Ośrodek Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy

21/05/2024

Dialog motywujący to styl prowadzenia rozmowy oparty na współpracy, służący wydobyciu i umocnieniu u osoby jej własnej motywacji i zobowiązania do zmiany.
Opiera się na :
 Angażowaniu, czyli tworzeniu atmosfery współpracy, wzmacnianiu strony, okazywanie szacunku i zaufania, odwoływanie się do systemu wartości
 Ukierunkowywaniu czyli poszukiwaniu i podtrzymywaniu kierunku, to strona decyduje czy i jak dąży do zmiany
 Wywoływaniu, czyli na wywoływaniu i wzmacnianiu wewnętrznej motywacji do zmiany, wiary we własną skuteczność, dochodzeniu do własnej koncepcji zmiany
 Planowaniu- czyli rozwijaniu zobowiązania do zmiany , sformułowaniu konkretnego plany działania
Do prowadzenia rozmowy opartej na współpracy przydadzą się odpowiednie narzędzia OARS jak:
 pytania Otwarte ( Open questions)
 dowartościowanie, ( Affirmation)
 odzwierciedlenie, ( Reflective listening)
 podsumowania, (Summarizing)

06/05/2024

📌Już dziś 6 maja upływa termin zgłoszenia się na szkolenie ZOSTAŃ MEDIATOREM
📌ruszamy 10 maja, 6 dni, 43 godziny
📌chcesz zdobyć nowe umiejętności przydatne w pracy i życiu
📌zgłoś się koniecznie

02/04/2024

Zmiana to proces składający się z kilku etapów:
 fazy przedkontemplacyjnej
 fazy kontemplacyjnej
 fazy decyzji
 Fazy aktywnej zmiany
 Fazy utrzymania
 Fazy nawrotu
Strona musi poczuć wewnętrzną potrzebę zmiany:tj. musi poczuć,
 że jest warta zmiany
 że życie po zmianie będzie lepsze
 własną sprawczość i skuteczność
Trzeba pamiętać, iż proces zmiany musi być zgody z naszymi wartościami. Działanie wbrew wartością jest nieskuteczne.
Zmiany są możliwe, gdy strona:
 jest świadoma strat związanych z utrzymanie dotychczasowego stanu
 Jest świadoma korzyści zmiany ale i kosztów
 ma nadzieję możliwości dokonania zmiany
 chce i postanawia coś zmienić
Znając kilka podstawowych zasad „co nas motywuje” będzie z pewnością łatwiej rozwiązać spór w drodze mediacji.

12/03/2024

Wśród spraw kierowanych do mediacji, czy to przez sąd, czy to przez jedną ze stron większość nie wyraża zgody na mediację? Odmowa może być wynikiem wielu przyczyn.
W procesie nakłaniania do mediacji trzeba uważać, żeby „nie wylać dziecka z kąpielą”.
Mediacja jest dobrowolna a niewłaściwe starania „zachęcania do mediacji” mogą przynieść odmienny skutek.
➡️NIE: próbuj naprawiać problemów klienta, nie udzielaj rad, gdyż zmniejsza to prawdopodobieństwo zmiany.
➡️Nie przekonuj o potrzebie zmiany
➡️Nie odgrywaj roli eksperta
➡️Nie moralizuj i nie pouczaj stron
➡️Nie przyklejaj etykiet
➡️Nie oskarżaj i do niczego nie zmuszaj
Opór przed zmianą jest naturalną reakcją obronną.
Zmiana wymaga czasu. Tempo zmian jest indywidualne.

07/03/2024

Już tylko do 11 marca zapisy na szkolenie ZOSTAŃ MEDIATOREM Startujemy 15 marca
Zapraszamy

17/02/2024

Pomimo tego, iż częstotliwość korzystania z mediacji zwiększa się z roku na rok to jednak faktem jest, iż napływ spraw na wokandę nadal jest ogromny.
Jest to dziwne zjawisko, szczególnie gdy się dostrzeże ogromną przewagę mediacji nad rozstrzygnięciem sądowym.
Mediacja
 Pomaga odbudować dobre relacje
 Przywraca równowagę emocjonalną
 pozwala ponownie skupić się na tym co ważne
 pozwala się skupić na pracy i jej jakości
 pozwala się skupić na tym, na czym się zarabia
 przywraca właściwa perspektywę
Mediacja pozwala zobaczyć konflikt z perspektywy drugiej strony i zrozumieć emocje drugiej strony a tym samym spojrzeć szerzej.
Dzięki temu można zobaczyć rozwiązanie sporu korzystne dla obu stron.
Takie rzeczy w sądzie nie są możliwe. Czemu zatem chcemy, aby to sąd zadecydował o rozwiązaniu naszego sporu?

13/02/2024

Nowy Rok się już rozpoczął na dobre. To czas na wdrażanie nowych postanowień i wyzwać . Mamy do zaproponowania szkolenie, które na pewno otworzy nowe perspektywy. Temat wciąż aktualny bo wcześniej czy później mediacja będzie musiała wejść na salony.
ZOSTAŃ MEDIATOREM⚖️
➡️Termin szkolenia : 15,16,17,22,23,24 marzec 2024 r.
➡️Miejsce szkolenia: on-line na platformie zoom,
➡️Koszt: 1950 zł. brutto,
➡️zgłoszenia należy składać do dnia 11 marca 2024 r.
Szczegóły
https://om.oirp.bydgoszcz.pl/szkolenie/zostan-mediatorem-mediacje-podstawowe/

25/01/2024

Ostatni tydzień zapisów na szkolenie on -line
"Szef w Roli mediatora"
Termin zgłoszenia 29.01.2024 r.
formularz zgłoszeniowy na stronie:
https://om.oirp.bydgoszcz.pl/szkolenie/szef-w-roli-mediatora-rozwiazywanie-konfliktow-w-zespole/

04/01/2024

Konflikt w zespole to rzecz która wydarzyć się musi, bo gdzie współpracują ludzie o różnych osobowościach i doświadczeniach mogę mieć całkowicie odmienne spojrzenie na sprawy zawodowe.

Kierownik zespołu to podmiot który w ramach zarządzania zespołem, może wejść w rolę mediatora i pomóc członkom zespołu w poszukiwaniu rozwiązania akceptowalnego przez przełożonego.

Jednym z podstawowych narzędzi służących przełożonemu w przypadku dostrzeżenia konfliktu pomiędzy pracownikami jest monolog przełożonego, w którym kierownik przypomina wspólne cele i wartości firmy jak również własne zasady którymi kieruje się w codziennym zarządzaniu.

Przełożony nie oceniając wysłuchuje każdą ze stron, stara się dotrzeć do przyczyn konfliktu, efektywnie wspiera pracowników w szukaniu akceptowalnych rozwiązań konfliktu.

Jeżeli uczestnicy konfliktu wspólnie nie wypracują rozwiązania, akceptowalne również przez wówczas przełożony sam podejmie decyzję właściwą ze swojego punktu widzenia.

W dzisiejszych czasach zarządzanie konfliktem przez szefa zespołu zyskuje na znaczeniu. Dobrze współpracujący ze sobą członkowie zespołu, którzy pomimo różnic potrafią pokonywać trudności i osiągnąć wspólne cele firmy oznacza silny i twórczy zespół a to klucz do sukcesu.

30/12/2023

27/11/2023

Zgodnie z podstawami psychologii to właśnie poczucie bezpieczeństwa będzie w znacznym stopniu decydowało o dalszym przebiegu komunikacji pomiędzy stronami i pozostałymi uczestnikami mediacji.
Dlatego mediator mając być moderatorem efektywnej komunikacji pomiędzy stronami powinien na samym początku zadbać o atmosferę bezpieczeństwa przejawiającą się między innymi w :
1. Własnej mowie ciała która powinna być opanowana, wyważona i empatyczna.
2. Wygłoszeniu monologu mediatora w którym krok po kroku mediator przekazuje informacje oraz określa zasady mediacji, informując o prawach i możliwościach dla stron.
3. Zawarciu kontraktu z wszystkimi uczestnikami dotyczący wzajemnych zasad postępowania i zachowania.
4. Odpowiadaniu na pytania uczestników rozwiewając ich ewentualne wątpliwości lub obawy.
5. W przypadku obecności pełnomocników określić ich rolę w mediacji (rola pomocnicza odmienna niż w postępowaniu sądowym)
6. Wskazaniu korzyści wynikających z uczestnictwa w mediacji i zawarcia ugody.