06/01/2025
Szanowni Państwo,
Wraz z Nowym Rokiem postanowiłam wprowadzić kilka zmian w funkcjonowaniu Kancelarii. Świadcząc swoje usługi zauważyłam, iż pewne praktyki należy zmienić, aby ułatwić pracę i wzajemną komunikację. Oto kilka istotnych kwestii:
1) Na spotkanie należy umówić się z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualny termin oczekiwania na poradę wynosi ok. 7 dni. Nie ma możliwości uzyskania porady „z marszu”, bądź też zadania „tylko jednego pytania”. Fakt, że przebywam w Kancelarii nie oznacza, iż mam dla Państwa czas. Zazwyczaj wtedy pracuje nad pismami, prowadzę spotkania lub uczestniczę w rozprawach on-line.
2) Nie przyjmuje każdej sprawy. Kancelaria nie świadczy usług z zakresu prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, prawa administracyjnego oraz prawa bankowego. Szczególnym zainteresowaniem cieszą się natomiast sprawy rodzinne oraz karne.
3) Nie pracuję w weekendy i Święta. Nie odbieram również w tym czasie telefonów i nie odpowiadam na wiadomości. Wyjątkiem są sytuacje nagłe (np. zatrzymania) – w takim przypadku proszę o wiadomość SMS. W innych wypadkach kontakt będzie ignorowany. Jest to skutkiem nadużywania przez klientów możliwości kontaktu ze mną. W każdy weekend otrzymuje znaczną ilość wiadomości i telefonów, które przeszkadzają mi w odpoczynku i normalnym funkcjonowaniu. Traktuje Państwa problemy poważnie, jednak większość z tych kontaktów nie dotyczy kwestii niecierpiących zwłoki. Przed każdym wysłaniem wiadomości polecam zadać sobie pytanie, czy mogę wysłać tą wiadomość w poniedziałek? Zaś w przypadku odpowiedzi negatywnej, odsyłam do kontaktu mailowego ([email protected]).
4) Nie akceptuje propozycji przechodzenia na „Ty” oraz nie udzielam informacji dotyczących mojego życia prywatnego. Dla ułatwienia komunikacji, jeżeli nie wiesz w jaki sposób zwracać się do mnie: Pani Mecenas, Pani Justyno – będzie ok.
5) Od Nowego Roku ceny usług świadczonych przez Kancelarię będą wyższe. Każda sprawa podlega indywidualnej wycenie, która odbywa się w trakcie pierwszego spotkania.
Niektóre z opisanych kwestii wydają się być oczywiste, jednak brak ich wyraźnego zaakcentowania powoduje, że czuje się jakbym ciągle była w pracy. Proszę o uszanowanie mojego czasu wolnego, abym mogła się zregenerować i mieć siły na walkę w Państwa interesie.
Adw. Justyna Gòrska
