Studio legale Avv. Giovanni Mosca - Tutela del viaggiatore

07/03/2025

A volte, capita che alcuni clienti, prima ancora di incardinare un giudizio, sfiduciati dalla ormai consueta infruttuosa fase stragiudiziale, nel corso della quale le compagnie aeree, uniformando le proprie condotte, denegano sistematicamente qualsiasi richiesta risarcitoria, decidano di desistere dal proseguire, in ottica dei tempi che richiede un procedimento giudiziario. Da avvocato, ciò che ripeto sempre, è che quando si ha ragione o meglio si è rimasti vittima di un evidente torto, vale sempre la pena intentare un processo perché alla fine, checchè se ne voglia dire ormai per luoghi comuni, la giustizia trionfa sempre.
Nel caso in esame, ai passeggeri era stato negato l’imbarco poiché gli stessi, a causa della disorganizzazione del personale di terra della compagnia aerea, dopo aver regolarmente imbarcato i bagagli da stiva, raggiungevano il gate allorquando lo stesso era già chiuso.

14/08/2024

Tempesta in corso alle Isole Baleari; voli cancellati e disagi per i passeggeri di rientro da Palma de Maiorca; le compagnie non stanno offrendo assistenza o riprotezione. Molte segnalazioni ricevute da vari passeggeri in loco, che ryan air in particolare ha lasciato in balia degli eventi. È necessario conservare ogni giustificativo di spesa per poi intentare causa contro le compagnie aeree coinvolte.

06/08/2024

Come ogni anno, piccolo post di promemoria per i clienti: nonostante le ferie giudiziarie, in caso di disservizi aerei/smarrimento danneggiamento bagagli o disagi presso villaggi/strutture alberghiere, è sempre possibile inviare un messaggio whatsapp o chiamare per casistiche urgenti, anche per avere una prima dritta sulla documentazione occorrente per le future pratiche di rimborso. Buone vacanze a tutti.

08/08/2023

L’estate in corso è dati alla mano una delle peggiori degli ultimi 10 anni quanto si disservizi causati dalle compagnie aeree….sono all’ordine del giorno decine di segnalazioni per ritardi, cancellazioni arbitrarie e vacanze rovinate, meglio mai iniziate….lo studio, nonostante il periodo feriale, rimane a disposizione per un tempestivo primo esame del caso e per fornire tutte le istruzioni utili nell’immediatezza del fatti. preferibile contatto whatsapp al numero 3292552722.

27/08/2022

Con la fine del periodo emergenziale ed in sostanza, la prima estate "libera" per il turismo, innumerevoli sono stati i disagi per i passeggeri, in quanto sia le compagnie aeree, sia sopratutto gli scali aeroportuali, hanno dovuto fare i conti con un aumento esponenziale del traffico passeggeri, dopo oltre due anni di blocco quasi totale. Ho ricevuto svariate segnalazioni relative a ritardi, cancellazioni, bagagli smarriti, voli deviati, coincidenze saltate e come di consueto, nonostante il periodo di feriale, tutte le richieste sono state evase e le relative richieste risarcitorie inoltrate alle compagnie. Ricordo che la tutela, in caso di uno dei disservizi di cui sopra, è completamente gratuita in quanto le spese legali saranno liquidate direttamente dalle compagnie aeree; occorre solo sottoporre il proprio caso ed in pochi minuti saprete se c'è possibilità di ottenere o meno un rimborso per il disagio patito. Unica postilla, che poi è un consiglio dato ad ogni cliente, amico etc....diffidate dalle innumerevoli pagine sponsorizzate, dietro alle quali, spesse volte, non vi sono professionisti abilitati alla tutela legale, ma soggetti improvvisati, che in sostanza, gestiscono la pratica come ogni singolo potrebbe fare in autonomia con il costumer care, salvo poi trattenere percentuali più o meno alte sul rimborso a voi spettante.

03/03/2022

A tutela della Napoli che viaggia..... ✈️✈️✈️✈️✈️

25/11/2019

Si avvisa la spettabile clientela che la Delta Airlines, in qualità di vettore contrattuale, sta regolarmente pagando i risarcimenti per il ritardo nella consegna bagaglio, in occasione del volo del 25.08.19 da New York JFK a Roma Fiumicino, materialmente operato da Alitalia, a bordo del quale, peraltro, vi era anche lo scrivente che subì lo stesso disagio (riconsegna avvenuta dopo 4 giorni). Molti dei passeggeri incontrati al lost e found a Fiumicino, hanno regolarmente ricevuto il risarcimento. Chi ancora non lo avesse fatto può contattarmi ai recapiti presenti in pagina. 🧳✈️🧳😉😉😉

14/11/2019

Compensazione pecuniaria dovuta!!!

Nei giorni scorsi la compagnia aveva provato a fermare lo sciopero annunciato con breve anticipo ricorrendo al Tribunale del lavoro. La corte però non ha riconosciuto la sua istanza e lo sciopero è stato confermato