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Angulo y Buendia Abogados

Casa
Peru
Ica
Angulo y Buendia Abogados

Asesoría legal especializada en protección al consumidor y derecho marcario.

27/02/2026

Presentamos nuestros Servicios Legales 2026:
soluciones diseñadas para brindar respaldo jurídico estratégico a personas y empresas.

🗓️Agenda tu asesoría.

15/08/2025

Imagina que debes dinero a una Municipalidad, a Essalud, SUNAT o tienes multas impuestas en el Indecopi y no lo pagaste a tiempo.

La ejecución coactiva es como cuando en un partido te sacan la tarjeta roja: ya no hay más avisos, ahora van directo a cobrarte.

En este proceso, la entidad puede:
💰 Embargar tus cuentas.
🏠 Bloquear tus bienes.
💸 Cobrar sin pedirte permiso.

Ejemplo:
Si Essalud dice que le debes S/ 10,000 y no pagas, puede pedir al banco que saque ese dinero de tu cuenta automáticamente.

💡 Tip legal que puede salvarte:
Con una revisión legal experta, podemos detectar si existen vicios en la notificación, o si establecemos una estrategia legal a tiempo, podemos evitar o incluso hacer retroceder por completo la ejecución coactiva.

📌 En Angulo & Buendía Abogados sabemos detectar esos puntos clave y actuar rápido para protegerte.

Contáctanos:
WhatsApp: 946 464 100
o escríbenos al inbox.

05/07/2025

Como microempresario, también puedes reclamar tus derechos como consumidor ante el INDECOPI 💪

📩 ¿Tienes dudas? Escríbeme.

14/06/2025

⚖️ Cuando reclamar no basta: el poder de una denuncia legal bien planteada. ✔️

Hace poco, una consumidora se contactó a nuestra firma legal luego de haber intentado, sin éxito, recuperar un monto importante que había sido cargado injustamente a su tarjeta de crédito en dólares.

Había presentado reclamos en el libro de reclamaciones virtual del banco, reclamo directo ante el Indecopi, pero el proveedor seguía negando su responsabilidad.

🔍 Nuestra firma tomó el caso. Luego de la asesoría legal inicial, elaboramos una denuncia formal, estratégica y bien fundamentada, integrando adecuadamente los hechos, las pruebas y el enfoque normativo más efectivo para este tipo de controversias.

📣 ¿El resultado? El proveedor se allanó. Obligándose a reconocer los hechos debiendo devolver la totalidad del monto reclamado, junto con intereses, comisiones, y además corregir el reporte negativo de la clienta ante la central de riesgos.

📌 En nuestra firma, si bien los servicios comprenden una inversión por concepto de asesoría legal, defensa técnica y elaboración de la denuncia, cuando el proveedor denunciado se allana en la etapa temprana del procedimiento, ya no se generan nuevos cobros por actuaciones posteriores.
En estos casos, los honorarios solo cubren las actuaciones efectivamente realizadas: la estrategia jurídica, el análisis normativo, la elaboración y presentación de la denuncia, y la integración de medios probatorios.

⚖️ Apostamos por una defensa eficaz y ética, orientada a resultados reales.
Muchas veces, una denuncia correctamente presentada hace lo que decenas de reclamos no pueden lograr.

📬 Si atraviesas una situación similar y sientes que tus reclamos no son escuchados, el camino legal existe y sí puede darte una solución.

Escríbenos al DM. ✔️

16/04/2025

Otro caso ganado por operaciones no reconocidas
BBVA deberá devolver S/ 2,689.00 + intereses por 7 operaciones que no fueron autorizadas por nuestra clienta ❌

El banco no acreditó su autorización según el Reglamento de Ciberseguridad ⚖️

¿Te pasó algo similar? Escríbenos. ✍️

30/01/2025

💳 ¿Los comercios pueden cobrar un recargo por pagos con tarjeta de crédito?

✅ Sí, y es legal, pero solo si lo informan previamente de forma clara y destacada:

🔹 VISIBLE 📢 (A la vista de los consumidores)
🔹 ACCESIBLE 🚪 (Al ingreso del establecimiento)

📌 ¿Por qué algunos comercios aplican este recargo?
Este recargo es por la comisión que aplican los bancos o entidades por las pasarelas de pagos que brindan los dispositivos POS (Point of Sale o Punto de Venta). Por ello, algunos comercios diferencian el precio según el medio de pago.

📌 ¿Qué dice la norma?
“En caso de que el proveedor diferencie el precio del producto o servicio en función del medio de pago, como tarjetas de crédito u otros, dicha información debe ser puesta en conocimiento del consumidor, de manera DESTACADA, VISIBLE y ACCESIBLE en el local o establecimiento comercial, a través de carteles, avisos u otros similares. En caso de incumplimiento, los consumidores no pueden ser obligados al pago de sumas adicionales, debiendo respetarse el precio fijado por el producto o servicio.”

📖 Artículo 7.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

🔎 ¿Dónde debería estar este aviso?
👉 Al ingreso del establecimiento 🚪
👉 Cerca de la caja o punto de pago 💳 (informado previamente)
👉 En un cartel claro y legible 📜

🚨 Si no se informa adecuadamente, el consumidor no está obligado a pagar el recargo y el negocio podría ser sancionado por Indecopi.

26/07/2024

Evita multas de hasta 🚨 450 UIT 🚨 ante el Indecopi.

29/05/2024

*La Importancia de Utilizar Correctamente el Libro de Reclamaciones y Brindar Respuestas Adecuadas a los Consumidores*

En 2023, una reconocida pollería fue sancionada por el Indecopi tras el reclamo de un consumidor que recibió un pollo a la brasa en condiciones inadecuadas.

A pesar de que la pollería reemplazó el plato, entre otras acciones, no supo manejar adecuadamente su libro de reclamaciones, ofreciendo una respuesta inadecuada que solo la puso en desventaja.

Si deseas aprender a utilizar correctamente tu libro de reclamaciones y brindar respuestas estratégicas en cada caso, escríbenos.

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02/04/2024

2 de abril: Día del Abogado en el Perú.

📍Oficina: Firma Angulo & Buendia Abogados.
📍Firma virtual: www.angulobuendia.com
📲 946 464 100
📧 [email protected]

26/01/2024

Tu Marca ¡es el activo más importante de tu empresa o emprendimiento!

Este 2024, logra registrar tu marca sí o sí 💪

Escríbenos para mayor información por la oferta especial de inicio de año 🎉

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$Errores en la lista de útiles escolares que configuran infracción ✍️🔴 Direccionar la compra a una marca en específico.🔴E...$

26/01/2024

Errores en la lista de útiles escolares que configuran infracción ✍️

🔴 Direccionar la compra a una marca en específico.

🔴Es infracción establecer en la lista de útiles escolares, útiles que NO tengan relación con el servicio educativo, como el papel higiénico, desinfectantes de mobiliario, medicamentos, entre otros.

🔴 Los útiles de aseo deben tener la finalidad de contribuir al aseo PERSONAL de cada alumno. Sin embargo, productos de aseo como el papel higiénico forma parte esencial de los implementos básicos del centro educativo para disposición de los alumnos durante la prestación del servicio por razones de salubridad.

🔴No todo producto de aseo puede ser considerado un material que corresponde al servicio educativo, sino aquellos que por su naturaleza son indispensables para el cuidado e higiene personal de los estudiantes y siempre y cuando estos sean utilizados por ellos mismos.

🔴No pueden considerarse parte de la lista de utiles de aseo, aquellos productos que estén dirigidos a ser utilizados para la limpieza del mobiliario del centro educativo.

🔴Los medicamentos son parte esencial de los implementos básicos que el centro educativo debe poner a disposición del alumnado como parte de la prestación de su servicio.

🔴 Son permitidos como útiles de aseo personal: toallas, papel toalla, jabón, pasta dental, cepillo de dientes, paños húmedos, peine, perfume, entre otros, siempre que estos tengan como finalidad contribuir al aseo personal de cada alumno.

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