04/03/2026
Cum funcționează asigurările de călătorie în caz de conflict militar și ce nu ar trebui sa facă turiștii români afectați de anularea zborurilor. „Pot pierde drepturi importante”
„Imaginați-vă cazul unui român care pleacă 6 zile în vacanță, are asigurare travel activă, inclusiv supliment pentru anularea sau întârzierea zborului. În ziua întoarcerii, zborul este anulat din cauza închiderii spațiului aerian pe fondul unui conflict militar. Prima reacție este: am asigurare, sunt acoperit.
În realitate, majoritatea polițelor standard de călătorie prevăd la capitolul „Excluderi” războiul, conflictele armate, actele de ostilitate sau măsurile militare. Asta înseamnă că efectele directe ale unui conflict, inclusiv anularea zborurilor din acest motiv, nu sunt, de regulă, riscuri asigurate”, a declarat Marius Constantinescu.Asigurările de călătorie sunt pentru probleme medicale sau întârzieri din alte cauze. Turiștii pot recupera eventual banii pe biletele de zbor de la companiile aeriene.„Asigurarea travel funcționează în principal pentru urgențe medicale, spitalizare, accidente și anumite întârzieri de zbor, dar nu este o poliță care acoperă consecințele războiului.Într-un astfel de scenariu, o persoană blocată poate beneficia de asistență medicală dacă apare o urgență reală. Însă costurile generate exclusiv de închiderea spațiului aerian sau de escaladarea unui conflict nu sunt, în mod obișnuit, preluate de asigurător.
Cei care au poliță trebuie să contacteze imediat serviciul de asistență și să verifice limitele și excluderile. Cei care nu au asigurare trebuie să se adreseze direct companiei aeriene sau agenției de turism pentru rerutare sau rambursare și să păstreze toate dovezile scrise”, a declarat specialistul în asigurări.Turiștii care se află în această situație nu ar trebui să-și anuleze zborurile pentru că își pierd banii.„Să nu anuleze voluntar zborul doar pentru că li se sugerează acest lucru. În momentul în care pasagerul anulează din proprie inițiativă, chiar și în context tensionat, poate pierde drepturi importante.De asemenea, nu ar trebui să facă cheltuieli majore fără o confirmare oficială a anulării și fără documente justificative. Într-o situație de criză, fiecare comunicare scrisă contează.
Recuperarea banilor ține, în primul rând, de relația contractuală cu transportatorul sau agenția de turism. Dacă zborul este anulat oficial, pasagerul poate solicita rambursare sau rerutare, în funcție de cadrul legal aplicabil.Asigurarea intervine strict în limitele riscurilor asigurate și cu respectarea excluderilor. În majoritatea condițiilor generale, închiderea spațiului aerian din cauza unui conflict militar este un risc exclus. Asigurarea protejează sănătatea și anumite situații punctuale de transport, dar nu poate substitui răspunderea companiei aeriene și nu acoperă războiul”, a adăugat Marius Constantinescu. "
(Text integral: ziare.com)
Aproximativ 16.000 de români sunt în prezent în Orientul Mijlociu, potrivit Ministerului de Externe. Mulți sunt turiști blocați în zonă din cauza conflictului militar. Alții sunt prinși în alte țări pentru că aveau escale în Dubai sau Abu Dhabi.