Wat zijn de openingstijden?

Maandag 09:00 - 18:00 Dinsdag 09:00 - 18:00 Woensdag 09:00 - 18:00 Donderdag 09:00 - 18:00 Vrijdag 09:00 - 18:00

ConsumentenClaim

Startpagina
Nederland
Amsterdam
ConsumentenClaim

Wij maken een vuist tegen bedrijven die misbruik maken van hun machtspositie en consumenten benadelen ConsumentenClaim werkt op basis van 'no cure no pay'.

ConsumentenClaim voert samen met zusterbedrijven Leaseproces en OndernemersClaim sinds 2004 op grote schaal juridische procedures. Met 70 medewerkers is het kantoor de grootste massaclaimspecialist in Nederland. Cliënten betalen uitsluitend bij een positief resultaat. Vele tienduizenden gedupeerden haalden inmiddels via schikkingen en procedures hun recht.

18/05/2026

Voel je je machteloos tegenover grote bedrijven?

Neem een kijkje op onze website en ontdek hoe wij je kunnen helpen.

08/05/2026

90% van de bereikte deelnemers is akkoord gegaan met hun voorstel van Reaal. Daarmee is de minimumeis behaald en gaat de regeling definitief door. Samen met de Consumentenbond en andere claimorganisaties zetten we de volgende stap: binnenkort starten de uitbetalingen.

Lees meer via deze link: https://www.consumentenclaim.nl/uitbetaling-compensatie-woekerpolissen-reaal-kan-beginnen/

30/04/2026

Vandaag is het de dag van de eerlijkheid! Een perfecte gelegenheid om het belang van eerlijkheid te benadrukken.

ConsumentenClaim komt dagelijks op voor consumenten die de dupe zijn van oneerlijke prijsafspraken en andere misstanden.

14/04/2026

Uit recent onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat de huidige reclameregels voor online kansspelen onvoldoende effect hebben. Ondanks de zorgplicht worden jongvolwassenen tussen de 24 en 35 jaar op enorme schaal getarget op platforms als Facebook en Instagram.

Lees meer op onze website: https://www.consumentenclaim.nl/gokreclames-overspoelen-jongvolwassenen/

07/04/2026

Oproep: meld je sjoemelcamper aan!

Stichting Car Claim start met steun van de Consumentenbond, ConsumentenClaim en de Nederlandse Kampeerauto Club (NKC) een claim tegen autofabrikant Stellantis vanwege sjoemelsoftware in campers.

Heb jij een camper met een Stellantis (Fiat) dieselmotor?

Meld je gratis aan via Consumentenbond Claimservice, ons samenwerkingsverband met de Consumentenbond: https://claimservice.nl/camperclaim/

31/03/2026

Een rechtbank in de Verenigde Staten heeft een boete opgelegd voor YouTube (van Google) en Instagram (van Meta). Dit meldt persbureau Reuters. Deze 2 sociale media-platforms zijn schuldig bevonden aan het verslavend ontwerpen van de app. Denk aan het algoritme, het eindeloos door kunnen scrollen, de content die je krijgt op basis van je voorkeuren en gedrag, etc.

Verslavend maken doen Google en Meta expres: ze willen gebruikers zo lang mogelijk op het platform houden, want dan kunnen ze meer advertenties tonen. Google en Meta verdienen (illegaal) aan jouw gegevens.

24/03/2026

Isabel werkt al ruim 2,5 jaar bij ConsumentenClaim. Onlangs heeft ze haar master Arbeidsrecht afgerond. “Er is veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling. Dat vind ik erg positief.”

Lees meer over Isabel via onze website: https://www.consumentenclaim.nl/in-gesprek-met-isabel-juridisch-medewerker-bij-consumentenclaim/

04/03/2026

Ruim 90% van de deelnemers met een Achmea-woekerpolis is akkoord met het persoonlijke compensatievoorstel. Daarmee is de minimumeis behaald en gaat de regeling definitief door. Samen met de Consumentenbond en andere claimorganisaties zetten we de volgende stap: binnenkort starten de uitbetalingen.

Lees meer op onze website: https://www.consumentenclaim.nl/uitbetaling-compensatie-woekerpolissen-achmea-kan-beginnen/

02/03/2026

Klachten? Consumenten laten zich niet met een kluitje in het riet sturen. Dat blijkt uit recent onderzoek van ConsumentenClaim onder 2700 deelnemers. Maar liefst 95 procent van de ondervraagden onderneemt actie zodra er iets misgaat.

50% schrijft een klacht of plaatst een bericht op social media

25% laat een negatieve review achter op een beoordelingssite

19% zoekt hulp bij een consumentenorganisatie

Lees meer op onze website: https://www.consumentenclaim.nl/onderzoek-consument-trekt-massaal-aan-de-bel-bij-misstanden/

23/02/2026

De Europese Commissie concludeert na onderzoek dat TikTok een verslavend ontwerp gebruikt. Dit kan ervoor zorgen dat gebruikers langer online blijven dan zij willen.

Wij vinden dat socialmediabedrijven kwetsbare consumenten beter moeten beschermen en hun platforms veiliger moeten maken.

Meld je aan voor de TikTok Claim via Consumentenbond Claimservice, ons samenwerkingsverband met de Consumentenbond, via https://www.claimservice.nl/tiktok/

20/02/2026

Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat consumenten een totaalverbod op gokreclame ondersteunen.
Een eerste peiling onder deelnemers aan de Kansspel Claim laat zien dat spelers gemiddeld bijna €6.300 zijn verloren, met uitschieters tot tienduizenden of zelfs honderdduizenden euro’s.

Meld je aan voor de Kansspel Claim via Consumentenbond Claimservice, ons samenwerkingsverband met de Consumentenbond, via https://www.claimservice.nl/kansspelclaim/

Adres

Hogehilweg 17
Amsterdam
1101CB

Openingstijden

Maandag	09:00 - 18:00
Dinsdag	09:00 - 18:00
Woensdag	09:00 - 18:00
Donderdag	09:00 - 18:00
Vrijdag	09:00 - 18:00

Telefoon

0900- 3200 200 (45 cpm)

Website

http://www.consumentenclaim.nl/

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer ConsumentenClaim nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.