Prodeco A.C.

11/10/2017

PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR A.C.
CONSUMER PROTECTION NONPROFIT ORGANIZATION

CONSUMER ALERT

DON´T DO BUSINESS WITH THESE COMPANIES IN CANCUN:

HOTEL HACIENDA TRES RÍOS
OPERACIÓN HOTELERA CANCÚN S.A. DE C.V.
PVL LIFESTYLES DESTINATIONS S.A DE C.V.
SUNBAY TRAVEL S.A. DE C.V.
PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS S.A DE C.V.


Some Consumers refer they bought a vacation package to go with their families to Cancún, and one of the conditions (the consumption conditioning is prohibited in Mexico Art. 58 of the LFPC) was to attend to a 90 minutes time share sales presentation and listen a mandatory sales pitch and present a current credit card at HACIENDA TRES RIOS HOTEL.

They were invited during presentation to drink alcoholic beverages, and once seduced them with their sales strategies they were encourage to SIGN A CONTRACT, AS WELL AS PROMISSORY NOTE BETWEEN $ 7,111.00 AMERICAN DOLLARS AND $ 4,000.00 AMERICAN DOLLARS.

Consumers said that after signing, they read the contract carefully, and realized that what the seller had expressed during the talk was not contained in the contract, they tried to cancel the contract and the promissory notes. The time share companies used the strategy (SLOW WALK) that they would agree to the consumer to cancel without any liability, and after 5 working days, (time limit granted by Article 56 of the LFPC), TIME SHARE COMPANIES SHOWED TO CONSUMERS THAT CANCELLATION OF THE CONTRACT WAS NOT AN OPTION.

We issue this CONSUMER ALERT. DO NOT CONTRACT TIME SHARE PACKAGES WITH THE COMPANIES CITED IN THE TOP.

09/10/2017

PRODECO A.C.

Emite la siguiente

ALERTA AL CONSUMIDOR

Con estas empresas de TIEMPO COMPARTIDO en Cancún

(HOTEL HACIENDA TRES RÍOS)
*OPERACIÓN HOTELERA CANCÚN S.A. DE C.V.
*PVL LIFESTYLES DESTINATIONS S.A DE C.V.
*SUNBAY TRAVEL S.A. DE C.V.
*PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS S.A DE C.V.

Los consumidores nos expresaron que con mucho esfuerzo, adquirieron paquetes para acudir con sus familias a vacacionar, y que una de las condiciones (el condicionamiento de consumo está prohibido en México Art. 58 de la L.F.P.C.) que les exigieron a la hora de pagar dicho paquete, fue presentar una tarjeta de crédito, y acudir de manera obligatoria a una plática de tiempo compartido cuya duración sería de 90 min. en el Hotel Hacienda Tres Ríos (en la ciudad de Cancún).

Estando allí, les invitaron a los consumidores bebidas alcohólicas, y les sedujeron con sus estrategias de venta, AL FINAL, LOS CONSUMIDORES FIRMARON EL CONTRATO, ASÍ COMO PAGARÉS POR MONTOS QUE OSCILAN ENTRE $7,111.00 DÓLARES AMERICANOS Y $4,000.00 DÓLARES AMERICANOS.

Los consumidores manifiestan que después de haber firmado, leyeron detenidamente el contrato, y se percataron que lo que les había expresado el vendedor durante la plática, no estaba contenido en el contrato, intentaron hacer valer su derecho con las empresas arriba citadas para cancelar el contrato y que los pagarés fueran destruidos.

Las empresas de tiempo compartido emplearon la estrategia de que si accederían, y transcurrido 5 días hábiles, (plazo que concede el Art. 56 de la L.F.P.C.) al consumidor para cancelar sin responsabilidad alguna, LAS EMPRESAS DE TIEMPO COMPARTIDO LE MANIFESTARON A LOS CONSUMIDORES QUE CANCELAR EL CONTRATO NO ERA OPCIÓN.

Derivado de lo anterior, emitimos la presente ALERTA AL CONSUMIDOR para que evalúe y analice NO CONTRATAR TIEMPO COMPARTIDO CON LAS EMPRESAS CITADAS EN LA PARTE SUPERIOR.

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CUIDADO CON LAS INSCRIPCIONES ENGAÑOSAS.

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Aquí les comparto la entrevista completa de esta semana, durante mi participación en el programa Hola Azteca en TV Azteca.

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Sólo en la medida en que los derechos del consumidor sean conocidos, habrá una población mayormente informada, y cuando esto suceda, las empresas reflexionarán dos veces, antes de atreverse a cometer un atropello en contra de los derechos del consumidor.

Aquí les comparto, la entrevista completa de mi participación en el programa Hola Azteca en TV Azteca.

Tema:
DERECHOS DEL CONSUMIDOR ANTE PRÁCTICAS DISCRIMINATORIAS Y SELECCIÓN DE CLIENTELA.

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¿SABÍAS QUE EN MÉXICO, ESTÁ PROHIBIDA LA DISCRIMINACIÓN DE CONSUMIDORES Y SELECCIÓN DE CLIENTELA?

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