SIP Consultoria

SIP Consultoria Consultoria en Desarollo Organizacional, Lean Enterprise, Coaching & Capacitacion Nuestro slogan es: "EQUILIBRIO EMPRESA & GENTE".

Somos una empresa 100% mexicana, dedicada y enfocada a contribuir en la implementación de prácticas de mejora en RECURSOS HUMANOS & PROCESOS que ayuden a las organizaciones a diseñar las estrategias necesarias para elevar su productividad, atraer, retener, recompensar y desarrollar la cultura y el talento que espera su organización. Nuestra labor como empresa de servicios es acompañar a su organiz

acion a alcanzar los objetivos del negocio y con ello establecer una relación a largo plazo. Nuestros servicios están divididos en tres áreas:

*Consultoría en Desarrollo Organizacional y capacitación en Desarrollo Humano
*Consultoria y capacitación en Lean Enterprise
*Coaching empresarial, ejecutivo & de vida

Contamos con amplia experiencia en los diferentes servicios que ofrecemos y nuestros consultores cuentan con la experiencia y certificación de empresas nacionales y transnacionales de diferentes giros que nos ha llevado a entender los procesos de éxito en una organización.

08/03/2014

Wake up! Los optimistas se centran en el bien... a pesar de que es mucho más fácil centrarse en lo malo. Los expertos mencionan que es mucho más fácil centrarse en los días de lluvia que en los soleados. Los eventos negativos tienden a pegarse en el cerebro con mayor facilidad que una evolución positiva; todos tenemos una tendencia a enfocarnos en lo negativo. Cuando empieces a irritarte o estar estresado, piensa en algo bueno de tu día para equilibrar las emociones negativas. Los optimistas hacen una elección de centrarse en lo bueno de su vida en vez de pensar en lo malo. Los optimistas practicar la atención plena. Es fácil estresarse y abrumarse cuando estás siempre a las prisas. Lo que necesitas es tomar un poco de tiempo que, con el fin de reorientarte y dejar de lado las emociones negativas. La práctica de la atención plena, la quietud o la meditación, sin duda son buenas formas de reorientar tu actitud.

21/02/2014

Wake up! Los optimistas son apasionados de su trabajo. ¿Es necesario arrastrarse para ir a trabajar cada mañana? Los optimistas no lo hacen, ya que saltan de la cama emocionados para enfrentar el día. Esto se debe a que los optimistas han decidido llevar a cabo trabajos y carreras para las que tienen verdadera y auténtica pasión.
Esto probablemente explica por qué tantos empresarios tienden a ser optimistas persuasivos. Un estudio de Gallup encontró que el 71 por ciento de los empresarios sentía que había aprendido algo interesante el día anterior, y el 89 por ciento había disfrutado de su día de trabajo anterior. Si no puedes recordar la última vez que disfrutaste de tu día en la oficina, podría ser el momento de empezar a buscar otros caminos. Para los optimistas, el trabajo es algo más que una oportunidad para obtener un cheque de pago. También es una oportunidad para aprender, crecer y hacer lo que aman.

27/09/2013

Wake up! ¿Cómo aprender de tus propios e inevitables errores?
3. Toma la perspectiva de alguien externo. A veces es difícil ver con objetividad nuestras propias acciones, pero en la revisión de errores trata de tomar la perspectiva de alguien de fuera del negocio. Identifica las fortalezas y debilidades de tu proceso de toma de decisiones como si estuvieras analizando el de un colega o competidor.

27/09/2013

Wake up! ¿Cómo aprender de tus propios e inevitables errores?
2. Determinar el porqué del error. Cuando algo sale mal podemos identificar la causa si nos hacemos las preguntas adecuadas:
• ¿Tengo (tenemos) expectativas poco realistas de lo que se puede obtener?
• ¿Baso (basamos) las decisiones sobre suposiciones incorrectas?
• ¿Ejecuto (ejecutamos) inapropiadamente luego de tomar la decisión correcta?
• ¿Estoy (estamos) adecuadamente listo para actuar?
El objetivo de hacer estas y otras preguntas es entender mejor su proceso de pensamiento. Volviendo sobre sus acciones, paso a paso, permite identificar cualquier defecto en su forma de pensar y eliminarlos de su toma de decisiones.

27/09/2013

Wake up! ¿Cómo aprender de tus propios e inevitables errores?
1. Admitir en lugar de negar. Es la primera acción que debemos tener cuando nos damos cuenta de que hemos cometido un error. Negarlo sólo incrementará las posibilidades de repetirlo. Se tiene que fomentar una cultura de transparencia, honestidad y responsabilidad en el lugar de trabajo, dando el ejemplo con nuestra propia conducta.

18/09/2013

Wake up! Es normal que la gente busque nuevos retos. Pero si has capacitado y le has invertido tiempo a tu colaborador, esperarías ser el primero en saberlo. Incluso esperarías haberlo platicado con él y hasta haberlo asesorado para salir en orden y encontrar un buen trabajo. Pero no siempre funciona así.
Así que aquí hay 4 señales que te permitirán ver que la persona que has capacitado y que esperabas que te reemplace más bien está buscando trabajo en otro lado:
Se dejó de quejar
Tu colaborador estrella, aunque muy bueno, siempre se quejaba de algo. De la gente de cobranza, de la página web de la empresa, del manejo de las redes sociales. Y de repente, un día, dejó de quejarse. Eso significa que estás en problemas. Esa persona se dejó de quejar ya que decidió dirigir su energía a otro lado, por ejemplo a buscar otro empleo.
Se volvió un asiduo usuario de Linkedin
Cuando ese empleado ejemplar que nunca ha tenido tiempo para actualizar su perfil de Linkedin de repente está actualizando y buscando amigos, quiere decir que está inquieto y renovando sus relaciones para reubicarse.
Quiere estadísticas de la empresa
Cuando trabajas en una empresa, todos los que te rodean te conocen. Pero si estás buscando trabajo en otro lado, la gente no te conoce y necesitas números para respaldar tu desempeño. Por ejemplo las ventas de la empresa del año pasado, las cifras relacionadas a las cosas que tú hiciste. Si tu colaborador empieza a pedir estos datos significa que su currículum está siendo escrito o actualizado.
Quiere salir mucho
Si tu colaborador, un excelente empleado de escritorio, de repente quiere ir a ver clientes, visitar expos o asistir a conferencias ten cuidado. Estos eventos son el mejor lugar para relacionarte.
¿Qué hacer para no llegar a esta situación?
Si quieres evitarte estas sorpresas debes hablar con todos tus empleados de vez en cuando acerca de su satisfacción en el trabajo y sus planes de carrera. No tiene nada de malo que la gente quiera cambiar de trabajo. Lo que no está bien es no saber que un empleado no está contento. Y si no lo sabes, solamente tú eres el responsable de no saberlo por no estar lo suficientemente cerca o dar por hecho que está contento. Detéctalo a tiempo y quizá evites que se vaya.

17/09/2013

Wake up! La retroalimentación a tus empleados siempre ha sido un dolor de cabeza para los jefes, sobre todo por la indecisión de realizarla a través de comentarios positivos o negativos y en qué proporción. Si tu eres de los que no están seguros cómo dar retroalimentación, aquí te brindamos algunos datos que te servirán de guía.
Un estudio realizado por Emily Heaphy y Marcial Losada de la University of Michigan Business School, encontró que para que un equipo de trabajo realice sus labores con mayor efectividad, la retroalimentación positiva es mucho mas importante que la retroalimentación negativa. Es decir, que es más constructivo y genera mejor impacto que el jefe señale los puntos positivos del desempeño de sus subordinados, que si se enfoca a sus puntos negativos. Comentarios como "estoy de acuerdo o es una excelente idea" apoyarán más el desempeño que los comentarios negativos.
Según su estudio, los equipos con mejor desempeño son aquellos que recibieron aproximadamente seis comentarios positivos por cada comentario negativo, mientras que aquellos con tres comentarios negativos por cada comentario positivo fueron los equipos con peor rendimiento.
Sin embargo, llenar a alguien con comentarios positivos puede hacer que este caiga en la irreverencia y conformismo. Los comentarios negativos si son importantes, y deben decirse con cuidado y en momentos específicos.
La retroalimentación negativa ayuda a los empleados a ver sus errores y a querer remediarlos con base en la auto-superación. El estar abierto a nuevas formas de aprendizaje, puede ayudar a tener diferentes enfoques y por lo tanto crear nuevas soluciones a los problemas actuales.
¿Cuándo es mejor dar retroalimentación negativa que positiva?
La retroalimentación negativa es fundamental cuando detiene acciones totalmente equivocadas o cuando evita que el colaborador cometa un terrible error, pero siempre tiene el riesgo de dañar la relación y dañar la iniciativa. La retroalimentación negativa es muy importante, pero no motiva.
Solo la retroalimentación positiva puede motivar a la gente a hacer más de lo que está haciendo bien. Es por ello que para los que están haciendo bien las cosas, la retroalimentación positiva es más valiosa. Enfocarse en sus fortalezas ayuda a las personas que están haciendo bien las cosas a mejorar aún más.
Asi lo postula Marcus Buckingham y Donald O. Clifton en su libro Now, Discover your strengths, quienes señalan que el éxito está en enfocarte en tus fortalezas, dejando atrás tus debilidades. Su idea básica es hacerte experto en lo que eres muy bueno y no dedicar esfuerzo en mejorar en lo que no eres tan bueno.
Es así como dar retroalimentación positiva a quien hace las cosas bien ayuda a que las haga mejor, claro está, dando retroalimentación negativa cuando sea imprescindible hacerlo.
Recuerda, que todo mundo queremos ser reconocidos por nuestros labores y aciertos, porque aunque no lo creas aquellos comentarios son los que están íntimamente ligados con nuestro autoestima laboral y nuestra decisión de seguir o no en una empresa. Así que, tu labor será señalar cada uno de las cosas positivas que hacen tus empleados sin olvidar que las criticas de forma correcta ayudarán, también, a corregir errores y mostrar nuevos caminos de crecimiento.

02/09/2013

Wake up!1. Todo buen libro te aporta una enseñanza o reflexión.
En el mundo empresarial, estamos acostumbrados a sólo seguir las órdenes de nuestro jefe, a cumplir con horarios y proyectos. Tu primer paso para cambiar será aportar. Con esto, me refiero a darle un valor extra a tu área de trabajo. Puedes sobresalir dando buenas ideas de cómo mejorar tal o cual cosa, proponiendo proyectos para incrementar las ventas o simplemente resaltando los puntos positivos. Ten en cuenta, que los directivos no contratan a alguien sólo para que caliente la silla sino para que le ofrezca a la empresa valor.

23/08/2013

Wake up! 26 tips para tener una noche de descanso productiva
Evita “picar” cosas dulces antes de dormir
Esto elevará tu glucemia y te dificultará el sueño. Después, cuando la glucemia, en mitad de la noche, comience a bajar, puedes tener una hipoglucemia y esto te hará despertar.

08/08/2013

Wake up! 26 tips para tener una noche de descanso productiva
Adquiere un CD de música relajante
Muchas personas descubren que los sonidos como el llamado “ruido blanco” o los sonidos de la naturaleza, como los mares o el bosque, son adecuados para iniciar el sueño. Cuando te metas en la cama conéctalo sin preocuparse de apagarlo.

21/06/2013

Wake up! 5 Tips para ofrecer un Servicio a Clientes ejemplar:

5. Un buen cierre es clave
Así como iniciaste de la mejor forma también debes cerrar igual. Cuando termines un servicio o conversación trata de mostrar que te generó una satisfacción ayudarle a tu cliente. Es recomendable que termines invitando al cliente a volver a hacer negocios contigo mostrándole que fue un gusto atenderlo, diciéndole algo como “Fue un gusto atenderlo Sr. Pérez, ojalá podamos volver a atenderlo en el futuro”. No olvides mencionar el nombre del cliente. Así el Sr. Perez sentirá que no fue un cliente más, sino una persona.

06/06/2013

Wake up! 5 Tips para ofrecer un Servicio a Clientes ejemplar:

4. Aprende a disculparte por los demás
Sé que tú no eres el responsable de los errores de la compañía en que trabajas; pero por desgracia o suerte tú si eres el primer contacto entre el cliente y la empresa. El cliente quiere sentir empatía, quiere sentirse escuchado. Sabe que quizá su problema no se resolverá de inmediato, pero necesita sentir que alguien lo escuchó, lo entiende y está trabajando para resolver su necesidad. Dile esas palabras a tu cliente: “Entiendo su frustración por el problema. Déjeme tratar de ayudarlo”.
Al cliente no le importa si el asistente de ventas anotó mal su cuenta bancaria porque tuvo un día muy estresante, lo que le importa es que tú le soluciones su problema. Así que no está de más ofrecerle una disculpa y poner todo lo que está en tus manos para solucionar su inconveniente.

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San Andrés Cuexcontitlán
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