Skuteczna reklamacja

Skuteczna reklamacja Serwis pomocny konsumentom! Poznaj prawa konsumenta w jednym miejscu i złóż skuteczną reklamacj?

       Checklista zmian dla Sklepów i serwisów od Prokonsumencki.pl - Wsparcie Prawne Sprzedawcy
19/12/2022



Checklista zmian dla Sklepów i serwisów od Prokonsumencki.pl - Wsparcie Prawne Sprzedawcy

Webinar Q&A z prawnikiem dla Sprzedawców i Przedsiębiorców - Klientów Prokonsumencki.pl i Regulaminowo.pl - 8. grudnia 2022 r.Podczas tego webinaru omówimy t...

1 stycznia 2023 r - bardzo prawdopodobny termin wejścia w życie zmian wynikających z dyrektywy omnibus, towarowej i cyfr...
28/10/2022

1 stycznia 2023 r - bardzo prawdopodobny termin wejścia w życie zmian wynikających z dyrektywy omnibus, towarowej i cyfrowej

Więcej szczegółów poniżej w poście od Wszystko o regulaminach

Prokonsumencki.pl to wsparcie prawne sprzedawcy internetowego. Skorzystaj z usług doświadczonych prawników i dołącz do naszych zadowolonych Klientów.U nas za...

23/05/2022



❗️ WAŻNE! Czy zmiany w prawie wejdą w życie 28. maja 2022 r.? ❗️

🎓 ⚖️ Dla przypomnienia - teoretycznie w tym terminie powinny zacząć obowiązywać 2 ustawy, które wdrażają łącznie 3 dyrektywy unijne:

🔵 (1) dyrektywę towarową - tutaj głównie zmiany dot. reklamacji
🔵 (2) dyrektywę cyfrową - tutaj przede wszystkim nowe przepisy dot. usług i treści cyfrowych
🔵 (3) dyrektywę omnibus - tutaj najważniejsze zmiany dot. treści cyfrowych, opinii konsumentów, obniżek cen i umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa

W praktyce na dzień dzisiejszy sytuacja wygląda w ten sposób:

❗️ ad. 1) i 2) w przypadku dyrektywy towarowej i cyfrowej najnowszy dostępny projekt zakłada, że ustawa wejdzie w życie 14 dni od dnia jej ogłoszenia - ustawa jednak nadal nie trafiła do Sejmu, więc nie znamy dokładnej daty wejścia w życie

❗️ ad. 3) w przypadku dyrektywy omnibus ostatni dostępny projekt nadal zakłada wejście w życie 28. maja 2022 r., ale projekt ten nawet jeszcze nie trafił do Sejmu, a ostatnie komentarze w projekcie wskazują, że data wejścia w życie powinna być taka sama jak data ustawy dot. dyrektywy cyfrowej i towarowej (14 dni od ogłoszenia)

🔵🔵🔵 W praktyce oznacza to, że planowany do tej pory termin 28. maja 2022 r. na pewno nie zostanie dotrzymany, a nowy termin nie jest jeszcze znany – czekamy teraz na zakończenie prac legislacyjnych oraz ogłoszenie ustawy w dzienniku ustaw - wtedy poznamy już końcowe treści zmian oraz dokładną datę wejścia ich w życie. Do tego czasu musimy monitorować na bieżąco prace legislacyjne.

Konsumenci zadają często to pytanie:
16/05/2018

Konsumenci zadają często to pytanie:

Czy sprzedawca może odmówić konsumentowi przyjęcia zwrotu w ramach reklamacji?

Zapraszamy do lektury :)
12/03/2018

Zapraszamy do lektury :)

W tym artykule postanowimy odpowiedzieć na pytanie jakie przesłanki muszą być spełnione, aby doszło do skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odleg

Hej konsumenci! Zapraszamy Was na debatę konsumencką organizowaną przez Urząd Ochrony Konkurencji I Konsumentów w Warsza...
03/03/2016

Hej konsumenci!
Zapraszamy Was na debatę konsumencką organizowaną przez Urząd Ochrony Konkurencji I Konsumentów w Warszawie! :) Debata odbędzie się 16 marca, czyli w Światowy Dzień Konsumenta.

Będzie można porozmawiać, dowiedzieć się wielu przydatnych rzeczy oraz zadawać pytania (y)

Kto będzie? :)

Z okazji Światowego Dnia Konsumenta już 16 marca odbędzie się Debata Konsumencka organizowana przez UOKiK 📣
Jeśli mieszkacie w Warszawie lub akurat wtedy będziecie w stolicy, polecamy wziąć udział (y)
Jakie kwestie zostaną poruszone na debacie?
➡ Podsumowanie ponad rocznego obowiązywania nowych przepisów
➡ Czy przedsiębiorcy respektują prawa konsumentów?
➡ Zawieranie umów przez telefon, czyli ustawa o prawach konsumenta a prawo telekomunikacyjne

Jako Prokonsumencki.pl - serdecznie wszystkich zapraszamy!
Więcej info tu -> https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=12234

No to mamy najnowszą klauzulę niedozwoloną w rejestrze UOKiK 📢Często spotykacie się z takimi lub podobnymi zapisami? Wyd...
08/02/2016

No to mamy najnowszą klauzulę niedozwoloną w rejestrze UOKiK 📢
Często spotykacie się z takimi lub podobnymi zapisami? Wydawało Nam się, że sprzedawcy już dawno dostosowali się do nowych przepisów... 🔨

Chyba dobrze, że UOKiK rusza z poważnymi kontrolami! 🔨

NAJNOWSZA KLAUZULA NIEDOZWOLONA 🔨
Dlaczego taki zapis jest zabroniony?
➡ Od 25 grudnia 2014 roku konsumenci mają 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez Internet lub poza lokalem przedsiębiorstwa (y)
Więcej przeczytacie tu -> https://prokonsumencki.pl/blog/zwrot-towaru-zakupionego-przez-internet-przez-konsumenta-nowa-ustawa-konsumencka/

Ekhm... odnośnie reklamacji... 🔨I tak to właśnie wygląda, czyż nie? :/Spotkaliście się z czymś podobnym?
22/01/2016

Ekhm... odnośnie reklamacji... 🔨

I tak to właśnie wygląda, czyż nie? :/
Spotkaliście się z czymś podobnym?

Oto najnowsza KLAUZULA NIEDOZWOLONA, nr 6236 🔨

PYTANIE: Co w takim razie podlega reklamacji? 😲

Spotkaliście się z takimi zapisami w regulaminach? 😓

Hej konsumenci! Dobra wiadomość dla Was! :)Słyszeliście, że już niedługo będziecie mogli rozwiązywać spory z e-sprzedawc...
21/01/2016

Hej konsumenci! Dobra wiadomość dla Was! :)

Słyszeliście, że już niedługo będziecie mogli rozwiązywać spory z e-sprzedawcami nie wychodząc z domu - przez Internet? 🔨

Wszystko dzięki nowej platformie ODR od Unia Europejska, która to umożliwi! 🔈

WAŻNA INFORMACJA dla e-sprzedawców! 📢

W związku z nowymi przepisami dot. ODR ciążą na Was nowe obowiązki informacyjne! Zmiany weszły już 9 stycznia i wiążą się z koniecznością aktualizacji regulaminów Waszych sklepów internetowych!

Sprawdźcie co dokładnie się zmieniło tutaj -> http://bit.ly/WażneZmianyODR

Macie może abonament w T-Mobile? Jeśli tak to sprawdźcie czy możecie upomnieć się o zwrot 65 zł! 👍UOKiK właśnie nałożył ...
15/01/2016

Macie może abonament w T-Mobile? Jeśli tak to sprawdźcie czy możecie upomnieć się o zwrot 65 zł! 👍

UOKiK właśnie nałożył 4,5 mln zł kary na T-Mobile Polska 🔨

Więcej przeczytacie tutaj -> http://bitly.com/T-MobileKara

T-Mobile Polska otrzymała karę od Urząd Ochrony Konkurencji I Konsumentów - 4,5 mln zł 🔨

Dodatkowo, jak czytamy na stronie UOKiK:
"Każdy konsument, który dostał informację o jednostronnej zmianie wysokości abonamentu, powinien otrzymać 65 zł rekompensaty." 💲
Więcej tutaj -> http://bitly.com/T-MobileKara

Adres

Poznan
61-854

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Skuteczna reklamacja umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skontaktuj Się Z Firmę

Wyślij wiadomość do Skuteczna reklamacja:

Udostępnij