Rzecznik Konsumentów w Tomaszowie Mazowieckim

Rzecznik Konsumentów w Tomaszowie Mazowieckim Rzecznik zapewnienia bezpłatne poradnictwo i informację prawną w zakresie ochrony praw konsumentów.

⚡🔋 „Konsument wobec transformacji energetycznej – szansa czy ryzyko?” – konferencja w WFOŚiGW w Łodzi.Cieszę się, że mog...
10/06/2026

⚡🔋 „Konsument wobec transformacji energetycznej – szansa czy ryzyko?” – konferencja w WFOŚiGW w Łodzi.

Cieszę się, że mogłyśmy zaprezentować podczas prelekcji rzeczywiste przypadki skarg konsumenckich i sposób ich rozpatrywania w naszym tomaszowskim biurze Rzecznika Konsumentów.

10 czerwca 2026 r. w siedzibie WFOŚiGW w Łodzi odbyła się konferencja poświęcona roli konsumenta w procesie transformacji energetycznej oraz wyzwaniom, jakie niesie dynamicznie zmieniający się rynek energii.

Wydarzenie zgromadziło przedstawicieli administracji publicznej, instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów, samorządów oraz mieszkańców zainteresowanych tematyką energetyczną. Eksperci z Urzędu Ochrony Konkurencji i

Uczestnicy mieli okazję wysłuchać prelekcji dotyczących m.in.:
✅ aktualnych wyzwań związanych z transformacją energetyczną i ochroną konsumentów,
✅ zakupu energii elektrycznej, taryf, zmiany sprzedawcy oraz praktyk mogących wprowadzać odbiorców w błąd,
✅ inwestycji w termomodernizację budynków, wymianę źródeł ciepła oraz odnawialne źródła energii,
✅ dostępnych programów wsparcia i najczęstszych problemów zgłaszanych przez konsumentów,
✅ nieuczciwych praktyk rynkowych związanych z instalacjami OZE,
✅ rzeczywistych przypadków skarg konsumenckich dotyczących usług termomodernizacyjnych i montażu instalacji OZE,
✅ narzędzi ochrony konsumentów stosowanych przez Inspekcję Handlową.

Bardzo ważnym elementem konferencji były również rozmowy kuluarowe, networking oraz wymiana doświadczeń pomiędzy uczestnikami i ekspertami. Możliwość bezpośrednich konsultacji, zadawania pytań oraz dyskusji nad praktycznymi problemami została szczególnie doceniona przez uczestników wydarzenia.

Dziękujemy za zaproszenie 🙂

Ostrzegamy 🔻
08/06/2026

Ostrzegamy 🔻

Oszustwo na BLIK polega na wyłudzeniu sześciocyfrowego kodu, który może służyć do szybkich transakcji lub wypłat gotówki 💶 z bankomatów.

📲 Zazwyczaj rozpoczyna się od przejęcia konta w portalach społecznościowych. Przestępca rozsyła następnie wiadomości do znajomych zaatakowanej osoby i wykorzystując ich zaufanie, próbuje wyłudzić od nich kody płatnicze.

⚠️ Zwykle atakujący prosi o pilną pożyczkę w formie kodu BLIK, często sugerując, że jest w trudnej sytuacji, a pieniądze niezwłocznie odda. Dodatkowo nakłania do zatwierdzenia transakcji w aplikacji bankowej. Na tak wyłudzone środki, czeka już osoba, która natychmiast wypłaca je z bankomatu. Ofiara często dowiaduje się o oszustwie dopiero po utracie pieniędzy.

🔎 Jak dochodzi do takich oszustw?

Najczęściej poprzez komunikatory 📩 internetowe lub na portalach społecznościowych, gdzie oszust podszywa się pod znajomego ofiary i wysyła krótką, pilną prośbę o kod BLIK. Do wyłudzeń dochodzi także na platformach zakupowych 🛍️ – np. przy zawarciu transakcji, gdzie oszust prosi o kod w celu rzekomego opłacenia przesyłki lub finalizacji transakcji.

🛟 Podstawowe zasady bezpieczeństwa

🔹 Nie udostępniaj kodu BLIK, jeśli nie masz absolutnej pewności co do tożsamości osoby, która o niego prosi – nawet jeśli kontaktuje się „ktoś znajomy”.
🔹 Zawsze weryfikuj prośby o pomoc finansową – najlepiej poprzez zainicjowany przez Ciebie kontakt telefoniczny, wykonany na potwierdzony numer telefonu. Nie odpowiadaj na wiadomości tekstowe bez dodatkowego potwierdzenia.
🔹 Stosuj silne, unikalne hasła do serwisów społecznościowych i aktywuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).
🔹 Regularnie monitoruj historię transakcji oraz ustaw powiadomienia bankowe, by na bieżąco reagować na podejrzane aktywności.
🔹 Zgłaszaj każdą próbę oszustwa właściwym instytucjom – bankowi, policji oraz administratorom platformy, za pośrednictwem której nawiązano z Tobą podejrzany kontakt.

‼️ Pamiętaj. Technologia BLIK oraz aplikacje bankowe są wyposażone w zaawansowane mechanizmy zabezpieczające, które dbają o bezpieczeństwo transakcji. Przy właściwym użytkowaniu system nie stanowi zagrożenia. Głównym czynnikiem ryzyka pozostaje czynnik ludzki – w tym wypadku zbyt pochopne działania użytkownika oraz brak weryfikacji tożsamości osoby proszącej o kod.

Warto wiedzieć 🙂
08/06/2026

Warto wiedzieć 🙂

🌞 Długi czerwcowy weekend już za nami, ale to dopiero początek sezonu urlopowego!

Jeżeli podczas wakacyjnych wyjazdów lub zakupów coś pójdzie niezgodnie z planem, nasze gotowe wzory pomogą szybciej i łatwiej przygotować reklamację. 📄

📌 Znajdziesz je tutaj: https://konsument.gov.pl/wzory-reklamacji/

Życzymy udanego wypoczynku! ⛱️

Nie daj się złapać 🔻
08/06/2026

Nie daj się złapać 🔻

🚨 Otrzymałeś wiadomość o mandacie do natychmiastowej zapłaty❓ Sprawdź ją dokładnie❗️
Cyberprzestępcy wykorzystują sezon wakacyjnych wyjazdów i rozsyłają fałszywe SMS-y oraz e-maile dotyczące rzekomo nieopłaconych mandatów. Celem jest wyłudzenie danych osobowych, numerów kart płatniczych i pieniędzy.

⚠️ Jak działają?
❌ podszywają się pod urzędy i systemy płatności,
❌ wysyłają SMS-y i e-maile z linkami do fałszywych stron,
❌ nakłaniają do szybkiego uregulowania należności.

🛡️ Pamiętaj:
✅ nie klikaj w linki przesłane w wiadomościach,
✅ sprawdzaj nadawcę i podejrzane zagraniczne numery,
✅ zweryfikuj, czy wiadomość zawiera szczegóły dotyczące pojazdu, miejsca i daty wykroczenia,
✅ w razie wątpliwości skontaktuj się bezpośrednio z właściwym urzędem.

UWAGA❗️
03/06/2026

UWAGA❗️

⚠️ Akcja rozliczeń PIT za 2025 rok już została podsumowana, ale oszuści jeszcze wykorzystują ją do wyłudzania poufnych danych.
📧 Rozsyłają e-maile, w których podszywają się pod KAS. Informują o nadpłacie. Podają jej rzekomą kwotę i namawiają, żeby użyć przycisku, który pozwoli potwierdzić dane do wypłaty zwrotu z PIT.
🔍 Nie działaj odruchowo! Zwróć uwagę na adres nadawcy, a zwłaszcza na część po znaku oddzielającym, czyli @. Jeśli adres nie kończy się na gov.pl, a wiadomość dotyczy spraw urzędowych, zwiększ swoją czujność!
🚫Nigdy nie używaj przycisku ani linku umieszczonego w takim e-mailu!

Dziś chcę się z Wami podzielić moimi wrażeniami z ciekawej lekcji z młodzieżą w jednej z tomaszowskich szkół. Poruszyliś...
01/06/2026

Dziś chcę się z Wami podzielić moimi wrażeniami z ciekawej lekcji z młodzieżą w jednej z tomaszowskich szkół. Poruszyliśmy tam mnóstwo ważnych tematów, od **umowy sprzedaży** i praw konsumenta, po bardziej złożone kwestie **reklamacji** i możliwości **odstąpienia od umowy**. Okazało się, że mimo swojej młodości, wielu z nich ma już pewne doświadczenia z tymi zagadnieniami, choć przyznawali, że czasami czują się, jakby byli zagubieni gąszczu przepisów. Dyskusja była naprawdę żywa i pełna pytań, co tylko pokazuje, jak istotne jest edukowanie młodych ludzi w zakresie ich praw. Cieszę się, że mogłam przyczynić się do pogłębienia ich wiedzy i rozwiania pewnych wątpliwości, a kolejne spotkania są już w planach! 😉

Uwaga❗️
16/05/2026

Uwaga❗️

⚠️ **Uwaga mieszkańcy gminy Tomaszów Mazowiecki!**

Do skrzynek pocztowych trafiają ulotki dotyczące „darmowych audytów energetycznych”. Wyglądają poważnie, brzmią urzędowo, kuszą dotacjami i hasłami o programach „Czyste Powietrze”, „Mój Prąd” czy „Moja Woda”.

Ale wójt gminy ostrzega jasno: **te ulotki nie mają nic wspólnego z Urzędem Gminy Tomaszów Mazowiecki**.

Zanim ktoś wpuści obcą osobę do domu, poda dane, podpisze dokumenty albo zgodzi się na „bezpłatny” audyt — warto sprawdzić wszystko u źródła. Bo w świecie dotacji najdroższe bywają czasem te decyzje, które miały być darmowe.

👉 Szczegóły i ostrzeżenie dla mieszkańców na **NaszTomaszow.pl**

https://www.nasztomaszow.pl/artykul/55128,uwaga-na-darmowe-audyty-energetyczne-gmina-tomaszow-mazowiecki-ostrzega-mieszkancow

𝗠𝗮𝗷 𝘁𝗼 𝗻𝗮𝘁𝘂𝗿𝗮𝗹𝗻𝘆 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗻𝗮 𝗺𝗼́𝘄𝗶𝗲𝗻𝗶𝗲 𝗼 𝗱𝗼𝘀𝘁𝗲̨𝗽𝗻𝗼𝘀́𝗰𝗶, 𝗽𝗼𝗻𝗶𝗲𝘄𝗮𝘇̇:🌸 𝟱 𝗺𝗮𝗷𝗮 – Europejski Dzień Walki z Dyskryminacją Osób z...
13/05/2026

𝗠𝗮𝗷 𝘁𝗼 𝗻𝗮𝘁𝘂𝗿𝗮𝗹𝗻𝘆 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗻𝗮 𝗺𝗼́𝘄𝗶𝗲𝗻𝗶𝗲 𝗼 𝗱𝗼𝘀𝘁𝗲̨𝗽𝗻𝗼𝘀́𝗰𝗶, 𝗽𝗼𝗻𝗶𝗲𝘄𝗮𝘇̇:
🌸 𝟱 𝗺𝗮𝗷𝗮 – Europejski Dzień Walki z Dyskryminacją Osób z Niepełnosprawnościami. Często łączony też z Dniem Godności Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną. To dzień podkreślający równe prawa, przeciwdziałanie wykluczeniu i potrzebę dostępności.
🌸 𝗧𝗿𝘇𝗲𝗰𝗶 𝗰𝘇𝘄𝗮𝗿𝘁𝗲𝗸 𝗺𝗮𝗷𝗮 – Global Accessibility Awareness Day (GAAD). Światowy Dzień Świadomości Dostępności skupia się na dostępności cyfrowej, UX, projektowaniu usług i produktów dla wszystkich.

To dobry moment, by przypomnieć, że przedsiębiorcy mają konkretne obowiązki wynikające z ustawy o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług, zw. Polskim Aktem o Dostępności (dostępna tutaj:https://dziennikustaw.gov.pl/D2024000073101.pdf )

𝗖𝗼 𝘁𝗼 𝗼𝘇𝗻𝗮𝗰𝘇𝗮 𝘄 𝗽𝗿𝗮𝗸𝘁𝘆𝗰𝗲?
Produkty i usługi - takie jak m.in. bankowość elektroniczna, e-booki czy sprzęt elektroniczny - muszą być dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność to nie dodatek - to standard ➕

PFRON - Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych

Brak odpowiedzi to też odpowiedź, ale kosztowna.
12/05/2026

Brak odpowiedzi to też odpowiedź, ale kosztowna.

Sklep może kusić klientów ofertą i promocjami, ale gdy UOKiK pyta o podstawy komunikatów reklamowych – przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć. Prezes UOKiK nałożył na Beliani karę blisko 8,5 mln zł – równowartość 2 mln euro – za nieudzielenie żądanych informacji.

Sezon na koncerty trwa 🎸🎷🎤🎵🔊Ważne informacje dla kupujących bilety znajdziesz w poradniku na stronie Urząd Ochrony Konku...
07/05/2026

Sezon na koncerty trwa 🎸🎷🎤🎵🔊

Ważne informacje dla kupujących bilety znajdziesz w poradniku na stronie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Koncert czy festiwal to emocje, energia i muzyka na żywo. To także umowa, regulaminy i prawa konsumenta.

🗣 Cena za bilet nagle rośnie? Koncert został odwołany albo zamiast 10 artystów zagrało 7?
🗣 Jakie ryzyka wiążą się z zakupem biletów z drugiej ręki?

🗣 Sprawdź, jak się przygotować i co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.



Bezpieczny link z info pod postem 🔽

Adres

Tomaszów Mazowiecki
97-200

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Rzecznik Konsumentów w Tomaszowie Mazowieckim umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skontaktuj Się Z Firmę

Wyślij wiadomość do Rzecznik Konsumentów w Tomaszowie Mazowieckim:

Skróty

Udostępnij

Kategoria