12/08/2026
„Darmowe”, licznik promocji i ranking ofert to nie są niewinne detale W e-commerce, jeżeli komunikat „darmowe” prowadzi w praktyce do płatnego abonamentu, ukrytego kosztu albo zgody o realnej wartości ekonomicznej, to robi się naprawdę ryzykownie. Podobnie z licznikami typu „oferta kończy się za 10 minut” albo rankingami wyników, które wyglądają na naturalne, a w rzeczywistości są sponsorowane lub zależą od prowizji. Użytkownik ma prawo wiedzieć, czy widzi najlepszą ofertę, czy po prostu ofertę najlepiej wyeksponowaną przez przedsiębiorcę na ekranie. To właśnie ten obszar — kolejność wyników, personalizacja, fake discounts i claims typu „free” — może być jednym z najciekawszych pól dalszych działań UOKiK. Warto więc przyjrzeć się nie tylko temu, co komunikujesz klientowi, ale też jak ten komunikat działa w praktyce.
Jeżeli chcesz sprawdzić, jak wygląda to na Twojej stronie lub w aplikacji, możesz skorzystać z bezpłatnego wstępnego audytu: Audyt Dark Patterns — Twoja strona pod lupą | Kantorowski x Głąb >> https://prawodlabiznesu.eu/dark-patterns/