23/01/2017
LO ÚLTIMO SOBRE LAS CLÁUSULAS SUELO
Se ha publicado ya el Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo.
En mi opinión, no viene a defender a los consumidores sino a los bancos; pero como digo, es mi humilde opinión.
Quizá lo más molesto es que se venda como una novedad que va a solucionar este problema de una vez para siempre...
¿Por qué digo esto? Por que no es nuevo; al menos no en su esencia.
La posibilidad de efectuar una reclamación extrajudicial y de negociar con el banco ya existía. Y además, la resolución de las reclamaciones debía darse en el plazo de dos meses y no de tres (según la mayoría al menos de los reglamentos de los bancos relativos a la resolución de reclamaciones por sus servicios de atención al cliente que podéis consultar en la página del Banco de España).
Pero es que además ahora resulta que los Bancos tienen un mes para implementar este procedimiento (¡¡¡¡¡qué procedimiento!!!) y luego hay que esperar tres meses a que el Banco decida si a su criterio ha habido falta de transparencia material, y será el Banco el que decida cuánto le parece que te tiene que devolver, y además, si te lo devuelve en dinero o de otra manera...
Dice el Decreto que para fomentar que los Bancos negocien regulan también lo relativo a la imposición de costas...que solo procederá cuando el Banco hubiera ofrecido menos de aquéllo a lo que el juzgado le condene a devolver, de modo que ¿quién es el más favorecido?
Juzgad vosotros mismos...
