15/09/2026
Ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie. Czy to zamyka sprawę?
Nie. Wypłata pieniędzy ani otrzymanie decyzji nie oznacza, że wyliczenie ubezpieczyciela jest prawidłowe i trzeba je zaakceptować.
Jeżeli kwota wydaje się zbyt niska, warto w pierwszej kolejności:
• sprawdzić uzasadnienie decyzji i kosztorys,
• ustalić, których szkód lub kosztów nie uwzględniono,
• zabezpieczyć zdjęcia, rachunki, faktury i dokumentację,
• złożyć reklamację ze wskazaniem, czego się domagamy.
Od 13 lutego 2026 r. reklamację do ubezpieczyciela można złożyć również elektronicznie. Co do zasady powinien odpowiedzieć w ciągu 30 dni, a w szczególnie skomplikowanej sprawie — w ciągu 60 dni.
Najważniejsze: **pierwsza decyzja ubezpieczyciela nie zawsze jest ostatnim słowem.** Zanim uznasz sprawę za zakończoną, warto sprawdzić nie tylko kwotę przelewu, ale również sposób, w jaki została wyliczona.
Czy zdarzyło Ci się otrzymać odszkodowanie, które nie wystarczało na pokrycie rzeczywistych kosztów szkody?