09/02/2021
El INFONAVIT, cuenta con un Seguro de fallecimiento. Si lamentablemente te encuentras en este caso, puedes implementar los siguientes pasos:
El seguro de fallecimiento, liquida la deuda y en consecuencia, cancela la hipoteca en caso de que el titular de la cuenta fallezca.
Para tramitar el seguro, los familiares del acreditado deben realizar los siguientes pasos:
1.- Comunicarse al INFONATEL (800 008 3900), en donde les generarán un número de caso y gestionar una cita.
2.- El segundo paso, es entrar al siguiente portal: portal.infoavit.org.mx/wps/portal/Infonavit/Servicios/Trabajadores/casosInfonatelPers en donde con el número de caso proporcionado en el INFONATEL y el número de seguridad social del fallecido, obtendrás el acceso para escanear los siguientes documentos:
a) Acta de defunción
b) Identificación oficial sea INE, cédula provisional o pasaporte
c) Acta de Nacimiento del solicitante.
3.-Por último, debes acudir a tu cita con la documentación anterior y el original de las escrituras de la vivienda.