19/08/2025
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda que el cobro de comisión por pagar con tarjeta bancaria constituye una violación a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El proveedor está obligado a informar, de manera clara y visible, el precio final de los bienes, productos o servicios que ofrece, incluyendo todos los impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro cargo adicional.
Esto está establecido en el artículo 7 Bis de dicha ley. Incumplir con esta disposición puede derivar en sanciones que van desde los $733.04 hasta los $2,345,728.71 pesos. Si un establecimiento aplica cargos indebidos por concepto de comisión al pagar con tarjeta o por propina obligatoria, las personas consumidoras pueden acudir a Profeco para presentar su queja.
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