesionist, in zona centrala a orasului Craiova;
-Pregatire new-entry, program de training platit si indrumare pe perioada de +acomodare si insertie;
-Salariu fix + bonuri de masa + bonusuri de performanta

Daca esti o persoana eficienta, organizata, responsabila si dornica sa invete lucruri noi, atunci aplica!

03/01/2022

Candidatul ideal
Daca esti o persoana comunicativa, iti place sa vorbesti la telefon si vrei sa ajuti oamenii, te asteptam in echipa noastra!

Ce ne dorim de la tine:

Studii medii sau superioare;
Cunoaste foarte bine limba româna (scris şi vorbit);
Excelente abilități de comunicare si claritate în exprimare;
Capacitatea de a asculta si ȋnţelege nevoile clientului, şi de a găsi soluţii echitabile;
Rezistent/a la stres si la lucrul sub presiune;
Cunoştinţe si experienta de lucru cu pachetului Microsoft Office sau orice alt program similar (Ex.Open Office);
Cunostinte de operare calculator;
Abilităţi de gândire sintetică şi analitică;
Abilităţi de rezolvare a problemelor;
Atenţie distributivă şi concentrată;
Experienta intr-un call-center reprezinta un avantaj.
Descrierea jobului
Departamentul de Inbound serviciu clienti (front office) va gestiona urmatoarele activitati:

Preluarea si tratarea apelurilor primite din partea clientilor ENGIE Romania si a nonclientilor;
Oferirea de informatii si solutii, in functie de tipul solicitarii;
Promovarea si vanzarea de servicii catre client;
Corectarea si completarea bazei de date.

Ce oferim?
Conditii optime de lucru, intr-o locatie dotata cu tehnologie de ultima generatie;
Pregatire new-entry, program de training platit, suport on-the-job continuu, sedinte de feedback si coaching;
Salariu competitiv, cu posibilitatea cresterii veniturilor atat prin bonusuri de performanta, cat si prin promovarea/vanzarea diferitelor servicii/produse;
Tickete restaurant.
Program de lucru: Luni-Vineri; Full time.

Descrierea companiei
Network Contacts.ro este o societate juridica romana infiintata in octombrie 2017 si detinuta in procent de 100% de catre Network Contacts Italia.

Factorii de succes pe care se bazeaza strategia de dezvoltare a Network Contacts sunt esential doi: excelenta profesionala a propriilor colaboratori si inovarea tehnologica. In ceea ce priveste primul aspect, societatea este dintotdeuna angajata in valorificarea talentelor sale (circa 3.000 persoane, toate angajate in Italia si distribuite in 5 sedii+ circa 300 de persoane angajate in Romania) pentru care se ingrijeste, cu aceeasi orgolioasa intransigenta, atat de patrimoniul competentelor profesionale, cat si de bunastarea societatii.

Network Contacts utilizeaza soluții tehnologice moderne urmarind oferirea de servicii de contact center performante si eficiente prin imbunatatirea continua a proceselor.

Prin aplicarea pentru locul de munca enuntat mai sus si furnizarea datelor dumneavoastra personale, sunteti de acord cu procesarea datelor dumneavoastra in scopul angajarii sub politica noastra de confidentialitate si va exprimati in mod expres si neechivoc acordul privind libera circulatie a datelor dumneavoastra cu caracter personal.

Prezentul consimtamant GDPR este valabil pe intreaga perioada de recrutare, selectie si angajare

28/12/2021

Da oggi ci siamo anche su instagram:

Incepand de astazi ne puteti gasi si pe Instagram:


https://www.instagram.com/networkcontactsromania

Create an account or log in to Instagram - A simple, fun & creative way to capture, edit & share photos, videos & messages with friends & family.

19/11/2021

Cerinte:
· Studii de specialitate (IT, administrator retea calculatoare), experienta minim 2 ani.
· Experienta in sistemele de operare pentru server (Windows Server)
· Cunostinte privind instalarea si depanarea echipamentelor IT.
· Experienta in intretinerea statiilor de lucru .
· Cunostinte in utilizarea si gestionarea programelor de suport remote.
· Abilitati de comunicare si lucru în echipa, atitudine proactiva, dinamism, responsabilitate.
· Capacitate de organizare si de coordonare a gestiunii materiale IT.

Descrierea jobului:
· Instaleaza/configureaza pachete software, periferice.
· Intretinerea sistemelor de operare Windows,
· Ofera solutii tehnice la problemele care apar.
· Administrare retele de date – implementare, depanare, upgradare.
· Gestionarea sistemelor informationale existente din punct de vedere al securitatii datelor - back-up si control accesare.
· Mentine in buna functionare statiile de lucru, rezolva diverse probleme de soft/hard .
Beneficii:
· Salariu atractiv;
· Posibilitate de dezvoltare profesionala si personala;
· Climat de lucru placut, program de lucru: full-time: 8h.

Cerinte:
Studii superioare in domeniul IT.
Cunoasterea limbii engleze-nivel mediu;
Persoana creativa, disponibila sa invete si sa se adapteze la schimbari.
Dorinta de a se integra intr-o echipa de profesionisti.
Constituie un avantaj experienta in programarea sistemelor de tip ERP si/sau CRM.
Responsabilitati:
Intretine si testeaza programele dezvoltate.
Ofera suport, modeleaza si implementeaza cerintele, procesele si fluxurile de date solicitate de departamentele din cadrul companiei.
Oferta:
Pachet salarial atractiv.
Mediu de lucru profesional competitiv.
Oportunitati de dezvoltare profesionala.

Descrierea companiei:
Network Contacts.ro este o societate juridica romana infiintata in octombrie 2017 si detinuta in procent de 100% de catre Network Contacts Italia.
Factorii de succes pe care se bazeaza strategia de dezvoltare a Network Contacts sunt esential doi: excelenta profesionala a propriilor colaboratori si inovarea tehnologica. In ceea ce priveste primul aspect, societatea este dintotdeuna angajata in valorificarea talentelor sale (circa 3.000 persoane, toate angajate in Italia si distribuite in 5 sedii+ circa 200 de persoane angajate in Romania) pentru care se ingrijeste, cu aceeasi orgolioasa intransigenta, atat de patrimoniul competentelor profesionale, cat si de bunastarea societatii.
Network Contacts utilizeaza soluții tehnologice moderne urmarind oferirea de servicii de contact center performante si eficiente prin imbunatatirea continua a proceselor.

Prin aplicarea pentru locul de munca enuntat mai sus si furnizarea datelor dumneavoastra personale, sunteti de acord cu procesarea datelor dumneavoastra in scopul angajarii sub politica noastra de confidentialitate si va exprimati in mod expres si neechivoc acordul privind libera circulatie a datelor dumneavoastra cu caracter personal. Prezentul consimtamant GDPR este valabil pe intreaga perioada de recrutare, selectie si angajare. Pentru orice informatii legate de prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, precum si pentru exercitarea drepturilor exercitate mai sus, va puteti adresa noua, la numerele de telefon enuntate mai sus.
A.I.Cuza nr. 16C, 200396 Craiova