23/06/2026
मोबाइल गुम या चोरी हो जाने पर वित्तीय धोखाधड़ी और डेटा लीक से बचने के लिए तुरंत ये कदम उठाने चाहिए:
# # 1. सिम कार्ड (SIM Card) तुरंत ब्लॉक कराएं
सबसे पहले अपने **टेलीकॉम ऑपरेटर** (Jio, Airtel, Vi, BSNL) के कस्टमर केयर पर कॉल करें या उनके नजदीकी स्टोर पर जाएं।
* अपने नंबर की सिम को तुरंत **ब्लॉक (Deactivate)** करवाएं ताकि कोई आपके नंबर का इस्तेमाल करके OTP न मंगा सके और बैंक अकाउंट सुरक्षित रहे।
# # 2. बैंकिंग और UPI ऐप्स को सुरक्षित करें
* अपने बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को अस्थायी रूप से बंद कराएं।
* **UPI ऐप्स** (जैसे PhonePe, Google Pay, Paytm) के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके या उनकी वेबसाइट के जरिए अपने अकाउंट को ब्लॉक/फ़्रीज़ करें।
# # 3. CEIR पोर्टल पर फोन को ब्लॉक करें (भारत सरकार की सेवा)
भारत सरकार के दूरसंचार विभाग के **CEIR (Central Equipment Identity Register)** पोर्टल की मदद से आप अपने फोन को पूरे देश में ब्लॉक कर सकते हैं:
* सबसे पहले नजदीकी पुलिस स्टेशन में या ऑनलाइन **e-FIR / Loss Report** दर्ज कराएं और उसकी कॉपी/नंबर संभाल कर रखें।
* CEIR की आधिकारिक वेबसाइट (**ceir.gov.in**) पर जाएं।
* **'Block Stolen/Lost Mobile'** विकल्प पर क्लिक करें।
* वहां फोन का IMEI नंबर, पुलिस शिकायत की कॉपी, और अन्य जरूरी विवरण भरकर फॉर्म सबमिट करें।
* *इसके बाद फोन पूरी तरह से ब्लॉक हो जाएगा और किसी भी नेटवर्क पर काम नहीं करेगा।*
# # 4. 'Find My Device' से डेटा डिलीट करें
* **Android यूजर:** किसी अन्य फोन या कंप्यूटर पर [google.com/android/find](https://google.com/android/find) पर जाएं और अपनी उस ईमेल आईडी से लॉगिन करें जो खोए हुए फोन में थी।
* **iPhone यूजर:** [icloud.com/find](https://icloud.com/find) पर जाकर अपनी Apple ID से लॉगिन करें।
* यहां से आप अपने फोन की **Live Location** देख सकते हैं, उसे दूर बैठे लॉक कर सकते हैं या **'Erase Data'** विकल्प चुनकर फोन का सारा डेटा डिलीट कर सकते हैं।
# # 5. सोशल मीडिया और ईमेल अकाउंट्स के पासवर्ड बदलें
* अपने मुख्य Google अकाउंट, Apple ID, WhatsApp, Facebook और Instagram जैसे जरूरी अकाउंट्स के पासवर्ड तुरंत बदल दें।
* मुमकिन हो तो सभी अकाउंट्स में 'Log out from all devices' का विकल्प चुनें ताकि खोए हुए फोन से आपका अकाउंट अपने आप हट जाए।
