28/09/2016
Muchas gracias por su preferencia, por tal motivo para seguir mejorando nuestro servicio a nuestros clientes hacemos de su conocimiento las condiciones de compra asi como las politicas de garantia para nuestros productos.
Condiciones de Compra: En caso de cancelaciones al momento de la entrega, solo aplicara el cargo del envio incluso si el producto estaba marcado como ENVIO GRATUITO. Haga sus preguntas antes de confirmar su compra, el mensajero no esta capacitado para el uso del producto a entregar. Todos nuestros productos son NUEVOS, en algunos casos incluyen manual de operación, mas sin embargo hay algunos casos en los que es responsabilidad del usuario investigar el uso del producto con tutoriales/manuales encontrados en Internet. No ofrecemos capacitación para nuestros productos, conocemos las características del mismo por especificaciones del proveedor.
Políticas de Garantía: Todos nuestros productos cuentan con un mes de garantía. La garantía aplica contra defectos de fabricación del producto. Para proceder la garantía, el producto se debió de usar para el objetivo del mismo y en condiciones normales para su operación. Para proceder la garantía, el producto no deberá de mostrar daños físicos, rayaduras o enmendaduras. En caso de proceder la garantía, esta seria de la siguiente manera:
- El producto se deja para revisión y la primera opción es la reparación del mismo, el tiempo de respuesta se indica al momento de ingresar el producto a su garantía.
- Si el producto no tiene reparación, se procede con el reemplazo del mismo, siempre y cuando el producto se encuentre aún vigente en nuestro catálogo y se cuente con la existencia en nuestro almacén.
- Si el producto no tuvo reparación y ya no existe en nuestro catálogo o no hay existencia disponible, entonces se procede con el reembolso del valor del producto.
Muchas gracias y esperamos servirlos pronto.
El equipo de PCFacil.
