08/01/2016
Garantie tot aan de deur?
Waarschijnlijk is het je weleens overkomen, je hebt een product gekocht en na een korte periode van gebruik werkt dit niet meer naar behoren. Met hoge verwachtingen en vol zelfverzekerdheid, je hebt immers tussen al je paperassen de bon gevonden, ga je terug naar de verkoper en leg je de situatie uit. Tot je grootste verbazing zegt de verkoper met een uiterst vriendelijke glimlach: sorry, maar de garantie is verlopen... Teleurgesteld als wel terneergeslagen keer je weer huiswaarts. Heeft de verkoper gelijk en neem je uiteindelijk met zijn mededeling genoegen of gelden er wellicht toch garantieregels die bescherming bieden? Aangezien er bij velen toch wat onduidelijkheid heerst met betrekking tot dit onderwerp zullen de regels omtrent garanties in deze column kort uiteengezet worden.
Via onderstaande link kun je de gehele column lezen!
