31/08/2026
Un pagamento partito, la merce mai arrivata, il venditore irreperibile. È il momento in cui ci si chiede: posso fare qualcosa? Nella maggior parte dei casi la risposta è sì, e passa dalla querela.
Ho pubblicato una guida che spiega, in linguaggio accessibile ma giuridicamente preciso, che cosa distingue la querela dalla denuncia, quando la truffa online è procedibile a querela e quando d'ufficio, entro quale termine occorre agire, dove presentarla e che cosa scriverci e allegare perché sia realmente efficace.
Il punto più delicato resta il tempo: tre mesi dal momento in cui si acquisisce consapevolezza del fatto. Scaduto quel termine, il diritto si estingue. E non è necessario conoscere l'identità del responsabile: la querela può essere presentata contro ignoti, e presentarla subito consente alle autorità di lavorare quando le tracce digitali sono ancora disponibili.
Nella guida trovi anche l'elenco dei documenti da raccogliere — comprese le indicazioni specifiche per i pagamenti in criptovaluta — e che cosa accade dopo il deposito.
https://www.giammatteo.it/news/querela-truffa-online-guida-completa
Cos'è la querela per truffa online, entro quando presentarla, dove e con quali documenti. Guida pratica con riferimenti normativi aggiornati.