ארנה ברדיצ'ב לב - משרד גישור עסקי

ארנה ברדיצ'ב לב - משרד גישור עסקי גישור עסקי ומשפטי בתחומי חברות ושותפויות, נדל"ן ומקרקע?

כולם מדברים על צדק - אף אחד לא מדבר על צורךצדדים לסכסוך בוחרים לא אחת לוותר על החירות שלהם לגבש פתרון בהסכמה ומעדיפים  ל...
17/04/2022

כולם מדברים על צדק - אף אחד לא מדבר על צורך

צדדים לסכסוך בוחרים לא אחת לוותר על החירות שלהם לגבש פתרון בהסכמה ומעדיפים להעביר את ההכרעה בשאלה "מי צודק" לבית המשפט. זה משחרר אותם מהצורך לוותר בעצמם על ה"צדק הפרטי" שלהם בגישור, אולם אם הם יחליפו את משקפי ה"צדק" בזכוכית המגדלת של ה"צורך" הם עשויים להנות מפתרון וצדק בהתאמה אישית

בעיצומו של משא ומתן בגישור שבמרכזו סכסוך מפותל בין שותפים אסטרטגיים על מיליוני שקלים חלה התקדמות, ופתאום הנתבע, רמי, בעל חברה גדולה לפיתוח מוצרים רפואיים, מצהיר: "אני רוצה שהצדק יצא לאור. שבית המשפט יאמר את דברו. מה שיפסוק השופט מקובל עלי. גם אם אפסיד אקבל כל מה שייפסק".

צדק. מילה חמקמקה, שמיד עוררה בי תהיות: למה יעדיף אדם שמצוי בסכסוך משפטי את ה"צדק המוסדי" על פני "הצדק האישי הפרטי"? שהרי באמירה שלו רמי תולה את יהבו על גוף חיצוני, מערכת המשפט, שתעשה "משפט צדק". הוא סומך עליה, כך נדמה, יותר מאשר על עצמו ועל הפרטנר שלו מהצד השני של שולחן הגישור, שיגיעו להסכם שישקף את הצדק עבור כל אחד מהם. יותר מכך, רמי למעשה מוותר כאן על החירות שניתנה לו לתרום לאותה "עשיית צדק", ומוכן להעביר אותה לידי שופט מקצועי.
בימים אלה אנו חוגגים את חג החירות, ועל רקע זה תהיתי ביני לבין עצמי מדוע בקלות כזו מוכן רמי לוותר על אותה חירות? האם באמת מדובר רק בהעדפה של הצדק המוסדי או שדברים נוספים עומדים מאחורי הצהרתו?

*****
סכסוך משפטי הוא על פי רוב חוויה אמוציונלית מאוד. אחת התחושות הקשות המלוות סכסוך היא של חוסר צדק. הפתרון הברור לכך הוא בית המשפט – המוסד האמון על הוצאת הצדק לאור, שפתוח לכל באופן שוויוני. אולם, אף על פי שבית המשפט נתפס בעיני רבים כהיכל הצדק האולטימטיבי, עומדות לו לאדם בתהליך גישור מחוץ לכותלי בית המשפט אפשרויות בחירה בעקרונות הצדק האישיים שיהוו בסיס לפתרון הסכסוך. מדוע אם כן, פעמים רבות קשה לבחור בנתיב זה? מדוע עקרונות הצדק האישיים שלנו נדחקים לקרן זווית לטובת צדק מוסדי, כללי ורחב?

מתחת לחזות הפשוטה של חליפת הצדק הפרטי מתגלה מורכבות

דרך אחת לאפיין את ההבדלים בצדק היא להבחין בין צדק מוסדי – הקיים בבית המשפט, לצדק פרסונלי-אישי שקיים בגישור.
אחת ההגדרות להבדל בין השניים [1] היא שצדק אישי נובע מתכונת אופי של אדם מסוים ואילו צדק מוסדי נקבע על פי קריטריונים חברתיים. על פי הגדרה זו צדק פרסונלי משקף את סט הערכים והשקפת העולם של האדם. במובן מסוים ערכי הצדק ה"פרטיים" מחייבים יותר ואף טומנים בחובם אחריות רבה של האדם, כיוון שהוא עצמו המקור וההצדקה להם. לכן הוא גם יותר רגיש להפרתם ומילויים ברמה היומיומית.
צדק מוסדי, לעומת זאת, נשען על דוקטרינות חברתיות רחבות, כלליות ותיאורטיות, שאינן נהירות למרבית האנשים. מובן שכל סט של ערכי צדק מכיל בתוכו חלקים מהשני.
הדילמה שעומדת פעמים רבות בפני אדם אשר נקלע לסכסוך היא בין בחירת צדק בהתאמה אישית אליו ולאופי הסכסוך המסוים, לבין קבלת הקריטריון החברתי הרחב של צדק. לכאורה זו דילמה פשוטה – מדוע לא יבחר אדם לתפור חליפת צדק לפי מידותיו?
אלא שמתחת לחזות הפשוטה מתגלה המורכבות. בבית המשפט יעשו את הוויתורים עבור האדם. לפעמים מתלווה לכך תחושת שחרור משום שבית המשפט מסיר מעל כתפינו את נטל האחריות של לקיחת עתידנו בידינו. הוא משחרר אותנו מוויתור מרצון על הצדק שלנו. בסכסוכים שבהם גורלות מוטלים על הכף, אחריות עלולה להעיק. מה אם נטעה בוויתור? מה אם נרגיש כי יכולנו להוציא יותר? נוח לנו שבית המשפט יישא באחריות ובלבד שלא נצטרך להתמודד עם חרטה בדיעבד.
גם אם יפסוק בית המשפט נגדי, פסק הדין לא נחווה כפגיעה ישירה או ויתור על הצדק הפרטי שלי, אלא יותר כמו החלטה של גורם חיצוני שלא הייתה לי כל יכולת להשפיע על החלטתו. על כן, מדובר במנגנון בעל יכולות נטרול של רגשות אשם וחרטה בדיעבד.
אולם נדמה שמסתתר קושי נוסף בגישור בדרך ליצירת "צדק בהתאמה אישית". גישור המתמקד בצדק הפרטי של כל אחד מהצדדים, מחדד את חווית הפער וההתנגשות בין תפיסת הצדק של כל אחד מהם. לכאורה, על מנת להגיע להסכמה על כל צד להתפשר על הצדק הפרטי והערכים לטובת הצד שפגע ופעל בחוסר הוגנות.

[1] https://www.jstor.org/stable/23560380?seq=8
הגישור לא מצריך הכרעה בשאלות הצדק והאמת
מה מציע חדר הגישור בסוגיית הצדק והאמת הפרטית? מהי נקודת המפנה?
תהליך הגישור לא מחייב להכריע בין הצדק והאמת של הצדדים. המגשר יכול להסיט דיון לא מקדם על צדק וערכים ולהסב אותו לשיח על האינטרסים הגלויים והחבויים של כל צד למחלוקת.
מרגע היותו של הגישור ממוקד בצרכים של הצדדים יכול השיח בגישור לחמוק מהכרעה בסגנון "משפט שלמה" שתקבע מי צודק או דובר אמת.

הליך הגישור מאפשר מחד לכל אחד מהצדדים לשים את הצדק, האמת והערכים שלו על שולחן הגישור, ומאידך להגיע לפתרון מוסכם שלא דרך הצדק אלא דרך האינטרס שלו. המפתח כאן הוא מילוי צרכים הדדי, ולפעמים אף מספיק לענות על צורך אחד מרכזי על מנת להגיע להסכמות.
בדומה לאמרה הידועה "אל תהיה צודק, תהיה חכם", מתן אמון בהליך הגישור מאפשר מעבר מהתבוננות על המונח "צדק" כחזות הכל להתבוננות חכמה ואפקטיבית יותר - על המונח "צורך". בשונה מסכסוך המוכרע בבית המשפט, הגישור לא מחייב הכרעה בין הצדק הפרטי של כל אחד מהניצים. ההסכמה ביניהם תגיע דרך משא ומתן על בסיס הצרכים המרכזיים שלהם. בדרך זו ניתן יהיה להימנע מפגיעה ב"צדק הפרטי" בו אוחז כל צד.

בעודי כותבת שורות אלה, התקיים גישור אחר שבו התובע, עורך דין במקצועו, דרש את שכר הטרחה שלו עבור עסקת נדל"ן מורכבת שבה ייצג את כל המעורבים. הצד השני, פנסיונר, ייצג בגישור את חמשת אחיו, שמכרו נכס שירשו מהאם. כל אחד מהצדדים ביקש צדק והוגנות בתוצאה. כשחוו בגישור את הפערים בין תפיסות הצדק השונות ואת הצורך לעשות מחוות דרך הצדק הפרטי, ביקשו לחזור לבית המשפט, כי רק כך, הם חשו, יוכל כל אחד להמשיך לדבוק בצדק שלו.
המהפך בגישור חל כשהדיון המתוח על הצדק הוסט, כשלא היה צורך להכריע מי צודק, מי נוהג בהגינות ומי לא ואיזה צדק יותר טוב, אלא למפות את האינטרסים של כל אחד מהצדדים בגישור: עורך הדין בעל המוניטין שהעדיף שלא להתייצב באולם בית המשפט בו הוא מייצג לקוחות והפנסיונר שלא רצה לגרור את הסכסוך במשך שנים באולמות בית המשפט. מפגש האינטרסים הוביל להסכמה.

ההסכמה התאפשרה מרגע שהצדדים עברו מהתבוננות על הסכסוך והפערים תחת משקפיים של "צדק" למבט דרך זכוכית המגדלת של ה"צורך". העתקת המיקוד מצדק לצורך הניבה פתרון מוסכם שענה על הצרכים ולא דרש הכרעה בין צדק לצדק.

בסוף כל הסכמה של מגושר יושב מגשר עם דילמה איזון בין הכוח וההשפעה של המגשר לבין האוטונומיה של המגושר היא משימה מורכבת שמע...
25/09/2021

בסוף כל הסכמה של מגושר יושב מגשר עם דילמה

איזון בין הכוח וההשפעה של המגשר לבין האוטונומיה של המגושר היא משימה מורכבת שמעלה תהיות רבות על יחסי הכוח בחדר הגישור. גם גישור שמסתיים בהצלחה מביא עמו לא אחת חשבון נפש ושאלות אתיות, כמו מה ההבדל בין שכנוע לגיטימי בגישור לבין מניפולציה שמשפיעה על תוצאותיו


אישה בשנות ה-40 לחייה נעצרה על ידי קצין משטרה עקב תלונות שהגיש הגרוש שלה על הטרדות טלפוניות ופגיעה בפרטיותו. היא נחקרה והובאה בפני שופט, ששחרר אותה בתנאים מגבילים. אותה אישה חשה מושפלת ושנעשה לה עוול כבד, והחליטה לתבוע פיצויים גבוהים מהמדינה בגין מעצר שווא. בית המשפט המליץ לצדדים לפנות לגישור.
לחדר הגישור הגיעה האישה מלווה בעורך דין שייצג את משפחתה לאורך השנים בעסקאות רבות, ונקרא על ידה לסייע בטיפול באירוע מרגע המעצר ועד התביעה. הבעיה: הוא התמחה בנדל"ן בלבד, וזאת כאשר מן הצד השני התייצבה מטעם המדינה עורכת דין מנוסה בתביעות מסוג זה.
במהלך הגישור היה נדמה כי כל הכאב והזעם של האישה כלפי הגרוש שלה, מתנקזים לתביעה הכספית מול המדינה. ככל שהתקדמו הגישור והניסיון להגיע להסכמה, התקבע פער כספי גדול בין הצדדים. "בוחן המציאות" שערכתי בחדר – במטרה להאיר בפני הצדדים את התוצאות הצפויות של ההליך המשפטי - התקבל בהתנגדות גדולה מטעם האישה ועורך דינה. להערכתי, היה סיכוי שהאישה תקבל פיצוי כלשהו בבית משפט, אך נמוך בהרבה מהסכום שהיא תבעה. ניכר היה כי עורך דינה לא מצוי בתחום ובעיקר מעוניין לרצות את האישה ובמיוחד את אביה. הגישור נתקע והיה ברור כי הצדדים בדרך חזרה לבית המשפט.
בשלב זה ביקשתי את הסכמת הצדדים לקיים פגישה נפרדת עם האישה – לבדה, וללא עורך דינה. "הוצאת" עורך הדין היתה צעד חריג יחסית, אך מטרתי היתה לחבר בפגישה את האישה לעצמה ולצרכים האמיתיים שלה. שאלתי אותה מה ייחשב מבחינתה להישג בגישור ולחילופין בבית המשפט. בפגישה הזו, אחת על אחת, האישה בעיקר הקשיבה ושתקה. לאחר זמן קצר היא ביקשה לסיים את הפגישה.
באותו רגע הייתי בטוחה שהאישה תמשיך להתחפר בעמדתה, וכי דין התיק לחזור לבית המשפט. אולם אז היא יצאה מהחדר והכריזה: "אני מסירה את התביעה". עורך דינה והנתבעים הופתעו מאוד. אני הופתעתי אף יותר. בעיקר משום שלא היה כל סימן מקדים שבישר את השינוי המהיר בעמדת האישה וכי כך הגישור עומד להסתיים. עובדה זו שלחה אותי ל"חשבון נפש" על מהלך הגישור שסופו המפתיע עורר בראשי תהיות רבות.

*****
יום כיפור כבר מאחורינו ומילים כמו סליחה, התנצלות וחשבון נפש מרחפות באוויר. אין מגשר שלא מכיר את "חשבון הנפש המקצועי" והביקורת העצמית. אלה, בעיני, מחויבי המציאות עבור כל עולם הגישור. מה שבעיקר מטריד ומעורר שאלות הוא המקום העמום והחמקמק של הכוח וההשפעה של המגשר בהליך הגישור. מציאת האיזון העדין בין האוטונומיה של המגושר והגעה להסכמה מדעת לבין כוחו והשפעתו של המגשר בגישור – היא משימה מורכבת.

עמדת הכוח החמקמקה של המגשר
בידי המגשר שיקול דעת נרחב על אופן ניהול ההליך, והשפעתו על המגושרים ותוצאות הסכסוך גדולה. בעוד הצדדים לגישור מוחלשים מעצם היותם בסכסוך, המגשר נמצא בעמדת כוח ביחסיו עם הצדדים. עמדת הכוח הזו נוצרת בין היתר בשל מומחיותו המקצועית של המגשר - מומחיות ביישוב סכסוכים ולעיתים גם בתחום המהותי של הסכסוך. הלגיטימיות של מעמד המגשר כאיש מקצוע והסמכות הנובעת מכך מגבירים את השפעתו. האפשרות הייחודית של המגשר לקיים פגישות נפרדות עם כל אחד מהצדדים ולקדם מהלכים בגישור על בסיס המידע הסודי שעלה בהן, מעצימה את כוחו והשפעתו של המגשר.
לא זו אף זו, פעמים רבות הציפייה של הצדדים שהמגשר יפתור בעצמו את הסכסוך ויביא לסיומו מגייסת אותו להפעיל יותר כוח והשפעה מהרצוי. בשורה התחתונה למגשר – כל מגשר - יכולת לעצב את סביבת המשא ומתן והתנהגות הצדדים, ולהיות בעל השפעה רחבה על תוצאות הגישור.
*****
עד כמה השפעתי אני על האישה שבחרה לסגת מתביעת הפיצויים שלה? "חשבון הנפש" הזה העסיק אותי לא מעט מאותו רגע שבו הפגישה הנפרדת שערכתי עמה הביאה להחלטתה לוותר לגמרי על תביעת הפיצויים נגד המדינה. ניסיתי שוב ושוב לפענח את שתיקתה בפגישה הנפרדת הזו – שתיקה כהסכמה? שתיקה כחולשה?
שאלתי את עצמי עד כמה הפעלתי את כוח ההשפעה והשכנוע בגישור בכלל ובפגישה הנפרדת עם האישה בפרט, האם זה היה מידתי? האם הבחירה שלה נבעה מרצון חופשי? מה ההבדל בין שכנוע למניפולציה? מה הוגן להפעיל ומה לא? מה מבדיל בגישור בין מניפולציה לצורת השפעה אחרת? ומתי הפעולה הלגיטימית הופך ללא מוסרית? שאלות רבות.
לצד יתרונותיה, פגישה נפרדת לכשעצמה יוצרת מקום של השפעה עצומה של המגשר על המגושר. כמעט אף פעם לא אקיים פגישה נפרדת עם צד אחד ללא נוכחות עורך הדין שלו. מבחינתי, עורך הדין נמצא שם על מנת לשמור על הלקוח, לייעץ, לתת מידע. אולם במקרה הזה חשתי כי עורך הדין אינו בקיא בתחום ולא ער למשמעויות נוספות של ניהול התיק בבית המשפט. מאוד רציתי שהאישה "תינצל" מדיון משפטי חשוף ופומבי עם סיכוי גדול שתפגע הן מפסק הדין והן מהתהליך המשפטי שיתלווה לו. האם עברתי את הגבול הסביר של "לשמור על האישה"? כמה נהגתי בפטרנליסטיות כלפיה?
שאלתי את עצמי האם אני להוטה מידי "להציג הישג" בפני עצמי, בפני הפרקליטות ובפני בית המשפט או שכל מטרתי היא לייצר עבור שני הצדדים הסכמה מיטבית.
לא בכדי, בעקבות הצהרת האישה המפתיעה כי ברצונה לוותר על התביעה, ביקשתי שיילקח פסק זמן של שבוע על מנת לאפשר לאישה להתייעץ ו"לישון על זה". אולם גם לאחר אותו שבוע החלטתה לא השתנתה, ובעקבות זאת הוגשה בקשה לדחיית התביעה אשר קיבלה תוקף של פסק דין. הגישור הסתיים, אולם השאלות שלי על התהליך, ההתבוננות הפנימית ו"חשבון הנפש המקצועי" המשיכו ללוות אותי עוד זמן רב.

לקדם את תפיסת "המגשר האתי" שבוחן את פעולותיו
במרחב של המגשר כאיש מקצוע חשוב לקדם את התפיסה של ה"מגשר האתי". ד"ר עומר שפירא במאמרו "ניתוח סוגיות אתיות בגישור ומיסוד פורום אתיקה" מציין כי המגשר האתי שואל את עצמו: האם אני פועל נכון? מהן דרכי הפעולה הפתוחות לפני? מה קובעות הנורמות האתיות באותו נושא? לא על כל השאלות שיתעוררו ישנן תשובות, ולא כל התשובות הן מדויקות ונכונות, אך עצם העלאת השאלות יוצרת שיח פנימי חשוב. לעתים אף מומלץ כי השיח הפנימי האישי יתפתח להתייעצות עם עמיתים.
במרחב האקדמי חשוב להרחיב את ההכשרה של המגשרים באתיקה. לצייד אותם בכלים ולעודד ביקורת עצמית כחלק מעיצוב והתפתחות המגשר. בין השאר חשוב להטמיע גם שפה ותרבות גישורית של ביקורת עצמית. ד"ר שפירא מציע במאמר תהליך מובנה להתמודדות עם שאלות אתיות בגישור. המודל מורכב משלושה מרכיבים: קביעת עובדות, זיהוי הנורמות האתיות הרלוונטיות ויישום הנורמות האתיות לצורך מציאת פתרון בר הצדקה.
במרחב הציבורי עולם הגישור נמצא בתקופה של התרחבות והתפתחות. לכן דווקא בעת הזו חשוב לערוך שינויים וחידושים באסדרה של האתיקה המקצועית בגישור. חלקה אמנם מעוגן בתקנות הגישור, אך מדובר באסדרה בסיסית בלבד שאינה מספיקה. בעיני הגישור בארץ "בשל" דיו לגיבוש קוד אתי מתקדם אשר לוקח בחשבון את ההגדרות והמודלים השונים המיושמים בגישור, את היעדים והדגשים המשתנים ממודל למודל, ואת סגנונות הגישור המגוונים. לצד גיבוש קוד אתי אחיד, ניתן יהיה להתייחס ואולי אף להבדיל בין גישור "פרטי" לעומת גישור החוסה בצילו של בית המשפט, ולהתייחס באופן אחר לתחומים השונים בהם מיושם הגישור: בקהילה, בעסקים, במשפחה, בעבודה ועוד.
קידום תפיסת ה"מגשר האתי" שלא מפסיק להתבונן על פעולותיו שלו, לצד מתן הכשרה וכלים לעידוד הביקורת העצמית ובשילוב גיבוש קוד אתי עדכני ומעשי יהווה צעד משמעותי כחלק מאותו "חשבון נפש מקצועי" הנחוץ בעולם הגישור בכללותו ובקרב כל מגשר ומגשר.

הצוואה לא שוויונית? דברו על זה עם הילדים הורים הנמנעים מלשתף את ילדיהם בהחלטה על חלוקת הרכוש, עלולים לאחר מותם להביא לסכ...
26/07/2021

הצוואה לא שוויונית? דברו על זה עם הילדים

הורים הנמנעים מלשתף את ילדיהם בהחלטה על חלוקת הרכוש, עלולים לאחר מותם להביא לסכסוך בין היורשים. שיח מקדים, פתוח ומונחה מקצועית, בעיקר כשהצוואה אינה שוויונית, עשוי לספק הסברים לחלוקה המפלה, למזער כעסים ולצמצם את הסיכוי לקרע משפחתי

זה היה אחד הגישורים היותר מתוחים וסוערים שניהלתי. מצדו האחד של השולחן ישב הבן, אשר הרגיש כי אביו שהלך לעולמו זמן קצר לפני כן קיפח אותו עד מאוד בצוואתו. הוא היה כעוס מאוד כלפי אחותו הצעירה, שישבה מצדו השני של השולחן, מתקשה להישיר את מבטה אל עיני אחיה. זאת למרות שחשה כי החלטתו של אביה להעניק לה את מרבית נכסיו בירושה הייתה הגונה, שהרי היא זו שהתגוררה כל השנים בסמוך לבית האב, ובערוב ימיו, לאחר שהתאלמן, היו אלה היא וילדיה, שסעדו את האב הקשיש. כל ביקור כזה של הבת והנכדים הפיג את בדידותו ורומם את רוחו, ואז גמלה בליבו ההחלטה שרכושו לא יחולק לאחר מותו באופן שוויוני.
אלא שהבן נחשף להחלטה זו של האב רק לאחר השבעה עם פתיחת הצוואה. הוא חש כעס, עלבון, מבוכה, או בלשונו: "אני מרגיש שמישהו תקע לי סכין בלב". בחסות תחושות אלה עתר הבן לבית המשפט לביטול הצוואה, והשופט שלח את האחים לגישור.
הבן היה הראשון לדבר בחדר הגישור. "תמיד הייתי לצידם, בייחוד לעת זקנתם. אין אפשרות בעולם שאבא ואמא העריכו או אהבו אותי פחות מאשר את אחותי ולו במעט, ולכן לא יכול להיות שהורי התכוונו לנשל ולהפלות אותי בצוואה", הוא אמר, ואז פנה אל אחותו והטיח בה: "זאת לא יוזמה שלהם. מישהי עומדת מאחורי הצוואה הזו - וזו את! ההורים שאני הכרתי לא היו עושים לי את זה".
*****
המקרה הזה, שעוד נשוב אליו בהמשך, הוא דוגמא למקרים רבים שבהם אנשים שמחליטים לערוך צוואה, בוחרים שלא לשתף בהוראותיה את היורשים העתידיים. בין אם הסיבות להסתרה נעוצות בתרבות או בנוהג ובין אם בשל ניסיון להימנע מלחצים או עימותים בעודם בחיים, בעשותם כך גוזרים המורישים על היורשים מצב לא פשוט כלל וכלל. היורשים, לרוב הילדים, נחשפים להוראות הצוואה רק לאחר מות המוריש, הם מופתעים ואין מי שיסביר להם את הסיבה לחלוקה הקבועה בצוואה. גם אם כלול הסבר בצוואה עצמה, הסבר זה לא בהכרח יניח את דעתם, בעיקר כאשר הצוואה היא לא שוויונית. מכאן ועד "מלחמת עולם" בין הילדים ולקרע שלעתים הוא בלתי ניתן לאיחוי – הדרך קצרה.

הכעס כלפי ההורה שנפטר מופנה אל האחים שנותרו בחיים
במחקרה המקיף בנושא מציינת פרופ' דפנה הקר מהפקולטה למשפטים באוניברסיטת תל-אביב, כי סיבה מרכזית להיווצרות שבר בתוך המשפחה היא חוסר שוויון, שמביא את המנושל לפנות לערכאות ולדרוש לבטל את הצוואה בטענות שונות. מה שמניע אותו הוא למעשה הרצון לבטל את הסאבטקסט המסתתר מאחורי החלוקה, שהרי אם הוריו חשבו שהוא זכאי לחלק קטן יותר מאשר לו זכאים אחיו, מה זה אומר לגבי תפיסת ההורים את מעמד כל אחד מהאחים במשפחה.
כך, היורשים הפגועים שנותרים עם אוסף שאלות כואבות שאין מי שישיב עליהן, "מעתיקים" את הזעם שלהם כלפי ההורים שנפטרו אל האחים שנותרו בחיים, במקרים רבים על לא עוול בכפם, שהרי גם הם לפעמים מופתעים מהחלוקה בצוואה, אף אם היא מיטיבה עמם. התוצאה היא שההורים שבחרו בגישת "אחרי המבול", מותירים את ילדיהם להתמודד עם סכסוך מתרקם שהם לא בחרו בו, שתודלק על ידי ההסתרה. למעשה, במותם - ציוו שבר משפחתי גדול.
השבר הזה הוא במקרים רבים מיותר וניתן למניעה. למשל באמצעות "הורשה בחיים" שהיא למעשה מתן מתנה. בדרך זו מגולמים יתרונות (שליטה ובקרה על התהליך מצד המוריש, שמירה על שלמות נכס ועוד) לצד חסרונות (מס גבוה יותר, חוסר אפשרות ביטול ואובדן תחושת הביטחון של המורישים ש"שוט הצוואה" כבר לא בידיהם). דרך אחרת היא פשוט לשקף ליורשים את תוכן הצוואה באופן פתוח עוד בחייו של המוריש. זה מאפשר ליורשים להבין את השיקולים, לשאול שאלות, להביע ביקורת והסתייגויות ולעתים לתת רעיונות וכיווני חשיבה שהמוריש לא לקח בחשבון. המוריש מצידו - לצד הלחצים והביקורת שהוא עלול לחוות - עשוי לקבל עוד בחייו לגיטימציה להחלטותיו, גם כאשר החלוקה אינה שוויונית.
כך או כך, שתי הדרכים הללו מתאפיינות בשקיפות כלפי היורשים וחשיפה באומץ של החלטת המורישים בעודם בחיים. אמנם כאשר החלוקה אינה שוויונית עלול להיווצר מתח בתוך המשפחה והדבר יכול להביא לסכסוכים, אולם עיקר הלחצים יופנו כלפי ההורה המוריש או מעניק המתנה ולאו דווקא כלפי היורשים האחרים, מה גם שיהיה מי שיוכל להסביר ולתת תשובות להחלטה. ולפעמים, גם כשהתשובות אינן לרוח כולם, העובדה שמדברים על כך באופן פתוח עושה את ההבדל. או כמו ששר יהודה פוליקר: "זה כואב, אבל פחות".
לשמוע את היורשים וצרכיהם כדי לדייק את מתווה הצוואה
אנשים לא אחת חוששים לדבר על מה יקרה אחרי המוות, ולכן נושא הירושה נדחק לקרן זווית מבלי לזכות לדיון פתוח ודיאלוג בתוך המשפחה. כאמור, כאשר חלוקת הרכוש הצפויה אינה שוויונית, יש חשש שהתכנסות משפחתית מוקדמת ושיח על הנושא יביאו עמם גם לחצים על המוריש בעודו בחיים מצד מי שיחוש מופלה לרעה.
אחת הדרכים להתגבר על כך היא שימוש במגשר או מומחה שילווה את התהליך המוצע, שהוא מעין תהליך "בניית הסכמות"(Consensus Building) משפחתית. התהליך כולל למידה וניתוח, הצפה ומיפוי של מכלול האינטרסים, הציפיות, החששות, הפחדים, הקשיים והמורכבות - וגיבוש פתרונות משפחתיים מיטביים. הרציונל מאחורי התהליך המונחה הוא שההורים ידברו באופן פתוח עם ילדיהם על הירושה שהם מצווים להם. כך הילדים לא יופתעו ויגלו זאת בדיעבד לאחר מות ההורים, ויוכלו לקבל הסבר להגיון העומד מאחורי ההורשה בחיים או הצוואה ואת הסיבה לחלוקה המסוימת שנבחרה. החשיפה וההסבר המתלווה מקטינים את האפשרות לסכסוכים ולקרעים משפחתיים ביום שאחרי ולפניה לבתי משפט.
התהליך מוכר יותר בעסקים משפחתיים ובמשפחות אמידות, אך אין סיבה לא להרחיבו לעוד משפחות מרקעים כלכליים מגוונים ולמנוע כך סכסוכים. לרוב, כשאנחנו שומעים את המילה “ירושה” אנחנו חושבים על הון כספי שרק אנשים ממעמד סוציו-אקונומי גבוה מותירים לילדיהם או לבני ובנות זוגם. אולם למעשה, לרוב האנשים יש רכוש ונכסים להשאיר אחריהם ואם הם לא יתנהלו בתשומת לב ראויה, הדבר עלול להוביל לסכסוכים קשים בין בני המשפחה, ניתוק קשרים, ומלחמות ארוכות בבתי משפט. משמעותן של אלה אינה רק בזבוז זמן ואנרגיה אלא גם הוצאות משפטיות כבדות ובעיקר כאב עמוק ומתמשך.
במהלך התהליך ניתן להציג את תוכנית ההורשה בחיים או הצוואה מול היורשים הפוטנציאליים. אם מישהו מביניהם יציג התנגדות, ניתן לבחון את טענותיו ולבדוק האם ניתן להגיע להסכם אחר שירצה את כל הצדדים. התהליך, שלרוב יכלול כמה מפגשים, מאפשר לשתף ולתת הסבר לתרחישים המוצעים וכן לשמוע את העמדות השונות. כמובן שמגשר מקצועי יכול לעזור לנהל את המורכבות שבתהליך הזה ולאפשר להגיע למתווים נכונים יותר עבור המשפחה, המותאמים לצרכיה, תוך מזעור הפגיעה באחדות המשפחה.
אפשר לקיים את התהליך בכל שלב – בין אם לפני שהמוריש הגיע להחלטה על החלוקה ובין אם לאחר שהוא כבר מגובש בהחלטתו. מצד אחד, הגעה לתהליך כאשר הדברים עדיין פתוחים ונשקלים, פותח פתח להשפעה ולחץ על המוריש. מצד שני, האפשרות לשמוע את היורשים וצרכיהם, מאפשר לדייק יותר את המתווה ולהתאימו לבני המשפחה, ובעיקר למנוע סכסוכים ביום שאחרי. כך ניתן להתמודד בזמן אמת עם התגובות שעולות ומתאפשר שיח שבו הצוואה או המתנה לא מפתיעה אף אחד מבני המשפחה. כך גם הקושי והביקורת יופנו אל ההורים המורישים ולא אל האחים "המועדפים", מה שמעלה את הסיכוי שגם במקרה של חלוקה לא שוויונית, הם לא יסתכסכו וישארו בקשר ביום שאחרי.
*****
בחזרה לגישור בין האח לבין האחות. הגישור היה כואב. האח היה משוכנע שהצוואה הלא שוויונית היא פרי לחציה של אחותו. האחות ניסתה להסביר את ההיגיון לפער כפי שהיא הבינה אותו, אולם שום הסבר לא הניח את דעתו של האח.
לקראת סוף הגישור הביאה האחות לחדר הקלטה מצולמת של חתימת הצוואה שבה האב חוזר על פרטיה ומסביר מדוע בחר לחלק את הרכוש באופן לא שוויוני. ההסבר המרכזי שסיפק לא היה טרוניה כלשהי כלפי בנו אלא הכרת תודה מעומק הלב לבתו ולילדיה, בעקבות הביקורים התכופים שלהם אצלו והסיוע היום-יומי שהעניקו לו. הדברים נגעו מאוד ללב האח שהחל לבכות. האחות גם הסכימה לייצר מחווה כלכלית מסוימת כלפי האח וההתנגדות לקיום הצוואה הוסרה. האח חזר ואמר כי אם אביו היה משתף אותו בשיקוליו בחלוקת הרכוש בעודו בחיים, לפחות הוא לא היה כל כך מופתע, ואף היה יכול לקבל הסבר מהאב, להבין את שיקוליו, למחות ובעיקר לא לייחס לאחותו השפעה בלתי הוגנת על אביהם.
כאשר יורשים מגיעים לסכסוך משפטי - כמובן שעדיפה מציאת פתרון בגישור לעומת ניהול הסכסוך על פני שנים רבות בבית המשפט בליווי הוצאות כספיות גבוהות. אולם הגישור לא מרפא הרבה מהמכאובים ולא תמיד מצליח לאחות את הקרעים, כאשר רוב השאלות והכאבים שאמורים להיות מופנים כלפי מי שכבר אינו בין החיים מושלכים אל עבר מי שכן נמצא בחדר. מדובר בגישור מורכב שגם אם מסתיים בהסכמה, מותיר צלקות בנפשם של המשתתפים, פוגע במרקם היחסים המשפחתי - ואיחוי השבר עשוי לארוך שנים רבות.

לכן, תהליך בניית הסכמות משפחתי המונחה באופן מקצועי, בעוד המעורבים בחיים, מאפשר לנהל נושאים מורכבים של חלוקת הרכוש והנכסים באופן מקצועי ולמצוא פתרונות מותאמים למשפחה ונכונים יותר עבורה. קיום שיח פתוח עשוי למנוע סכסוך משפחתי קשה ולבנות "תרבות משפחתית" של פתרון בעיות וסכסוכים במשפחה בדרך של דיאלוג ולא בהסתרה.

הגישור הפרטי - חג החירות למגושרים?"הגישור המשפטי" החוסה בצילו של בית המשפט הוא אמנם חלופה טובה, אך מרחב האוטונומיה של הצ...
03/04/2021

הגישור הפרטי - חג החירות למגושרים?
"הגישור המשפטי" החוסה בצילו של בית המשפט הוא אמנם חלופה טובה, אך מרחב האוטונומיה של הצדדים במסגרתו מצומצם יחסית. מסיבה זו חשוב להרחיב את ערוץ ה"גישור הפרטי" טרום ההליך המשפטי, שבו חירות הצדדים עמוקה יותר והשפעתם על תוצאות התהליך גדולה

לחדר הגישור נכנסו מנכ"ל התובעת, חברת נדל"ן גדולה העוסקת בהשכרת משרדים, מלווה בשני עורכי דין ממשרד יוקרתי חנוטים בחליפות. מטעם הנתבעת, חברה משפחתית וותיקה העוסקת בתחום האדריכלות, הופיעה הבעלים, בתו של מייסד העסק, מלווה בעורכת דין מנוסה.
החברה המשפחתית שכרה מחברת הנדל"ן משרדים ברמת מעטפת שהשתרעו על פני שטח של כמה מאות מ"ר ואותם שיפצה והתאימה לצרכיה. לקראת סיום השיפוץ נכנסה השוכרת לחובות ולמרות ההשקעה הרבה לא השתמשה בנכס ולו ליום אחד וגם לא שילמה עבורו כלל.
תקופת ההסכם הראשונה לה התחייבה השוכרת בהסכם עמדה על 24 חודשים. רק אחרי כחצי שנה היא הודיעה שלא תכנס לנכס. חברת הנדל"ן אמנם הצליחה למצוא שוכר חילופי, אך זאת רק לאחר שחלפה שנה וחצי ממועד האכלוס. בתביעה שהגישה נגד החברה המשפחתית דרשה חברת הנדל"ן פיצוי בגובה 900 אלף שקל על נזקיה. במהלך קדם המשפט ובהמלצת השופט הופנו הצדדים לגישור.
בשלב הפגישה המשותפת לקחו עורכי הדין של הצדדים חלק דומיננטי בהצגת הדברים. גם כשמי מהצדדים רצה לקחת חלק משמעותי יותר בתהליך, הוא נבלם בנימוס על ידי עורכי דינו. בישורת האחרונה של הגישור, הנחתי בפני הצדדים הצעה לסיום הסכסוך וציינתי בפניהם כי הם חופשיים לקבלה.
אך עד כמה הם באמת חופשיים?

חדר הגישור הוא רק עוד שלב בדרך להכרעה באולם בית המשפט

הנתיב של ה"גישור המשפטי", כלומר: גישור החוסה בצילו של בית משפט, אשר מפנה את הצדדים להליך הגישור, משפיע על האוטונומיה של הצדדים שלוקחים בו חלק, ומקטין אותה, כבר מעצם ההפניה מתוך כתלי בית המשפט. זאת בשונה ממידת החירות של הצדדים ב"גישור הפרטי" שמתקיים ללא הליך משפטי מקביל, ואשר הצדדים מגיעים אליו בעצמם מתוך החלטה עצמאית.

*****

עם כניסתו של סכסוך בשערי בית המשפט, הגישור עצמו הופך ל"משפטי" במגוון סממנים. כבר עם פתיחת התיק משולמת אגרה לבית המשפט, עוד לפני הפנייה לגישור, הצדדים מיוצגים על ידי עורכי דין - לרוב הם גם משלמים חלק נכבד משכר הטרחה עם הגשת כתבי הטענות - ובעיקר נבנית אסטרטגיה לניהול ולניצחון בתיק.
מערכת המשפט על כל מרכיביה מצפה כי הפניית תיקים לגישור תוריד מעומס התיקים ממערכת המשפט והצדדים יגיעו להסכמה. אולם צריך לזכור כי בעת שהתיק מופנה לגישור הוא רק "מעוכב" בהליך המשפטי, וגם המגשר נבחן ומוערך על בסיס הצלחה של סיום הגישור בהסכם. כלומר: במידה מסוימת, מדובר בעוד שלב במערכה המשפטית וכך תופסים הצדדים את הליך הגישור.
"הגישור המשפטי" מהווה חלופה משפטית טובה אך היא צבועה כולה בסממנים משפטיים לרבות אוטונומיה מצומצמת לצדדים. הדבר בא לידי ביטוי עוד בטרם הכניסה לגישור עצמו ויותר מכך במהלך הגישור. לא אחת שמעתי ממגושרים אותם שאלתי במהלך הפגישה הנפרדת מדוע באו לגישור, את התשובה הבאה: "עורך הדין שלי נענה מייד להצעה לפנות לגישור, כי להצעת בית משפט לא נכון לסרב".
סוגיית הייצוג על ידי עורכי דין במהלך הגישור היא סוגייה מורכבת, בעיקר בממשק האוטונומיה של הצדדים בגישור. מגשרים המחזיקים בעמדה שיש לתת מקום נרחב למגושרים מעלים חשש כי במרבית המקרים, המודל השגור בבתי המשפט שבו עורך הדין מדבר בשם הלקוח, מתממש ומיושם גם בגישור ובכך לא מתאפשר ללקוח להיות שותף מלא להחלפת מסרים ורגשות בתהליך.
חשוב להבין כי עבור רוב עורכי הדין "העצירה" בניהול התיק בבית המשפט לטובת הליך הגישור מהווה חלק בלתי נפרד מהמערכה המשפטית. כל עוד חוסה הליך הגישור בצילו של המשפט, חובתו המקצועית של עורך הדין לשמור על הלקוח בל ייעשה טעויות בתוך חדר הגישור, שיקשו עליו בהמשך לנהל ו"לנצח" את התיק באולם בית המשפט.

עם זאת, לצד הצורך של עורך הדין לשלוט ולשמור על הלקוח בגישור – דבר המצמצם את מעורבות הצדדים ומפחית את מידת האוטונומיה שלהם בגישור - עורכי הדין גם מהווים מפתח להתקדמות בגישור.
עו"ד עמוס גבריאלי, אחד המגשרים הבולטים בישראל, מציין במאמרו ("הגישור הסמכותי: משפט בצל הגישור". "המשפט", כתב עת, כרך כ"ד) כי "אלטרנטיבה הצומחת מהקרקע המשפטית מאפשרת לעורכי הדין להשתלב בה ולתרום. כל עוד הדינמיקה בגישור מוכרת לעורכי הדין מהזירה בבתי המשפט ניתן לרתום את עורכי הדין".
באופן טבעי בגישור בסכסוך משפטי מהווים עורכי הדין גורם מסייע עבור הלקוח בהבנה עמוקה של הסיטואציה המשפטית וביכולת לייעץ ולסייע בקידום הסכם גישור. תפקידו של המגשר לרתום את עורכי הדין ב"שפתם" המשפטית לקידום הגישור ולמציאת פתרון שיביא לסיום הסכסוך.

******

ובחזרה לגישור מהפתיחה: הצדדים התלבטו לגבי ההצעה שניתנה על ידי לסיום הסכסוך. חברת האדריכלות המשפחתית ציינה כי לו הצעה זו הייתה עולה טרום ההליך המשפטי, לפני שפנתה לעורכי דין והוציאה כבר הוצאות נכבדות היא הייתה מסכימה לה. חברת הנדל"ן הסכימה להצעה כשנחשפה למצב הכלכלי של הנתבעים, והסיקה שרק בגישור ניתן לקבל בטחונות לתשלום ולהוסיף סעיף סנקציה בגין אי תשלום.
הצדדים התייעצו ובסופו של יום נתנו הסכמתם להצעה. עורכי הדין שיחקו גם הם תפקיד חשוב, כאשר הצליחו לרתום את הצדדים להסכים להצעה. סיכם זאת היטב מנכ"ל החברה התובעת כשאמר: "חבל שלא פנינו במשותף לגישור לפני הגשת התביעה".

הגישור המשפטי מכתיב התכווננות לתוצאה ולא לתהליך

קיימים כללים ברורים ונוקשים ביחס לשאלה כיצד על שופט להתנהל במהלך משפט, והתנהלותו עומדת לביקורת. בהליך הגישור הדברים אינם כה ברורים. החוק והתקנות לא הגדירו במדויק את תפקידו של המגשר במהלך הגישור ואת רמת המעורבות וההשפעה שלו. בפועל, כמספר המגשרים מספר סגנונות הגישור, וכל מגשר בוחר במודל המתאים לו. לצד הגישה ה"פסיבית" עד כדי הגבלת תפקיד המגשר לנוכחות פיזית, ישנם כאלה הנוקטים בגישה "אקטיבית" עד כדי יעוץ ומתן פתרונות לסיום הסכסוך.
בחירת מודל הגישור הוא גם פועל יוצא של השאלה האם הצדדים הגיעו לגישור באופן עצמאי או דרך בית המשפט. מעצם טבעו ה"גישור המשפטי" מכתיב התכווננות רבה יותר לתוצאה מאשר לתהליך, ולפיכך מומלץ בדרך כלל שהמגשר יגלה יותר אקטיביות ומעורבות מאשר בגישור ה"פרטי-אזרחי", וירתום את הצדדים ועורכי הדין מטעמם להתכנס להסכמה. זאת מתוך הבנה שהצדדים בחרו לבוא לגישור על מנת להגיע להסכמה "חכמה" ובאווירה פחות פורמאלית, וכך לייתר את ההליך בבית המשפט וההוצאות הכרוכות בו. לעתים, ישיגו הצדדים גם ערך מוסף בדמות פתרון יצירתי שלא קיים בבית המשפט. הדבר מכתיב כמובן גישור אקטיבי יותר מצד המגשר ומעורבות רבה יותר של עורכי הדין על חשבון מעורבותם של הצדדים לגישור, שהאוטונומיה שלהם נדחקת הצידה והופכת לצרה יותר.
לכן, לצד קידום מבורך של הגישור המשפטי החוסה בצילה של המערכת המשפטית, חשוב להמשיך ולהרחיב את ערוץ הגישורים הפרטיים, הצומח מחוץ לבתי המשפט וטרום הפתיחה בהליך משפטי. במתווה הגישור הפרטי הצדדים יכולים להיות במרכז הבמה הגישורית, יש דגש רב יותר לתהליך עצמו והאוטונומיה של הצדדים יכולה לבוא לידי ביטוי עמוק ורחב ובאופנים שונים: בבחירת זהות המגשר, בכניסה להליך, במהלך הליך הגישור ובסיום התהליך בדרך של הסכם. במרחב הפרטי נוצר הבסיס המהותי לשינוי התפיסה החברתית, התרבותית והעסקית בניהול סכסוכים ומתן אוטונומיה רחבה לצדדים.
על מנת להרחיב את האוטונומיה של הצדדים בגישור באופן מיטבי, חשוב שהגישור הפרטי-אזרחי יתמסד כמקור ראשון ליישוב סכסוכים טרום הפנייה למערכת המשפטית. דוגמא לכך מצויה בחוק להסדר התדיינות בסכסוכי משפחה משנת 2014 ותקנותיו, הקובע כי לפני הגשת כל תביעה בענייני משפחה בבית המשפט לענייני משפחה או בבית דין רבני יש להגיש בקשה ליישוב סכסוך טרם פנייה להליך המשפטי.

כיום קיים טשטוש גבולות בין הגישור המשפטי לבין הגישור הפרטי. בהתאמה למציאות צריך לאפשר לשני ערוצי הגישור לצמוח תוך יצירת הפרדה ביניהם. זה יסייע בפיתוח והתווית כללים ברורים בגישור, יאפשר לבסס מודל גישור מיטבי בכל אחד מהערוצים ואף לדייק בהתוויית פרופיל המגשר המקצועי לכל אחד מסוגי הגישורים. כפועל יוצא מכך יותאמו לכל אחד מערוצי הגישור גם סגנון הגישור, אקטיביות המגשר ומידת האוטונומיה של הצדדים.

להשאיר את הדיבה בחדר הגישור  העלייה התלולה בלשון הרע ובכזבים המופצים ברשתות החברתיות הביאה עמה גל של תביעות דיבה, אולם ב...
29/12/2020

להשאיר את הדיבה בחדר הגישור

העלייה התלולה בלשון הרע ובכזבים המופצים ברשתות החברתיות הביאה עמה גל של תביעות דיבה, אולם בירור תביעת לשון הרע בבית המשפט עלול דווקא להעצים את הפגיעה ולתרום להפצת המסר השלילי שוב ושוב. הצד הנפגע גם לא יקבל בהכרח מענה לשאלות שמעסיקות אותו כמו מה עמד מאחורי הפצת הדיבה. הגישור לעומת זאת, בנוי לספק מענה בדיוק לסוגיות אלו

ספורטאי ידוע בשנות הארבעים לחייו תבע יותר מ-200 אלף שקל מסטודנטית למדעי הרוח בגין פרסום לשון הרע במזיד. "הוא עבריין מין ויש להיזהר מפניו", היא כתבה בפייסבוק מעל תמונתו. עד מהרה אנשים שיתפו את הפוסט המשמיץ וסימנו "לייק", מה שהפך את הפוסט לויראלי במיוחד. "אחרי שתפצי את מרשי על הנזק שגרמת לו, הוא מתכוון לתבוע גם את מי ששיתף את הפוסט שלך", הבהירה עורכת הדין שייצגה את הספורטאי, עוד בטרם החל הגישור.
הסטודנטית ישבה בחדר הגישור בראש מושפל בלא להוציא מילה. זו הייתה הפעם הראשונה שהיא פגשה בספורטאי, אשר באבחת מקלדת ביקשה - מסיבה שעדיין אינה ברורה - להרוס את חייו. הוא ישב מצידו השני של השולחן, לפת את ראשו בידיו, נמנע מליצור עמה קשר עין.
כשביקשתי ממנו לספר את סיפורו, הוא לרגע הסס, ואז הטיח בסטודנטית: "למה עשית לי את זה? מי את שהעזת לייחס לי דבר כזה נורא? מי עומד מאחורי זה? אנחנו לא מכירים. אמללת אותי ואת כל משפחתי. למה?"
הסטודנטית הייתה מבוהלת. היא שתקה, וגם כשלרגע נדמה היה ששפתיה נעות, אולי כדי לספק את התשובה שהספורטאי כה התאווה לה, הסה אותה עורך דינה. תוך מספר דקות הודיע התובע כי הסיטואציה לא מתאימה לו והוא מבקש להפסיק את הגישור, אולם עורכת הדין שלו שכנעה אותו להישאר. הגישור המשיך.

בבית המשפט השחקנים המרכזיים נדחקים הצידה

הרשתות החברתיות תרמו רבות לעלייה התלולה במקרי לשון הרע בשנים האחרונות. כשהצדדים מופנים לגישור הם לרוב מגיעים טעונים מאוד. פגיעה בשמו הטוב של אדם מייצרת תחושה חזקה של בושה, אכזבה ויצר נקם, ואף משפיעה על מעגלים נוספים של הצדדים לתביעה.
בבית המשפט יתנהל הליך פורמלי, מובל ברובו בידי עורכי הדין, ומבוסס בעיקר על הפן העובדתי והתרגום המשפטי לסכסוך. לא אחת הצדדים הופכים שוליים בהליך המשפטי, וגם כשניתן פסק הדין, הוא לרוב אינו מספק את התשובות לחלק מהשאלות שמעסיקות אותם, היות ולא מתקיים שיח בין הצדדים. ההכרעה המשפטית תעסוק בשאלה היבשה האם מתקיימים המבחנים שקבע החוק לקיום לשון הרע, והאם מתקיימות ההגנות שמקנה החוק, כאשר במקרה שבית המשפט קובע כי הוצאה דיבתו של התובע, הוא יפסוק לו פיצויים. אולם, לא מצופה מבית משפט לתת מענה בממד הבינאישי והרגשי, החל מהסבר על אודות המניעים להוצאת לשון הרע, עבור דרך לקיחת אחריות על המעשה מצד הנתבע שפגע, ועד התנצלות וסליחה. לשון הרע אינו כולל בתוכו את סעד ה"התנצלות", אלא מסתפק בלהציע "פרסום תיקון או הכחשה", ללא היסוד הרגשי. היטיבה להגדיר זאת סגנית נשיא בית המשפט המחוזי בתל אביב, השופטת יהודית שבח באחד מפסקי דינה: "לא ניתן להכריח נתבע להצטער על דבריו". השופטת שבח הסבירה כי אין לבית המשפט סמכות לכפות חרטה על נתבע או לעודד הצהרות סרק וצביעות שאין מאחוריהן אמת. "תיקון לשון הרע נעשה במסגרת החוק על ידי תשלום פיצוי ופרסום הכחשה ותיקון", היא קבעה, "אילוץ המפרסם להתנצל איננו חלק מסעדי החוק".
לעומת זאת, בגישור יש לצדדים השפעה עצומה מה יאמֵר, מה יישאל ולמה תינתן תשובה. למעשה, הצדדים לסכסוך יכולים לתפוס בחדר הגישור את מרכז הבמה, ומתן מענה לצרכים שלהם יהיה חלק חשוב בתהליך. פעמים רבות תהליך אמירת הסליחה הוא האתגר המרכזי בתוך הגישור - תהליך שמאפשר לצדדים לסיים את האירוע ולהמשיך הלאה – ולרוב, לא במקום פיצוי כספי, שיצטרף להתנצלות. זה אחד היתרונות הבולטים של בירור סכסוך בתחום לשון הרע בחדר הגישור ולא באולם בית המשפט.

הגישור מאפשר למנוע הפצה נוספת של לשון הרע

יתרון נוסף בליבון הסוגייה בחדר הגישור הוא האפשרות לשמור על פרטי הסכסוך חסויים. בתי המשפט כפופים לעיקרון הפומביות, להוציא מקרים חריגים. בירור תביעת לשון הרע בבית משפט צפויה להגדיל את הפגיעה בפרטיות ולהפיץ את המסר השלילי בקרב מעגלים נוספים בציבור. כך, הפגיעה בשני הצדדים עלולה להתעצם.
פעמים רבות דיון בבית משפט בתביעת דיבה, מתרחש זמן רב אחרי קרות האירוע, מקום שהציבור כבר "שכח" מהעניין, והאירוע, ככל שהוא בעל עניין ציבורי, עלול להציף מחדש את הפרסום הדיבתי.
לעומת זאת, בירור תביעת לשון הרע בין כותלי חדר הגישור מאפשר פרטיות ומוגנות מפני הפצת לשון הרע במעגלים נוספים. בפני הצדדים פתוחה האפשרות להסכים על כללי סודיות שיחולו על כל המשתתפים בגישור וההסכם הסופי יכול לחסות תחת סודיות מלאה. ההסכם יכול להכיל גם התחייבות שלא לחזור ולהפיץ לשון הרע בין הצדדים, כולל פיצוי מוסכם מראש במידה והתחייבות זו תופר.

******
בחזרה לספורטאי ולסטודנטית. ככל שהתקדם הגישור, בשיחות נפרדות ובפגישות משותפות, הלכה והבינה הנתבעת את עוצמת ההשפעה של פרסום הפוסט שלה בפייסבוק ואת השלכותיו, וכך גם הלכה והתבהרה התמונה: הסתבר שהיא עצמה הייתה בעבר קורבן להטרדה מינית וכיום פעילה בקבוצות פייסבוק סגורות. מנהלת של אחת הקבוצות ביקשה ממנה לפרסם את המידע על אודות התובע. מאחר שהסטודנטית סמכה על אותה מנהלת ב"עיניים עצומות" היא לא בדקה את המידע והייתה משוכנעת שהפרסום נועד למנוע ממנו לפגוע בנשים אחרות. אולם, בדיעבד התברר שהמניע של אותה מנהלת היה "סגירת חשבון" עם הספורטאי.
הגילוי הזה הפתיע את הסטודנטית. היא נתקפה בהלה והבינה את גודל הטעות בפרסום. לבסוף היא הביעה צער והתנצלה בקול חלש ובראש מושפל. הספורטאי הבין בתהליך הזה "מאיפה הפרסום נפל עליו", כדבריו שלו, והביע סיפוק מכך שהנתבעת מבינה את גודל האחריות והטעות שבהתנהלותה. הוא עדיין דרש ממנה פיצוי משמעותי "כדי שיכאב לה בכיס והיא תלמד לקח".
היא מצידה הבינה שהגנת "אמת דיברתי" לא קיימת לה בבית המשפט, וגם חששה מפומביות ההליך ומהמעמד, ולכן הסכימה לשלם לו כ-90 אלף שקלים, אותם נאלצה ללוות מהוריה.
עורכי הדין של השניים הודיעו לבית המשפט כי הם הגיעו להסכמה בגישור ומבקשים לדחות את התביעה. הפרטים נותרו חסויים לרווחת שני הצדדים.

אמנם במקרה הזה התברר כי לתובע נעשה עוול והוא קיבל מענה בהליך הגישור, אולם אין באירוע יוצא הדופן הזה כדי להעיד על הכלל בנוגע לתלונות אודות תקיפות או הטרדות מיניות, שרובן מתבררות כנכונות. ישנה חשיבות רבה בקיום קבוצות ברשת החברתית אשר מאפשרות לנשים ולגברים להביע את קולם, לשתף אודות אירועים שחוו ולנסות להשיג צדק וביטחון גם במקום בו ההליך המשפטי אינו מספק. באותו אופן, גם הגישור יכול לשמש זירה שבה ניתן לענות על צרכים שהזירה המשפטית אינה עונה עליהם. בעוד דיני לשון הרע המסורתיים נותרו בלא שינוי של ממש אל מול האתגרים שמציבות הרשתות החברתיות, הגישור מייצר את היכולת לתת מענה יצירתי, גמיש ומעודכן לרוח התקופה.

הליך הגישור בתחום לשון הרע הינו מרחב ייחודי שמאפשר לסיים את הסכסוך סמוך לקרות האירוע ולמזער נזקים. הגישור מתנהל בפרטיות ובסודיות מבלי לעורר את הציבור מחדש לאירוע שכבר נשכח וירד מהכותרות. זהו תהליך שבו האנשים והצרכים הייחודיים שלהם נמצאים במרכז הבמה. הצדדים יכולים לתת ולקבל הסבר מה קרה ולמה, ולעיתים גם לקחת אחריות ולהביע התנצלות אותנטית.

Address

הפרחים 18
Rishpon
4691500

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when ארנה ברדיצ'ב לב - משרד גישור עסקי posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Share

Category