18/08/2018
אז למה גישור?
כשאנשים נמצאים במצב של מחלוקת, סכסוך או שבר משפחתי הם לרוב מצויים במערבולת רגשית.
רגשות כמו כעס, פחד, עלבון, אכזבה, חוסר ודאות צפים ועולים.
התחושות הללו יכולות להוביל אותנו לרצות ל"נקום", ל"נצח", ל"החזיר לצד השני", או לפחות "להראות לו מה זה". מכאן הדרך לאסקלציה של הסכסוך קצרה.
אחת הדרכים האפקטיביות ביותר בכדי לעצור את כדור השלג היא פנייה להליך גישור. בגישור, ניתנת לצדדים הזדמנות לפתור את המחלוקת מתוך תקשורת והידברות. בגישור, הצדדים עצמם הם שמקבלים את ההחלטות והסכם נחתם רק מתוך הסכמה משותפת. מכיוון שהצדדים עצמם הם שמכירים את סיפור המעשה הכי טוב, לעיתים קרובות להם יש את המידע הדרוש בכדי להגיע לפתרון הטוב והמדויק ביותר.
בגישור הצדדים נפגשים בסביבה המוגנת, השקטה והנעימה של חדר הגישור. במהלך התהליך נוצרת שיחה בין הצדדים כאשר כל צד בתורו מדבר ומביע את עצמו אך גם שומע ומקשיב לצד השני.
פעמים רבות, מתוך ההידברות נוצרת תקשורת טובה יותר בין הצדדים וניתן ללבן אי הבנות שעד לאותה עת נותרו סתומות ובלתי מובנות ועל כן יצרו חוסר בטחון ואף כעס. גם כאשר עולים רגשות קשים בחדר הגישור עצם הצפתם על פני השטח מאפשר את עיבודם ומהווה צעד חיוני בהתקדמות התהליך.
לעיתים רבות, במהלך התהליך גובר האמון של הצדדים זה בזה ומתוך כך ניתן להתקדם ולעבור לשלב המו"מ וההסכמות.
תהליך הגישור הוא דיסקרטי לחלוטין וחלים עליו הן סודיות והן חיסיון משפטי. מכאן, שנוצר מרחב מוגן שמאפשר לצדדים מעבר למצב של חיפוש פתרונות יצירתיים ואף שיתוף פעולה.
בנוסף, הגישור הוא הליך קצר, יעיל וזול ביחס לאלטרנטיבה של ניהול הליך משפטי בביהמ"ש.
לסיכום, גישור הוא כלי עוצמתי לפתרון סכסוכים בדרך של שלום ובניית הסכמות משותפת.
