30/12/2025
✂️ Odcięta metka a zwrot towaru – czy to zawsze problem?
Podczas mierzenia ubrania metka może się zerwać albo zostać odcięta. Często też dopiero po czasie dochodzimy do wniosku, że jednak zamówiona rzecz nam nie pasuje.
Odcięta metka nie oznacza automatycznie, że tracisz prawo do zwrotu.
👉 Przy zakupach online masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Jeżeli towar nie był używany i nie nosi śladów użytkowania, sprzedawca co do zasady nie może odmówić zwrotu tylko dlatego, że metki już nie ma.
⚠️ Pamiętaj jednak o wyjątkach:
prawo odstąpienia dotyczy głównie zakupów przez internet, przy zakupach stacjonarnych wszystko zależy od regulaminu danego sklepu.
Ponadto nie każdy produkt podlega zwrotowi online (np. rzeczy na indywidualne zamówienie, personalizowane).
Masz wątpliwości przy zwrocie? Regulamin i przepisy mają znaczenie 🧾⚖️