12/03/2026
⚖️ WAŻNE DLA KAŻDEGO KLIENTA BANKU | Opinia Rzecznika Generalnego TSUE
5 marca 2026 r. Rzecznik Generalny Trybunału Sprawiedliwości UE, Athanasios Rantos, wydał przełomową opinię w sprawie C-70/25 (Tukowiecka) — a może ona dotyczyć każdego z nas.
📌 Na czym polega sprawa?
Polska klientka banku padła ofiarą phishingu — oszust podszyty pod kupującego na portalu aukcyjnym przesłał jej fałszywy link imitujący stronę banku. Kobieta nieświadomie podała swoje dane logowania. Bank odrzucił jej reklamację, twierdząc, że dopuściła się „rażącego zaniedbania".
📌 Co stwierdził Rzecznik TSUE?
Takie zachowanie banku jest niezgodne z prawem unijnym. Dyrektywa PSD2 zobowiązuje bank do bezzwłocznego zwrotu środków za nieautoryzowaną transakcję — najpóźniej do końca następnego dnia roboczego (zasada D+1). Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy bank ma twarde dowody, że to klient sam próbuje wyłudzić pieniądze.
📌 Co to oznacza w praktyce?
Jeśli bank uważa, że klient zawinił — to bank powinien złożyć pozew, nie odwrotnie. Dotychczasowa praktyka odrzucania reklamacji i zmuszania oszukanych klientów do walki sądowej z bankiem jest bezprawna.
📌 Czy to już wyrok?
Opinia Rzecznika to jeszcze nie wyrok, ale w zdecydowanej większości przypadków TSUE go podtrzymuje. To ważny sygnał dla całego sektora bankowego.
📎 Pełna treść opinii: https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/document/C/2025/C-0070-25-00000000RP-01-P-01/CONCL/317134-PL-1-html
