Dalam rangka menangkap peluang usaha dengan akan banyaknya pembangunan jalan tol, maka didirikan perusahaan yang khusus bergerak dibidang pengoperasian jalan tol. PT JASA LAYANAN OPERASI (JLO) didirikan pada tanggal 21 Agustus 2015 dihadapan Notaris Rina Utami Djauhari, dan telah mendapat pengesahan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia, nomor AHU-2452733.AH.01.01.TAHUN 2015.
Peluang tersebut dimungkinkan dengan adanya Peraturan Menteri Tenaga Kerja nomor 19 tahun 2012, sehingga pekerjaan pengoperasian jalan tol dapat dilakukan dengan cara pemborongan pekerjaan. JLO merupakan kelompok usaha PT JASA MARGA, dengan kepemilikan saham sebesar 99,9 persen, sedang saham lainnya sebesar 0,1 persen dimiliki oleh Induk Koperasi Karyawan Jasa Marga. Kegiatan usaha JLO meliputi, layanan transaksi pengumpulan tol, layanan operasional jalan tol dan pekerjaan lainnya yang berkaitan dengan pengoperasian jalan tol.
