30/09/2026
Noi reguli privind practicile comerciale și informarea consumatorilor
Începând cu 27 septembrie 2026, devin aplicabile o serie de modificări importante în materia protecției consumatorilor, introduse prin O.U.G. nr. 18/2026.
Actul normativ modifică, între altele, Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii. Modificările transpun, printre altele, Directiva (UE) 2024/825, care urmărește combaterea practicilor de tip greenwashing.
În practică, modificările legislative se vor reflecta și în faptul că afirmații precum «ecologic», «verde», «sustenabil», «neutru climatic», «durabil» sau «reparabil» nu vor putea fi folosite doar ca instrumente de marketing. Ele trebuie să fie clare, relevante, verificabile și susținute de dovezi.
Deși noile reguli nu sunt dedicate suplimentelor alimentare, cosmeticelor sau uleiurilor esențiale, ele pot influența semnificativ modul în care aceste produse sunt promovate: în reclame, pe etichete, în postări pe rețelele sociale, în prezentări de vânzare sau în recomandări comerciale.
Pentru comercianți, este un moment potrivit pentru revizuirea mesajelor de marketing: ce afirmăm, ce putem dovedi și cm este probabil să înțeleagă consumatorul mediu afirmația respectivă.
