21/10/2026
⚖️ Corte di Giustizia UE, Sezione I, sentenza 15 ottobre 2026, C-70/25 – Pres. F. Biltgen, Rel. M. Bošnjak
📑 Servizi di pagamento – PSD2 – operazioni non autorizzate – phishing – rimborso immediato – colpa grave – onere della prova
📌 Pag. 9, punto 34 – La colpa grave non sospende il rimborso immediato
“Ne consegue che l’articolo 73, paragrafo 1, della direttiva 2015/2366 non prevede alcuna eccezione all’obbligo di rimborso immediato in caso di sospetto che il pagatore abbia reso possibile un’operazione di pagamento non autorizzata per negligenza grave, in violazione degli obblighi ad esso incombenti in forza dell’articolo 69 di tale direttiva.”
📌 Pag. 10, punto 40 – La prova grava sul prestatore
“Dall’altro lato, occorre ricordare che, nell’ambito della ripartizione dell’onere della prova, l’articolo 72, paragrafo 2, di detta direttiva pone a carico del prestatore di servizi di pagamento la prova della negligenza grave del pagatore.”
🔍 Principio affermato
Sintesi redazionale. Il prestatore di servizi di pagamento non può rifiutare il rimborso immediato di un’operazione non autorizzata adducendo la presunta colpa grave dell’utente. Il rimborso, alle condizioni previste dalla direttiva, deve avvenire immediatamente e comunque entro la fine della giornata operativa successiva alla conoscenza o alla notifica dell’operazione. Resta l’eccezione del ragionevole sospetto di frode del pagatore, comunicato per iscritto all’autorità competente, e restano gli obblighi di notifica dell’art. 71. In una fase successiva il prestatore può chiedere la restituzione delle perdite alle condizioni dell’art. 74, provando la negligenza grave: rimborso iniziale e responsabilità finale sono piani distinti. La Corte interpreta gli artt. 73 e 74 della direttiva (UE) 2015/2366 in risposta a un rinvio pregiudiziale polacco relativo a un’operazione di phishing.
📄 Testo integrale:
Corte di Giustizia UE, Sezione I, sentenza 15 ottobre 2026, C-70/25 – Pres. F. Biltgen, Rel. M. Bošnjak Servizi di pagamento – PSD2 – operazioni non autorizzate – phishing – rimborso immediato – colpa grave – onere della prova 📌 Pag. 9, punto 34 – La colpa grave non sospende il r...