¿Qué es el sitio web?

Certis

Certis es una plataforma para crear pruebas digitales con validez legal. Primera certificación gratis en certis.digital

Ayudamos a consumidores, autónomos y empresas a documentar reclamaciones, comunicaciones, fotos, capturas, WhatsApps y documentos.

18/05/2026

📦 ¿Te llegó un producto roto, defectuoso o distinto a lo anunciado?

Puede pasar con una tienda online, marketplace o vendedor: el producto no funciona, faltan piezas, tiene señales de uso, llegó dañado o no coincide con las fotos.

En Certis hemos preparado una guía gratuita para saber qué hacer desde el primer momento:

✅ qué fotos y vídeos guardar
✅ cómo documentar la apertura del paquete
✅ cómo certificar la ficha del producto
✅ cómo reclamar al vendedor por escrito
✅ qué hacer si el servicio técnico dice que “es normal”

📘 Guía completa:
https://certis.digital/reclamar-producto-defectuoso-roto-distinto-anunciado/

📄 PDF resumen:
https://certis.digital/wp-content/uploads/2026/05/Resumen_Guia_8_Producto_Defectuoso.pdf

Reclama con pruebas. Defiende tus derechos.

18/05/2026

📞 ¿Tu operadora te prometió una oferta por teléfono y luego no la cumplió?

Móvil gratis, TV incluida, descuento en la tarifa, cambio sin coste, “sin permanencia”… y después llegan cargos, condiciones distintas o nadie sabe nada.

En Certis hemos preparado una guía gratuita para saber qué hacer en estos casos:

✅ qué pruebas guardar
✅ cómo pedir la grabación de la llamada
✅ cómo solicitar copia del contrato
✅ cómo reclamar por escrito
✅ dónde acudir si la operadora no responde

📘 Leer guía:
https://certis.digital/oferta-telefonica-no-cumplida-reclamar-operadora/

Reclama con pruebas. Defiende tus derechos.

18/05/2026

🛒 ¿Compraste en Wallapop, Vinted u otra tienda online y tienes problemas?

Vendedor que desaparece, anuncio borrado, producto distinto al anunciado, devolución rechazada o tienda que solo ofrece un vale.

En Certis hemos preparado una guía gratuita para saber qué pruebas guardar y cómo reclamar paso a paso.

📘 Leer guía:
https://certis.digital/reclamar-compra-online-wallapop-vinted-engano-segunda-mano/

Reclama con pruebas. Defiende tus derechos.

17/05/2026

No estás solo: reclama con pruebas y defiende tus derechos

Cuando una empresa te ignora, te cobra de más o dice que “no le consta”, el problema no es solo reclamar: es poder demostrar lo que ha pasado.

En Certis hemos creado guías gratuitas y herramientas digitales para ayudarte a generar pruebas con validez legal desde el móvil: emails certificados, capturas, documentos, fotos geolocalizadas y conversaciones de WhatsApp.

Accede a las guías y prueba tu primera certificación gratis en:
https://www.certis.digital

Porque no basta con tener razón. Hay que poder demostrarla.

15/05/2026

🚗 ¿Problemas con una compraventa, concesionario, seguro o taller?

Ya está disponible la **Guía Certis nº 5**:

**Compraventa, concesionario, seguro o taller: cómo reclamar daños, averías o garantías rechazadas**

Te puede ayudar si:

✅ la compraventa o concesionario dice que la avería no entra en garantía
✅ el seguro afirma que el daño ya existía
✅ el taller niega haber causado un golpe o desperfecto
✅ necesitas demostrar cómo estaba el coche antes y después
✅ quieres reclamar por escrito con pruebas ordenadas

En la guía explicamos qué documentar, cuándo hacerlo y qué herramientas pueden ayudarte a crear pruebas digitales.

📘 Guía completa:
https://certis.digital/reclamar-danos-averias-coche-taller-seguro-garantia/

📄 PDF resumen:
https://certis.digital/wp-content/uploads/2026/05/Resumen_Guia_Reclamar_Concesionario_Taller_Certis.pdf

Porque no se trata solo de tener razón.
Se trata de poder demostrarla.

15/05/2026

📦 ¿Tu paquete llegó dañado, se perdió o dicen que no estabas en casa?

Ya está disponible la Guía Certis nº 4:

Qué hacer si tu paquete llega dañado, no llega o se pierde: cómo reclamar con pruebas

En la guía explicamos qué hacer si:

✅ el paquete figura como entregado, pero no lo has recibido
✅ el repartidor dice que estabas ausente
✅ la caja llega rota, abierta o mojada
✅ faltan productos dentro
✅ el envío está parado en aduanas
✅ la web de seguimiento o reclamaciones da error

También explicamos cuándo reclamar al vendedor, cuándo al transportista y qué pruebas guardar desde el primer momento.

📘 Leer la guía completa:
https://certis.digital/reclamar-paquete-perdido-danado-mensajeria/

Porque no se trata solo de tener razón.
Se trata de poder demostrarla.

14/05/2026

✈️ ¿Maleta perdida, vuelo cancelado o cobro inesperado en el aeropuerto?

Ya está disponible la Guía Certis nº 3:

“Guía de emergencia en el aeropuerto: cómo reclamar a tu aerolínea antes de salir de la terminal”

Te explicamos qué hacer si tu maleta no aparece, llega dañada, la web de reclamaciones de la aerolínea da error, te cancelan el vuelo o te cobran algo que no reconoces.

La clave: no salir de la terminal sin guardar pruebas.

En la guía encontrarás:
✅ qué documentos conservar
✅ qué fotos o vídeos hacer
✅ cómo documentar un error en la web de la aerolínea
✅ qué plazos debes tener en cuenta
✅ cómo enviar una reclamación documentada

📘 Leer la guía completa:
https://certis.digital/reclamar-aerolinea-maleta-vuelo-cancelado-aeropuerto/

Porque no se trata solo de tener razón.
Se trata de poder demostrarla.

14/05/2026

¿Te ha llegado una factura de luz incorrecta, duplicada o mucho más alta de lo normal?

En Certis publicamos la Guía Certis nº 2 para ayudar a consumidores y profesionales a reclamar una factura de luz que no cuadra.

En la guía explicamos qué revisar antes de reclamar, cómo conservar pruebas, cómo documentar la lectura del contador, cómo guardar facturas y capturas del área cliente, y cómo enviar una reclamación por email certificado.

También incluye una plantilla de reclamación y un resumen descargable en PDF de una sola página.

📘 Guía completa:
https://certis.digital/factura-luz-incorrecta-endesa-iberdrola-como-reclamar/

📄 PDF resumen:
https://certis.digital/wp-content/uploads/2026/05/Resumen_Guia_Reclamar_Factura_Luz_Certis.pdf

Porque no se trata solo de tener razón. Se trata de poder demostrarla.

08/05/2026

Lanzamos las Guías Certis 📋
Sabemos que reclamar a una empresa no siempre es fácil. Por eso hemos creado una serie de guías prácticas para ayudarte a defenderte como consumidor, paso a paso y sin tecnicismos.
La primera guía ya está disponible:
👉 "No me dan de baja y siguen cobrándome: cómo reclamar paso a paso"
Dentro encontrarás:
✅ Los 4 pasos para conseguir la baja de verdad
✅ Plantilla de email lista para copiar
✅ Tu base legal explicada en sencillo
✅ PDF descargable con el resumen
Próximas guías: cómo reclamar a tu compañía eléctrica, a una aerolínea, a una empresa de paquetería...
Primera certificación gratis en certis.digital 🔗

Lee la guía completa aquí: https://certis.digital/no-me-dan-de-baja-empresa-sigue-cobrando/

27/04/2026

¿Te han ignorado después de pedir la baja? ¿Siguen cobrándote aunque enviaste todo lo necesario?

No estás solo. Le pasa a muchísima gente.

Con Certis puedes certificar qué enviaste, cuándo y a quién — creando pruebas legales válidas para reclamaciones o procesos judiciales.

👉 Empieza gratis con tu primera certificación:
https://certis.digital/?utm_source=redes&utm_content=var_b

Dirección

San Jose De La Rinconada

Página web

https://www.certis.digital/, https://certisapp.com/

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