Avv. Alice Zaro

14/10/2026

Finti figli in difficoltà, fatture manomesse e bonifici "urgenti": come difendersi dalle truffe di oggi ⚠️💳

Le truffe finanziarie cambiano pelle ogni giorno. Non parliamo più solo di email sospette, ma di veri e propri raggiri telefonici o via WhatsApp pensati per fare leva sull'urgenza o sulla paura:

👉 Il messaggio del parente: "Ho cambiato numero, mi serve subito un bonifico per un'emergenza".
👉 Il finto operatore bancario: "Ci sono accessi sospetti, sposti i fondi su questo conto sicuro".
👉 La fattura del fornitore: Un'email identica al solito, ma con l'IBAN modificato a vostra insaputa.

Cosa fare se si cade nella trappola?

1️⃣ Contattare subito la banca per chiedere il blocco o il recall (richiamo) del bonifico.
2️⃣ Presentare denuncia alle forze dell'ordine con tutti i dettagli e gli screenshot.
3️⃣ Verificare la responsabilità degli istituti bancari: La legge impone alle banche precisi obblighi di sicurezza e prevenzione. In molti casi, soprattutto di fronte ad attacchi sofisticati, il risparmiatore o l'azienda ha diritto a chiedere il ristoro delle somme.

Prima di effettuare bonifici urgenti su richiesta via messaggio o telefono, verificate sempre con una chiamata diretta. E se il danno è ormai fatto, fate esaminare il caso da un legale prima di rassegnarvi!

(🎧 Ascolta l'approfondimento completo nell'ultima puntata della rubrica su Radio Missione Francescana

https://open.spotify.com/episode/2TZhQu5GgRFslsewJZN9W2?si=oIpA624LS3yFvvjv3JXGFg&utm_source=copy-link

23/09/2026

Macchia d'umidità sul soffitto dopo le prime piogge? Ecco di chi è la colpa (e chi paga) 🌧️🏠

Con l'arrivo dell'autunno e delle prime piogge intense, torna uno dei problemi più frequenti e fastidiosi nelle abitazioni: le infiltrazioni d'acqua.

Quando compare una macchia sul soffitto o sul muro, la domanda è sempre la stessa: a chi devo chiedere i danni?

📌 La mappa delle responsabilità:

Dal vicino al piano di sopra: Se la perdita deriva da un tubo privato (bagno, cucina, lavatrice), la responsabilità è del proprietario dell'appartamento sovrastante (art. 2051 c.c.).

Dal condominio: Se l'acqua filtra dal tetto, dal lastrico solare o da tubature condominiali incassate, deve risarcire il Condominio attraverso l'assicurazione dello stabile.

In una casa in affitto: Il proprietario deve intervenire subito per le riparazioni straordinarie, tenendo indenne l'inquilino dai disagi.

💡 Cosa fare subito: Scatta foto dettagliate, avvisa immediatamente l'amministratore o il vicino e non procedere a riparazioni "fai-da-te" prima di aver documentato il danno!

Hai un problema di infiltrazioni non risolto? Passa in Studio per far valere i tuoi diritti.

16/09/2026

Inquilino vs Proprietario: chi ha davvero ragione? 🔑🏠

Quando si parla di affitti, la domanda sorge spontanea al primo guasto o inconveniente: tocca al proprietario o all'inquilino?

La risposta non è mai un semplice "sì" o "no", ma dipende da un equilibrio preciso stabilito dal contratto e dalla legge.

Oggi nella rubrica "Diritto al Punto" su Rmf con Antonio Franzi abbiamo affrontato i dubbi più frequenti da entrambe le prospettive:

🛠️ Se si rompe la caldaia, chi paga?
Se si tratta di un guasto importante o di vetustà dell'impianto, spetta al proprietario; la manutenzione ordinaria e i controlli periodici sono invece a carico dell'inquilino.

🗝️ Il proprietario può entrare in casa quando vuole?
Assolutamente no! Essere proprietari non significa avere un pass-partout: l'accesso va sempre concordato e motivato.

🚪 Chi paga i danni a fine contratto?
Bisogna distinguere tra danno effettivo (es. una porta rotta per usura anomala) e normale usura del tempo (es. i muri leggermente opacizzati dopo anni). La caparra non si trattiene mai "a prescindere"!

💡 La regola d'oro? Prima di passare alle contestazioni, occorre leggere attentamente il contratto e verificare cosa dice la legge.

Tu hai mai avuto discussioni per questioni d'affitto? Ascolta il podcast della puntata o scrivi nei commenti!

https://open.spotify.com/episode/1ZMUC36KUToGnYLlHooAVa?si=tfJ1NzkES0izMrmWKiSKhQ&utm_source=copy-link

Tutta Varese ne Parla: Fatti e Retroscena con Antonio Franzi · Episode

02/09/2026

Si riparte! 💼✨

Dopo un periodo di meritato riposo per ricaricare le batterie, lo Studio Legale Zaro riapre ufficialmente le porte.

Si riparte con tanta energia, entusiasmo e la determinazione di sempre per affrontare un nuovo anno di lavoro al fianco dei clienti, con nuovi obiettivi da raggiungere e pratiche da portare a termine.

Le attività dello studio e le consulenze in presenza riprendono regolarmente da oggi.

Un caloroso augurio di buon rientro e buon lavoro a tutti i colleghi, clienti e amici!

07/08/2026

Buone vacanze! Lo Studio va in pausa estiva ☀️🏖️

Anche per lo Studio Legale Zaro si avvicina il momento di ricaricare le batterie per tornare a settembre con la consueta energia e dedizione!

📌 Date di chiusura:
Lo studio sarà chiuso per la pausa estiva da lunedì10 agosto e riaprirà regolarmente martedì 1 settembre.

⚠️ Come gestire le URGENZE durante la chiusura:
Le questioni legali non sempre conoscono il calendario delle ferie. Per questo motivo, durante il periodo di chiusura, per eventuali situazioni urgenti e indifferibili sarò comunque reperibile via e-mail all'indirizzo dello studio.
([email protected])

Le e-mail verranno monitorate e risponderò appena possibile per la gestione delle sole pratiche urgenti. Tutte le richieste ordinarie e gli appuntamenti verranno presi in carico a partire dal 1° settembre.

Auguro a tutti i clienti, colleghi e amici un felice e sereno periodo di riposo! 🌊✨

01/08/2026

Ridiamo un po' 😊

Buone Vacanze!

22/07/2026

Hotel da incubo e foto ingannevoli: come funziona DAVVERO il "Danno da Vacanza Rovinata"? 🏨❌

La valigia è arrivata, il volo è stato puntuale, ma una volta aperta la porta della camera scoprite che la realtà è un disastro: la piscina promessa è un cantiere e la "vista mare" dà su una superstrada.

Ieri a "Diritti al Punto" su RMF, per l'ultimo appuntamento della nostra rubrica prima della pausa estiva, insieme ad Antonio Franzi abbiamo affrontato la seconda parte della nostra guida per le vacanze.

Siamo partiti da un principio guida: la legge considera le ferie come un vero e proprio diritto al recupero delle energie psicofisiche. Se compriamo un oggetto difettoso possiamo sostituirlo, ma se qualcuno ci rovina l'unico momento di riposo dell'anno, quel tempo non ce lo ridarà più nessuno. Ed è proprio questo "tempo prezioso" – lo stress, la frustrazione e la delusione subiti – che la legge risarcisce come Danno da Vacanza Rovinata (Art. 46 del Codice del Turismo).

Ma come ci si difende davvero? Cambiano le "regole del gioco" a seconda di come avete prenotato:

📌 1. Il "Pacchetto Turistico" (Volo + Hotel insieme, oppure Hotel e noleggio macchina) ✈️+🏨
Siete in una botte di ferro. Risponde di tutto il Tour Operator (anche dei disservizi del singolo operatore, struttura, volo, o altro). In questo caso, il risarcimento per lo stress subìto è agevolato dal Codice del Turismo.

📌 2. Il viaggio "Fai-da-te" (Prenotazioni separate) 💻
Siete tutelati lo stesso! Se l'hotel è un incubo o ci sono altri disagi gravi durante la vacanza, potete chiedere il risarcimento per inadempimento contrattuale direttamente alla struttura o all'operatore, dimostrando il grave disagio subito.

Le 3 regole d'oro da portare in valigia:

1️⃣ Reagite subito "in loco": Inviate subito una mail o PEC per segnalare il disservizio e dare la possibilità di rimediare.
2️⃣ Diventate dei "registi": Fotografate e filmate tutto. Se vi promettono sconti a voce, fatevelo scrivere nero su bianco.
3️⃣ Meglio essere tempestivi appena tornati a casa ma per i pacchetti turistici avete fino a 3 anni di tempo dal rientro per chiedere il risarcimento!

"Diritti al Punto" si prende qualche settimana di pausa per le vacanze, ma lo Studio resta sempre al vostro fianco. Buon riposo e buone vacanze a tutti! ☀️



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Tutta Varese ne Parla: Fatti e Retroscena con Antonio Franzi · Episode

07/07/2026

✈️ Mega scioperi nei trasporti: cosa succede ai tuoi diritti?

Luglio è iniziato con pesanti disagi negli aeroporti: centinaia di voli cancellati e migliaia di passeggeri coinvolti.

Oggi, a "Diritti al Punto" su RMF, insieme ad Antonio Franzi, abbiamo dedicato l'intera puntata a una domanda fondamentale: quando i trasporti si fermano per uno sciopero, il passeggero è lasciato solo oppure la legge lo tutela?

La risposta è chiara: i passeggeri hanno diritti precisi, soprattutto sul fronte dell'assistenza, un aspetto che troppo spesso viene trascurato.

Ecco le regole fondamentali.

📌 1. Sciopero esterno o interno? Fa la differenza.

Non tutti gli scioperi producono gli stessi effetti.

✈️ Sciopero esterno (ad esempio controllori di volo o personale aeroportuale): si tratta di una circostanza eccezionale. In questo caso la compagnia aerea, di regola, non è tenuta a corrispondere la compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento europeo.

✈️ Sciopero interno (piloti o assistenti di volo della stessa compagnia): secondo la giurisprudenza della Corte di Giustizia dell'Unione Europea, rientra nel normale rischio d'impresa. Se il volo viene cancellato o arriva con oltre tre ore di ritardo, può spettare anche la compensazione economica, oltre agli altri diritti previsti.

📌 2. L'assistenza è sempre dovuta.

Questo è il principio più importante.

Anche quando la compagnia non è tenuta a pagare la compensazione economica, non può abbandonare il passeggero.

Hai diritto a:
✅ pasti e bevande in relazione all'attesa;
✅ sistemazione in hotel e trasferimenti, se necessari;
✅ rimborso del biglietto oppure riprotezione sul primo volo disponibile.

Attenzione: questa regola non vale solo in caso di sciopero, ma in generale ogni volta che un volo viene cancellato o subisce un ritardo significativo. Ciò che cambia è il diritto alla compensazione economica, che dipende dalla causa del disservizio; l'obbligo di assistenza, invece, resta fermo.

📌 3. Conserva ogni prova.

Se la compagnia non presta l'assistenza dovuta e sei costretto a pagare di tasca tua pasti, bevande, trasporti o albergo, conserva scontrini e ricevute.

Saranno indispensabili per chiedere il rimborso delle spese sostenute.

🎙️ Nella prossima puntata parleremo di un altro problema frequente delle vacanze: quando l'hotel prenotato non corrisponde a quanto promesso o il soggiorno si trasforma in un incubo.

Vedremo come far valere i propri diritti e quando è possibile ottenere il risarcimento per il danno da vacanza rovinata.

https://open.spotify.com/episode/7aIL85nLhtqLigSfAuDhe9?si=hKitllHXRAiWWf5Kbq_HQA

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30/06/2026

📱⚖️ **"Te l'avevo scritto su WhatsApp."**
Una frase che sentiamo sempre più spesso. Ma se quella conversazione finisce davanti a un giudice, può davvero avere valore legale?

La risposta è **sì**, ma non basta fare uno screenshot.

Oggi i messaggi WhatsApp possono costituire una prova in giudizio. Tuttavia, il loro valore probatorio dipende dall'autenticità del contenuto, dalle eventuali contestazioni della controparte e dalla valutazione del giudice.

Ecco tre aspetti fondamentali da conoscere:

✅ 1. Lo screenshot non è sempre sufficiente
Può essere utilizzato come prova, soprattutto se non viene contestato. Se, invece, l'altra parte ne mette in dubbio autenticità o integrità, potrebbero essere necessari ulteriori riscontri, come l'esibizione del telefono o un accertamento tecnico.

✅ 2. Le spunte blu possono avere rilievo
La doppia spunta blu può rappresentare un elemento utile per dimostrare che un messaggio è stato letto, ma non costituisce una prova assoluta. Anche questo dato viene valutato insieme a tutti gli altri elementi del caso.

✅ 3. Attenzione a ciò che si scrive... e a ciò che si dice
Anche un messaggio vocale può assumere rilievo probatorio. Un'ammissione di responsabilità, una promessa, un accordo o una dichiarazione possono essere valutati dal giudice nell'ambito dell'intero quadro probatorio.

📌 In un processo non conta soltanto *cosa* è stato scritto, ma anche **come** è possibile dimostrarne autenticità, integrità e provenienza.

La tecnologia ha cambiato il modo di comunicare. Il diritto, invece, continua a perseguire lo stesso obiettivo: accertare i fatti attraverso prove affidabili.

💬 E voi cosa ne pensate? Vi è mai capitato che una semplice chat WhatsApp abbia risolto (o complicato) una questione di lavoro, un accordo o una controversia?

23/06/2026

Licenziati con un WhatsApp? Oggi in radio abbiamo fatto chiarezza. 📱⚖️

Se vi siete persi la puntata di stamattina della rubrica "Diritti al Punto" su Rmf con Antonio Franzi, abbiamo affrontato un tema delicatissimo: come funziona davvero il licenziamento e quali sono le trappole dei tempi legali che rischiano di far perdere ogni diritto.

Potete riascoltare l'intervento completo cliccando sul link 👇
https://open.spotify.com/episode/6UmNGH4YJ7539Bx4ajTLrk

ma intanto ecco il riassunto con i punti chiave che sono emersi:

📌 1. A voce non vale

Il licenziamento verbale, il classico "Prendi le tue cose e vattene" è radicalmente nullo. È come se non fosse mai esistito. Attenzione però: stare a casa in silenzio ad aspettare è un errore enorme. Bisogna contestare subito per iscritto e rimettersi a disposizione dell'azienda, altrimenti si rischia di passare dalla parte del torto per assenza ingiustificata.

📌 2. Il "caso WhatsApp"

La tecnologia ha cambiato le regole. La Cassazione ha stabilito che un messaggio WhatsApp può essere valido per licenziare, ma solo a una condizione rigorosa: ci deve essere l'assoluta certezza della provenienza e la prova che il lavoratore lo abbia ricevuto e letto.

📌 3. La trappola del doppio cronometro (60 + 180 giorni) ⏱️

Questo è il punto più delicato.

Se si decide di contestare un licenziamento, i tempi sono strettissimi e si gioca su due binari:

Avete 60 giorni per inviare la prima lettera scritta di impugnazione.

Da quel momento scatta un secondo tempo: avete 180 giorni (circa 6 mesi) per depositare il ricorso vero e proprio in Tribunale.

Se fate passare i 6 mesi, la prima lettera perde efficacia e non si può più fare nulla.

Il diritto non deve essere una lingua straniera: muoversi con i tempi giusti fa tutta la differenza del mondo.

Se avete dubbi su una comunicazione ricevuta o sui termini per agire, parliamone in studio.

Avv. Alice Zaro 📍 Via Palladio n. 6/D, Cassano Magnago (VA)

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