Krakowski Prawnik

24/08/2026

❌ Nie każdą negatywną opinię da się usunąć. I dobrze.

Czasem zgłasza się do nas przedsiębiorca i mówi:

„Ktoś wystawił mi jedną gwiazdkę. Proszę to natychmiast usunąć”.

Tyle że sama niska ocena nie jest jeszcze bezprawna. Klient ma prawo napisać, że był niezadowolony, że długo czekał albo że obsługa mu się nie podobała.

Inaczej wygląda sytuacja, gdy ktoś opisuje zdarzenia, które nigdy nie miały miejsca. Zarzuca oszustwo, kradzież albo łamanie prawa. Podszywa się pod klienta, chociaż nigdy niczego nie kupił. Albo celowo publikuje kłamstwa, żeby zaszkodzić firmie.

To już nie jest zwykła krytyka.

Dlatego najpierw sprawdzamy treść opinii i dowody. Jeżeli klient rzeczywiście ma rację, nie będziemy udawać, że da się legalnie „wyczyścić internet”. Możemy za to pomóc w odpowiedzi albo mediacji.

Jeżeli jednak wpis jest fałszywy lub narusza dobre imię firmy, podejmujemy działania wobec autora i portalu. Stanowczo, ale bez składania obietnic bez pokrycia.

Masz taką opinię w Google, na Allegro, Ceneo albo GoWork?

📩 Wyślij nam link i krótko napisz, dlaczego wpis jest nieprawdziwy. Uczciwie ocenimy sprawę i odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Send a message to learn more

18/08/2026

29/06/2026

🚨 Przedsiębiorca chciał podpisać umowę na system ERP za blisko **700 000 zł**.

Prezentacje wyglądały dobrze.

✅ Funkcje

✅ Integracje

etc.

Wszystko wydawało się dopięte na ostatni guzik.

Problem był gdzie indziej.

⚠️ Klient był przekonany, że kupuje system, na którym przez lata będzie działała jego firma.

Po analizie okazało się, że w praktyce kupuje głównie **licencję na korzystanie z systemu**.

A to ogromna różnica.

W skrajnym scenariuszu mogło się okazać, że:

❌ licencja na program może po prostu wygasnąć,

📉 Mówimy o projekcie wartym około 700 000 zł.

📉 I o biznesie, który miał oprzeć na nim swoją codzienną działalność.

Dlatego przy dużych projektach IT analizujemy nie tylko:

📋 cenę,

📋 harmonogram,

📋 funkcjonalności.

Znacznie ważniejsze są często pytania:

🔍 Co stanie się z licencją po zakończeniu współpracy?

🔍 Kto kontroluje rozwój systemu?

🔍 Co z dostępem do danych?

🔍 Czy możliwa będzie migracja do innego dostawcy?

🔍 Czy firma nie wpada w kosztowny vendor lock-in?

Przed podpisaniem umowy za setki tysięcy złotych warto wiedzieć, co naprawdę się kupuje.