Kancelaria Adwokacka Adwokat Łukasz Buczko

Kancelaria Adwokacka Adwokat Łukasz Buczko Wrocław, ul. Krakowska 180/112
Opole, ul. Grunwaldzka 10/120
Kluczbork, ul. Ściegiennego 17/4
Namysłów, ul. Boh.Warszawy 22A/2

Kancelaria Adwokacka Adwokat Łukasz Buczko jest kancelarią prawniczą świadczącą pełną obsługę prawną zarówno podmiotom gospodarczym jak i osobom fizycznym z różnych dziedzin prawa. choćby miał zginąć świat
Nasze motto: Sprawiedliwości musi się stać zadość, choćby miał zginąć świat jest dewizą pracy prawników Kancelarii. Wszystkie sprawy prowadzimy tak, by je wygrać i osiągnąć dla naszych Klientów

satysfakcjonujące rozwiązanie. Kancelaria posiada biura w pięciu miastach tj. we Wrocławiu, w Warszawie, w Opolu, w Kluczborku i w Namysłowie.

Wyrok TSUE C-744/24 a sankcja kredytu darmowego – ważna informacja dla kredytobiorcówTrybunał Sprawiedliwości Unii Europ...
18/05/2026

Wyrok TSUE C-744/24 a sankcja kredytu darmowego – ważna informacja dla kredytobiorców

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał istotny wyrok dotyczący kredytów konsumenckich i tzw. sankcji kredytu darmowego.

Sprawa dotyczyła sytuacji, w której bank naliczał odsetki nie tylko od kwoty faktycznie wypłaconej konsumentowi, ale również od kosztów związanych z kredytem, np. składki ubezpieczeniowej lub innych opłat. TSUE wskazał, że bank nie może stosować oprocentowania do kwot, które nie zostały rzeczywiście oddane do dyspozycji konsumenta.

Co to oznacza w praktyce?

Jeżeli w umowie kredytu konsumenckiego bank lub instytucja pożyczkowa naliczała odsetki od prowizji, ubezpieczenia albo innych kosztów kredytu, może to stanowić podstawę do zakwestionowania rozliczeń. W niektórych przypadkach konsument może powoływać się na sankcję kredytu darmowego, czyli żądać zwrotu kosztów kredytu i spłaty wyłącznie kapitału.

Nie oznacza to jednak, że każda umowa automatycznie kwalifikuje się do zastosowania sankcji. Każdy przypadek wymaga indywidualnej analizy, w szczególności treści umowy, sposobu wyliczenia RRSO, kosztów kredytu, harmonogramu spłat oraz daty zawarcia i wykonania umowy.

✅ Masz kredyt gotówkowy, pożyczkę konsumencką albo kredyt ratalny?
✅ W umowie pojawiła się prowizja, ubezpieczenie lub inne koszty doliczone do kwoty kredytu?
✅ Nie wiesz, czy bank prawidłowo naliczał odsetki?

Warto sprawdzić, czy Twoja umowa nie zawiera postanowień, które mogą naruszać przepisy o kredycie konsumenckim.

📩 Zapraszamy do kontaktu z kancelarią – przeanalizujemy umowę i ocenimy, czy istnieją podstawy do dochodzenia roszczeń.

⚖️ Niepłacenie alimentów – kiedy można mówić o przestępstwie?Obowiązek alimentacyjny nie jest wyłącznie „sprawą rodzinną...
18/05/2026

⚖️ Niepłacenie alimentów – kiedy można mówić o przestępstwie?

Obowiązek alimentacyjny nie jest wyłącznie „sprawą rodzinną”. W określonych sytuacjach brak płacenia alimentów może prowadzić do odpowiedzialności karnej.

Zgodnie z art. 209 § 1 Kodeksu karnego:

„Kto uchyla się od wykonania obowiązku alimentacyjnego określonego co do wysokości orzeczeniem sądowym, ugodą zawartą przed sądem albo innym organem albo inną umową, jeżeli łączna wysokość powstałych wskutek tego zaległości stanowi równowartość co najmniej 3 świadczeń okresowych albo jeżeli opóźnienie zaległego świadczenia innego niż okresowe wynosi co najmniej 3 miesiące, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku”.

Surowsza odpowiedzialność może grozić wtedy, gdy niepłacenie alimentów naraża osobę uprawnioną, np. dziecko, na niemożność zaspokojenia podstawowych potrzeb życiowych. W takiej sytuacji, zgodnie z art. 209 § 1a Kodeksu karnego, sprawca może podlegać grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.

Warto również pamiętać, że ściganie tego przestępstwa następuje co do zasady na wniosek pokrzywdzonego, organu pomocy społecznej albo organu podejmującego działania wobec dłużnika alimentacyjnego.

Co ma znaczenie w praktyce?

✅ wysokość zaległości alimentacyjnych,
✅ okres, przez jaki alimenty nie były płacone,
✅ treść wyroku, ugody albo umowy, z której wynika obowiązek alimentacyjny,
✅ sytuacja osoby uprawnionej do alimentów,
✅ realne możliwości płatnicze osoby zobowiązanej.

Nie każda zaległość alimentacyjna automatycznie oznacza popełnienie przestępstwa. Każda sprawa wymaga indywidualnej oceny, zwłaszcza pod kątem tego, czy doszło do „uchylania się” od obowiązku alimentacyjnego.

📩 Kancelaria pomaga zarówno osobom dochodzącym alimentów, jak i osobom, wobec których prowadzone jest postępowanie w sprawie niealimentacji.

⚠️ Wypadek przy pracy? Możesz mieć prawo do odszkodowania.Jeśli doznałeś urazu w pracy — nie zakładaj, że świadczenie z ...
20/04/2026

⚠️ Wypadek przy pracy? Możesz mieć prawo do odszkodowania.

Jeśli doznałeś urazu w pracy — nie zakładaj, że świadczenie z ZUS to wszystko, co Ci przysługuje. W wielu przypadkach możliwe jest dochodzenie dodatkowego odszkodowania, zwłaszcza gdy do wypadku doszło z powodu zaniedbań pracodawcy, braku szkoleń BHP, wadliwego sprzętu lub niebezpiecznych warunków pracy.

✅ Odszkodowanie może obejmować m.in.:
• zwrot kosztów leczenia i rehabilitacji
• rekompensatę za utracone dochody
• zadośćuczynienie za ból i cierpienie
• rentę, jeśli skutki wypadku są trwałe

📌 Każdy przypadek warto przeanalizować indywidualnie — możesz mieć więcej praw, niż myślisz.

Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich ucierpiał w wyniku wypadku przy pracy, skontaktuj się i sprawdź, jakie roszczenia można dochodzić.

Pomagamy przeprowadzając wstępną analizę przypadku, a także prowadząc sprawę do finalnego uzyskania należności.
Zadzwoń- 505 828 413
lub skontaktuj się korzystając z formularz kontaktowego dostępnego na stronie https://kancelariabuczko.pl/kontakt/

Umowy frankoweUmowy frankowe nadal budzą poważne wątpliwości prawne. W wielu przypadkach kredytobiorcy wciąż mogą dochod...
16/04/2026

Umowy frankowe

Umowy frankowe nadal budzą poważne wątpliwości prawne. W wielu przypadkach kredytobiorcy wciąż mogą dochodzić swoich praw wobec banku.

Kredyty powiązane z kursem franka szwajcarskiego od lat pozostają przedmiotem licznych sporów sądowych. Dla wielu osób problem ten nie ogranicza się wyłącznie do kwestii finansowych, lecz dotyczy również samej konstrukcji umowy, sposobu ustalania wysokości zobowiązania, zasad przeliczania kursu waluty oraz zakresu ryzyka, jakie zostało przeniesione na konsumenta.

W praktyce każda sprawa wymaga indywidualnej analizy. Znaczenie ma nie tylko treść samej umowy kredytowej, ale również regulamin, aneksy, harmonogram spłat oraz okoliczności, w jakich umowa była zawierana. Dopiero całościowa ocena dokumentów pozwala ustalić, czy istnieją podstawy do zakwestionowania poszczególnych postanowień umownych i dochodzenia roszczeń wobec banku.

Warto pamiętać, że sprawy frankowe mogą dotyczyć zarówno osób, które nadal spłacają kredyt, jak i tych, które kredyt już spłaciły. Sama spłata zobowiązania nie zawsze zamyka możliwość podjęcia działań prawnych. Dlatego przed rezygnacją z dochodzenia swoich praw warto skonsultować dokumenty i ustalić, jaka jest rzeczywista sytuacja prawna w konkretnej sprawie.

Nasza kancelaria świadczy pomoc prawną w sprawach dotyczących umów frankowych. Oferujemy analizę dokumentacji, ocenę możliwych roszczeń, wyjaśnienie dostępnych rozwiązań prawnych oraz wsparcie na każdym etapie postępowania. Zależy nam na tym, aby klient jeszcze przed podjęciem decyzji znał swoją sytuację, możliwe kierunki działania i ryzyka związane z daną sprawą.

Jeżeli zawarli Państwo umowę kredytu frankowego i chcą sprawdzić, czy przysługują Państwu roszczenia wobec banku, zapraszamy do kontaktu z kancelarią. Rzetelna analiza prawna to pierwszy krok do świadomego działania.

zdjęcie: źródło iStock

Przedsiębiorstwo w spadku – czy działalność przedsiębiorcy może być dalej prowadzona po jego śmierci?Śmierć przedsiębior...
07/04/2026

Przedsiębiorstwo w spadku – czy działalność przedsiębiorcy może być dalej prowadzona po jego śmierci?

Śmierć przedsiębiorcy prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą nie zawsze oznacza natychmiastowy koniec funkcjonowania działalności. Podstawę prawną stanowi przede wszystkim ustawa z 5 lipca 2018 r. o zarządzie sukcesyjnym przedsiębiorstwem osoby fizycznej i innych ułatwieniach związanych z sukcesją przedsiębiorstw.

Z perspektywy praktycznej chodzi o to, aby śmierć przedsiębiorcy nie paraliżowała od razu bieżących spraw firmy: wykonywania umów, kontaktów z kontrahentami, rozliczeń publicznoprawnych czy zatrudnienia pracowników. Temu właśnie służy zarząd sukcesyjny — jako rozwiązanie przejściowe, które ma umożliwić dalsze prowadzenie przedsiębiorstwa do czasu uporządkowania sytuacji spadkowej i własnościowej. Takie znaczenie tej instytucji wynika zarówno z samej ustawy, jak i z oficjalnych materiałów informacyjnych dla przedsiębiorców.

Warto podkreślić, że przedsiębiorstwo w spadku nie jest „nową firmą”, lecz szczególną formą dalszego funkcjonowania dotychczasowego przedsiębiorstwa po śmierci przedsiębiorcy. W obrocie posługuje się ono dotychczasową firmą przedsiębiorcy z dodaniem oznaczenia „w spadku”, co ma znaczenie identyfikacyjne wobec urzędów, kontrahentów i innych uczestników obrotu.

Kluczową rolę odgrywa tu zarządca sukcesyjny. To on prowadzi sprawy przedsiębiorstwa w spadku i wykonuje czynności związane z jego bieżącym funkcjonowaniem. W praktyce jest więc osobą, która pozwala zachować operacyjną ciągłość działalności do czasu definitywnego uregulowania następstwa prawnego po zmarłym przedsiębiorcy. Co istotne, przepisy przewidują zarówno możliwość ustanowienia zarządcy sukcesyjnego jeszcze za życia przedsiębiorcy, jak i — pod określonymi warunkami — po jego śmierci.

Istotne znaczenie ma także to, że omawiana regulacja nie ogranicza się wyłącznie do „samego prowadzenia biznesu” w sensie faktycznym. Ustawa i materiały urzędowe wiążą z przedsiębiorstwem w spadku również możliwość dalszego posługiwania się numerem NIP, kontynuowania rozliczeń oraz podejmowania działań potrzebnych do utrzymania działalności w okresie przejściowym. W określonych sytuacjach możliwe są też działania odnoszące się do koncesji, zezwoleń i decyzji administracyjnych związanych z przedsiębiorstwem.

Z punktu widzenia bezpieczeństwa obrotu gospodarczego instytucja przedsiębiorstwa w spadku ma więc znaczenie zasadnicze. Pozwala ograniczyć ryzyko nagłego zerwania relacji umownych, utraty płynności organizacyjnej czy chaosu formalnego po śmierci właściciela jednoosobowej działalności. Jednocześnie wymaga prawidłowego przeprowadzenia szeregu czynności formalnych, a błędy na tym etapie mogą istotnie utrudnić dalsze funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Jeżeli potrzebują Państwo pomocy w ocenie, czy w konkretnej sytuacji możliwe jest ustanowienie zarządu sukcesyjnego, kontynuowanie działalności w formie przedsiębiorstwa w spadku albo uporządkowanie formalności po śmierci przedsiębiorcy, Kancelaria może zapewnić wsparcie prawne na każdym etapie tych działań.

Służebność drogi koniecznej – kiedy można domagać się przejazdu przez cudzą nieruchomość?Nie każda nieruchomość ma odpow...
07/04/2026

Służebność drogi koniecznej – kiedy można domagać się przejazdu przez cudzą nieruchomość?

Nie każda nieruchomość ma odpowiedni dostęp do drogi publicznej. W takiej sytuacji właściciel może domagać się ustanowienia tzw. służebności drogi koniecznej. Podstawę prawną stanowi art. 145 k.c., zgodnie z którym, jeżeli nieruchomość nie ma odpowiedniego dostępu do drogi publicznej albo do należących do niej budynków gospodarskich, właściciel może żądać ustanowienia za wynagrodzeniem potrzebnej służebności obciążającej grunty sąsiednie.

W praktyce nie chodzi więc o każdą wygodę właściciela, lecz o brak odpowiedniego dostępu. To oznacza, że sama trudność dojazdu nie zawsze wystarczy. Każda sprawa wymaga oceny konkretnego stanu faktycznego: położenia działki, istniejącego dojazdu, możliwości korzystania z nieruchomości oraz tego, czy dostęp rzeczywiście jest niewystarczający. Podstawą takiej oceny pozostaje właśnie art. 145 k.c.

Istotne jest również to, że przeprowadzenie drogi koniecznej nie może odbywać się dowolnie. Zgodnie z przepisem powinno ono uwzględniać potrzeby nieruchomości niemającej dostępu do drogi, a jednocześnie w jak najmniejszym stopniu obciążać grunty, przez które droga ma przebiegać. Ustawodawca nakazuje także brać pod uwagę interes społeczno-gospodarczy.

Co ważne, ustanowienie drogi koniecznej następuje za wynagrodzeniem. Oznacza to, że właściciel nieruchomości obciążonej co do zasady nie musi godzić się na takie ograniczenie swojego prawa bez rekompensaty. Sama sprawa często wymaga więc nie tylko oceny prawnej, ale również odpowiedniego przygotowania argumentacji co do przebiegu drogi i zakresu obciążenia cudzej nieruchomości.

Jeżeli mają Państwo problem z dostępem do drogi publicznej albo spór z właścicielem sąsiedniej nieruchomości dotyczący przejazdu, Kancelaria może pomóc w ocenie sytuacji prawnej i doborze właściwych działań.

Skazanie bez rozprawy i dobrowolne poddanie się karze – czy to zawsze dobre rozwiązanie?W praktyce prawa karnego wiele o...
07/04/2026

Skazanie bez rozprawy i dobrowolne poddanie się karze – czy to zawsze dobre rozwiązanie?

W praktyce prawa karnego wiele osób spotyka się z pojęciem dobrowolnego poddania się karze. Często jest ono postrzegane jako sposób na szybsze zakończenie sprawy karnej, ale nie w każdej sytuacji będzie to rozwiązanie korzystne.
I choć w języku potocznym często mówi się o „dobrowolnym poddaniu się karze” jako o jednym mechanizmie, to trzeba pamiętać, że w rzeczywistości mamy do czynienia z dwoma instytucjami prawnymi.

Pierwsze z nich to skazanie bez rozprawy z art. 335 k.p.k.. W tym wariancie prokurator, zamiast wnosić zwykły akt oskarżenia, może skierować do sądu wniosek o wydanie na posiedzeniu wyroku skazującego i orzeczenie uzgodnionych z oskarżonym kar lub innych środków.

Drugie rozwiązanie to wniosek oskarżonego z art. 387 k.p.k., czyli żądanie wydania wyroku skazującego i wymierzenia określonej kary bez przeprowadzania postępowania dowodowego na rozprawie.

Obie instytucje służą uproszczeniu i przyspieszeniu postępowania, ale nie oznaczają „automatycznej ugody” ani gwarancji najkorzystniejszego rozstrzygnięcia. Ich zastosowanie jest uzależnione od spełnienia przesłanek ustawowych, a sąd zachowuje kompetencję do oceny, czy uwzględnienie takiego wniosku jest zasadne.

Z perspektywy obrony kluczowe jest to, że decyzja o skorzystaniu z art. 335 lub art. 387 k.p.k. nie powinna być oceniana wyłącznie przez pryzmat szybkości zakończenia sprawy. Znaczenie ma bowiem nie tylko sam rodzaj i wysokość kary, ale również całość konsekwencji wyroku, w tym środki karne, obowiązek naprawienia szkody, świadczenie pieniężne czy dalsze skutki zawodowe i osobiste skazania. To instrument procesowy, który w jednych sprawach może ograniczać ryzyko, a w innych prowadzić do przedwczesnej rezygnacji z pełnej obrony. To jest już wniosek praktyczny wynikający z konstrukcji tych trybów i ich skutków procesowych.

Dlatego przed wyrażeniem zgody na takie rozwiązanie konieczna jest indywidualna analiza: zarzutów, materiału dowodowego, możliwej linii obrony oraz realnych skutków procesowych proponowanego rozstrzygnięcia.

W sprawach karnych nie każda szybka decyzja jest decyzją korzystną. O tym, czy art. 335 albo art. 387 k.p.k. rzeczywiście leży w interesie oskarżonego, przesądza nie tempo postępowania, lecz dobrze przemyślana strategia obrony.

Jeśli potrzebują Państwo pomocy w ocenie, czy skorzystanie z trybu z art. 335 lub art. 387 k.p.k. jest w konkretnej sprawie rozwiązaniem korzystnym, nasza Kancelaria służy wsparciem i profesjonalną pomocą prawną.

Nierzetelna faktura w firmie – kiedy problem podatkowy może stać się sprawą karnoskarbową?Faktura w działalności gospoda...
10/03/2026

Nierzetelna faktura w firmie – kiedy problem podatkowy może stać się sprawą karnoskarbową?

Faktura w działalności gospodarczej to nie tylko dokument księgowy. W niektórych sytuacjach może stać się początkiem poważnego sporu z organami skarbowymi.

Przedsiębiorcy często działają pod presją czasu, w oparciu o dokumenty przekazywane przez kontrahentów. Problem pojawia się wtedy, gdy faktura okazuje się nierzetelna, została wystawiona nieprawidłowo albo dokumentuje transakcję, która w rzeczywistości nie przebiegała tak, jak wynika to z jej treści.

W takich przypadkach sprawa nie zawsze kończy się wyłącznie korektą rozliczeń czy koniecznością dopłaty podatku. Może pojawić się również ryzyko odpowiedzialności karnej skarbowej, zwłaszcza gdy organ uzna, że doszło do podania nieprawdy w rozliczeniach albo narażenia podatku na uszczuplenie.

Dla przedsiębiorcy kluczowe znaczenie ma nie tylko sama treść faktury, ale również to, czy potrafi wykazać rzeczywisty przebieg transakcji, należytą staranność przy wyborze kontrahenta oraz prawidłowe udokumentowanie współpracy.

W praktyce istotne są między innymi:
– umowy i zamówienia,
– potwierdzenia wykonania usługi lub dostawy,
– korespondencja z kontrahentem,
– dowody płatności,
– wewnętrzne procedury weryfikacyjne.

Im wcześniej przedsiębiorca zareaguje, tym większa szansa na ograniczenie ryzyka. Odpowiednio przygotowane wyjaśnienia, analiza dokumentów i właściwa strategia działania mogą mieć istotne znaczenie już na początkowym etapie sprawy.

Jeżeli w firmie pojawiły się wątpliwości dotyczące faktur, rozliczeń VAT albo kontaktu z urzędem skarbowym, warto przeanalizować sytuację zanim sprawa nabierze wymiaru karnego skarbowego.

Zapraszamy do kontaktu z Kancelarią

Prawo karnoskarbowe – kiedy problem podatkowy staje się sprawą karną?Nie każda nieprawidłowość podatkowa kończy się wyłą...
10/03/2026

Prawo karnoskarbowe – kiedy problem podatkowy staje się sprawą karną?

Nie każda nieprawidłowość podatkowa kończy się wyłącznie korektą deklaracji czy dopłatą podatku. W niektórych sytuacjach sprawa może wejść na grunt odpowiedzialności karnoskarbowej, a to oznacza ryzyko grzywny, a nawet surowszych konsekwencji prawnych.

Najczęściej postępowania karnoskarbowe dotyczą m.in.:
• nierzetelnych deklaracji podatkowych,
• nieujawnienia dochodów,
• błędów w rozliczeniach VAT,
• posługiwania się nierzetelną fakturą,
• niewywiązywania się z obowiązków podatkowych lub księgowych.

W praktyce bardzo ważne jest szybkie ustalenie, czy mamy do czynienia jedynie z błędem, zaniedbaniem, czy już z czynem, który może zostać zakwalifikowany jako przestępstwo skarbowe albo wykroczenie skarbowe. Odpowiednia reakcja na wczesnym etapie sprawy często ma kluczowe znaczenie dla dalszego przebiegu postępowania.

W sprawach karnoskarbowych liczy się nie tylko znajomość przepisów, ale także właściwa strategia działania — zarówno na etapie kontroli, czynności sprawdzających, postępowania przygotowawczego, jak i przed sądem.

Jeżeli otrzymałeś wezwanie z urzędu skarbowego, urzędu celno-skarbowego, policji lub prokuratury w sprawie dotyczącej rozliczeń podatkowych — warto jak najszybciej przeanalizować sytuację prawną i dostępne możliwości obrony.

W razie potrzeby Kancelaria adw. Łukasza Buczko świadczy pomoc prawną w sprawach z zakresu prawa karnego skarbowego.

Oszustwo „na dopłatę do paczki” / BLIK – co robić natychmiast i jak zwiększyć szanse na odzyskanie środkówW ostatnich mi...
19/02/2026

Oszustwo „na dopłatę do paczki” / BLIK – co robić natychmiast i jak zwiększyć szanse na odzyskanie środków

W ostatnich miesiącach obserwujemy wyraźny wzrost oszustw polegających na podszywaniu się pod firmy kurierskie i operatorów płatności. Scenariusz zwykle wygląda podobnie: SMS lub e-mail informuje o rzekomej dopłacie do przesyłki (najczęściej na niewielką kwotę) albo o konieczności „ponownej próby doręczenia”. Link prowadzi do strony łudząco podobnej do serwisów znanych podmiotów, a następnie do wyłudzenia danych lub skłonienia do autoryzacji płatności BLIK.

W takich sprawach decydują pierwsze minuty. Szybkie działania ograniczają skalę szkody i porządkują materiał dowodowy potrzebny w rozmowie z bankiem.

1) Natychmiastowe zabezpieczenie środków i dostępu

Jeżeli kliknięto link, wpisano dane albo podano kod BLIK – w pierwszej kolejności należy:

skontaktować się z bankiem (najlepiej telefonicznie) i zgłosić podejrzenie oszustwa,

zablokować BLIK (lub ograniczyć limity, jeśli bank stosuje taką procedurę),

zastrzec kartę i zablokować płatności internetowe (zwłaszcza gdy podano dane karty),

zablokować dostęp do bankowości i zmienić hasła, jeśli istnieje ryzyko przejęcia logowania,

sprawdzić, czy w systemie bankowym nie dodano nowych „zaufanych urządzeń”, odbiorców lub ustawień, które mogą umożliwić kolejne transakcje.

Im szybciej bank dostanie jasny sygnał „podejrzenie nieautoryzowanej operacji”, tym łatwiej ograniczyć dalsze obciążenia.

2) Zgłoszenie do banku – ważne jest nazwanie sprawy

Kolejny krok to formalne zgłoszenie w banku:

wniosek/reklamację należy opisać jako podejrzenie transakcji nieautoryzowanej (a nie „spór z kontrahentem”),

wskazać daty, godziny, kwoty, liczbę transakcji, kanał (BLIK/karta) oraz okoliczności otrzymania wiadomości,

uzyskać potwierdzenie złożenia reklamacji (numer sprawy, e-mail lub potwierdzenie w bankowości).

W praktyce sposób sformułowania zgłoszenia i komplet dokumentów często decydują o tempie i kierunku procedury.

3) Zabezpieczenie dowodów – co zebrać, zanim zniknie

W takich sprawach część informacji potrafi zniknąć (SMS, strona, przekierowania). Dlatego warto od razu zabezpieczyć:

treść SMS/e-mail (z numerem nadawcy),

adres linku (pełny URL),

zrzuty ekranu ze strony/formularza, jeśli był wypełniany,

historię transakcji z banku (szczegóły, potwierdzenia),

powiadomienia push i komunikaty autoryzacyjne.

Najlepiej przechować kopie poza telefonem (np. wysłać na własny e-mail), aby materiał dowodowy nie został utracony.

4) Zawiadomienie na policję – dlaczego to ma znaczenie

Równolegle warto złożyć zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Do zawiadomienia dołącza się posiadane screeny i potwierdzenia transakcji, a w zamian uzyskuje potwierdzenie złożenia oraz sygnaturę. To nie zawsze „odzyskuje pieniądze” automatycznie, ale:

porządkuje sprawę formalnie,

bywa istotne w korespondencji z bankiem i ubezpieczycielem,

ułatwia wykazanie, że zareagowano niezwłocznie.

5) Co zrobić, gdy bank odmawia zwrotu albo sprawa „stoi”

Odmowa banku nie zamyka tematu. W zależności od stanu faktycznego analizuje się m.in.:

treść decyzji banku i podstawę odmowy,

sposób autoryzacji oraz to, czy doszło do przejęcia danych/urządzenia,

kompletność zgłoszenia i dowodów,

ścieżkę odwoławczą i dalsze kroki formalne.

Jeżeli sprawa utknęła, pojawiają się ogólnikowe uzasadnienia albo kwota jest istotna – warto przeanalizować dokumenty i przygotować dalszą korespondencję w sposób, który realnie zwiększa szanse na pozytywne rozpatrzenie reklamacji.

Jeśli dotyczy Cię podobna sytuacja i chcesz uporządkować działania „krok po kroku” – napisz do kancelarii. Po wstępnej analizie dokumentów wskażemy możliwe rozwiązania i dalszą ścieżkę postępowania.

Adres

Ulica Krakowska 180/112
Wroclaw
52-015

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 08:30 - 18:30
Wtorek 08:30 - 18:30
Środa 08:30 - 18:30
Czwartek 08:30 - 18:30
Piątek 08:30 - 18:30

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Kancelaria Adwokacka Adwokat Łukasz Buczko umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skontaktuj Się Z Firmę

Wyślij wiadomość do Kancelaria Adwokacka Adwokat Łukasz Buczko:

Skróty

Udostępnij

Kategoria