14/05/2025
𝐋𝐞 𝐯𝐞𝐫𝐛𝐞 𝐧𝐞 𝐬𝐮𝐟𝐟𝐢𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐧𝐞́𝐠𝐨𝐜𝐢𝐞𝐫 : 𝐧𝐞́𝐠𝐨𝐜𝐢𝐞𝐫, 𝐜’𝐞𝐬𝐭 𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐪𝐮’𝐚𝐫𝐠𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 !
L’une des raisons pour laquelle nous aimons la série “Suits“, c’est parce que Harvey Specter est un excellent négociateur. D’ailleurs, il est présenté dans la série comme le meilleur négociateur de New York, et est même reconnu comme tel par sa hiérarchie (dès le premier épisode de la saison 1 Jessica Pearson le présente à un client comme étant leur meilleur négociateur). Pourtant, il est avocat, mais ne s’engouffre pas dans les procès, Il cherche même à toujours les éviter.
Dans l’espace francophone, on célèbre volontiers les alliances, les partenariats, la coopération. Mais quand vient le moment de défendre ses intérêts dans un cadre contractuel ou commercial, on constate trop souvent l'absence de véritables structurées.
P*s encore, dans de nombreuses situations, les parties renoncent à faire valoir leurs droits, non pas par manque de fondement juridique, mais par peur d’aller devant les tribunaux, ou faute de savoir comment négocier efficacement.
🔹 Parfois, ils perçoivent la négociation comme un aveu de faiblesse, alors qu’elle devrait être un outil stratégique.
🔹 La formation des juristes et professionnels reste trop centrée sur le contentieux : on leur apprend à plaider ou à rédiger des conclusions, mais non à créer de la valeur dans l’échange. Les de négociation sont rarement enseignées. Un juriste qui sait négocier ne se contente pas d’attendre le contentieux. Il va anticiper en conseillant et surtout en convainquant son client de l’opportunité d’une solution amiable quand celle-ci est plus avantageuse qu’un long procès dont l’issue reste d'ailleurs improbable.
Le contraste est que, malgré l’absence de négociation, très peu saisissent les juridictions et donc, préfèrent se taire ou abandonner, plutôt que d’assumer un conflit même lorsqu’ils sont dans leur bon droit.
Et pourtant, la négociation n’est pas un simple échange d’arguments. Elle repose sur des compétences fondamentales trop souvent négligées que peuvent être :
👂 L’écoute active : pour comprendre réellement les attentes de l’autre partie et adapter sa posture.
❤️ L’empathie : pour créer un climat propice au dialogue.
😌 La gestion des émotions : pour rester lucide et ferme, sans se laisser emporter par la tension.
🎨 La créativité : pour inventer des solutions mutuellement acceptables.
🎯 Et surtout, la capacité à défendre ses intérêts sans agressivité, mais avec rigueur et intelligence.
Il est temps, dans nos pays francophones, de considérer la négociation comme une compétence stratégique majeure, à enseigner mais surtout à valoriser. Car se soumettre laisser l’affaire à l’appréciation du juge, c’est aléatoire.
Négocier, c’est ses droits plus efficacement.