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29/08/2024

Como consumidor, debes saber que cuentas con derecho de desistimiento de los productos o servicios que adquieras, con algunas excepciones. Para ello, basta con comunicarlo por cualquier medio dentro de los plazos disponibles. ¿Sabes cuáles son? 🤔

▶️ Si el empresario ha informado sobre este derecho, se dispone de mínimo 14 días naturales.

▶️ Si el empresario no ha informado sobre este derecho, se dispone de 12 meses a partir de la expiración del desistimiento inicial.

▶️ En caso de adquirir los productos o servicios a través de visitas domiciliarias o excursiones, se dispone de 30 días naturales.

Son excepciones del derecho de desistimiento los servicios que ya hayan concluido, los bienes personalizados o que puedan caducar con rapidez y los productos que no se puedan devolver por razones de higiene, entre otros.

22/08/2024

Las empresas están obligadas a respetar el derecho a la intimidad de los trabajadores, no pudiendo registrar sus pertenencias sin un motivo justificado. En caso de tenerlo, se deberán cumplir las siguientes condiciones para el registro:

✅ Debe existir un motivo justificado para hacerlo.

✅ Se debe realizar dentro del centro de trabajo y en horas laborales.

✅ Se debe respetar la dignidad y la intimidad del trabajador.

✅ Debe estar presente un representante legal o, en su defecto, otro empleado.

En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, el trabajador puede impugnar cualquier consecuencia derivada de los resultados de dicho registro.

15/08/2024

¿Cuántas veces recibimos correos electrónicos publicitarios de distintas empresas? 📩 Normalmente, al registrarse en un sitio web y aceptar las condiciones, estas incluyen la suscripción al boletín de noticias.

Esto se puede cambiar, estando la empresa obligada a facilitar al usuario un método para darse de baja de esos correos electrónicos. Si eso sucede, el usuario no debe volver a recibir ninguna comunicación de este tipo ❌

Existen casos en los que las empresas han hecho caso omiso a esa petición, llegando a recibir multas por ello por parte de la Agencia Española de Protección de Datos.

08/08/2024

En enero de 2026 entrará en vigor el nuevo seguro de responsabilidad civil obligatorio para vehículos personales ligeros 🛴 Entre estos vehículos incluyen patinetes, bicicletas, triciclos, etc., siempre que lleven motor.

👉🏼 Este seguro debe cubrir la responsabilidad civil derivada de los hechos de la circulación en los que estén involucrados este tipo de vehículos, con independencia de sus características, del terreno en el que se utilice o si está parado o en movimiento. Y, por supuesto, será obligatorio en toda España.

01/08/2024

Las trabajadoras embarazadas cuentan con una protección especial contra el despido, pero eso no quiere decir que no pueda llevarse a cabo. Por ello, es importante conocer los plazos de demanda si eso ocurre. ¡Te los contamos! 👀

✅ Si la persona tiene conocimiento de su embarazo en el momento del despido, dispone de un plazo de tres semanas para interponer una demanda.
✅ Si la persona no tiene conocimiento de su embarazo antes de que se cumpla ese plazo, dispone de dos semanas para solicitar que se le permita interponer la demanda.
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30/07/2024

Hace unos años entró en vigor una ley en la que se reconocía el derecho de los trabajadores a la desconexión digital 📱 Esto implica que la empresa no puede ponerse en contacto con el trabajador mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes fuera de su jornada laboral, excepto caso de urgencia.

👉🏼 Los límites de este derecho no los puede establecer el empresario unilateralmente, deberán estar sujetos a la negociación colectiva o a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.

Se trata de un aspecto a tener muy en cuenta por las empresas, ya que puede ser motivo de demanda por parte de sus empleados.
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23/07/2024

Hace unos años entró en vigor una ley en la que se reconocía el derecho de los trabajadores a la desconexión digital 📱 Esto implica que la empresa no puede ponerse en contacto con el trabajador mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes fuera de su jornada laboral, excepto caso de urgencia.

👉🏼 Los límites de este derecho no los puede establecer el empresario unilateralmente, deberán estar sujetos a la negociación colectiva o a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
Se trata de un aspecto a tener muy en cuenta por las empresas, ya que puede ser motivo de demanda por parte de sus empleados.

Hace unos años entró en vigor una ley en la que se reconocía el derecho de los trabajadores a la desconexión digital 📱 Esto implica que la empresa no puede ponerse en contacto con el trabajador mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes fuera de su jornada laboral, excepto caso de urgencia.

👉🏼 Los límites de este derecho no los puede establecer el empresario unilateralmente, deberán estar sujetos a la negociación colectiva o a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
Se trata de un aspecto a tener muy en cuenta por las empresas, ya que puede ser motivo de demanda por parte de sus empleados.

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19/07/2024

Como sabemos, todos los trabajadores tienen derecho a un periodo de vacaciones anuales retribuidas. Su duración debe ser mínimo de 30 días naturales, pudiendo escoger la mitad de ellos el trabajador y la otra mitad la empresa.

El trabajador tiene derecho a conocer las fechas de sus vacaciones al menos 2 meses antes de su disfrute, pudiendo reclamar en caso de no estar de acuerdo a través de una demanda. ¿Qué plazos existen para ello? 👇🏼

🗓️ Si la fecha está fijada, el trabajador dispone de un plazo de 20 días desde su conocimiento.
🗓️ Si la fecha no está fijada, la demanda deberá presentarse al menos con dos meses de antelación a la fecha de disfrute.

Tras la demanda, la resolución que dije la jurisdicción social será irrecurrible.

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16/07/2024

Con el verano llega la temporada de piscina, y muchos tienen la suerte de poder disfrutarla en su comunidad de vecinos 🏊🏼‍♂️ Es un servicio que generalmente debe estar disponible para todos los vecinos, pero existen algunos casos en los que se puede establecer la prohibición de uso para algún miembro. ¡Te contamos cuáles!

✅ En caso de unanimidad de la comunidad de vecinos por un motivo justificado.
✅ En caso de no estar al corriente de pago.

👉🏼 Destacamos que, si existen unas normas de convivencia fijadas, no se puede prohibir el disfrute del servicio a quien no las cumpla, ya que es este caso la comunidad no tiene capacidad sancionadora.
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27/05/2024

Aunque puedan parecer lo mismo, una querella y una denuncia son cosas diferentes. ¡Te lo contamos en este post! 👇🏼

▶️ Una querella es una declaración por escrito que pone en conocimiento de un juez hechos que podrían ser constitutivos de delito. La persona querellante es parte acusadora, pudiendo denunciar delitos tanto públicos como privados. Es imprescindible la presencia de un abogado y un procurador.

▶️ Una denuncia es una declaración, por escrito o de palabra, para poner en conocimiento de un juez, Ministerio Fiscal o policía hechos que podrían ser constitutivos de delito. La persona denunciante no es parte acusadora.

20/05/2024

Si en algún momento te llega una demanda, lo primero que debes hacer es buscar ayuda profesional. ¡En AcSolve te la ofrecemos! 🤩 Posteriormente, hay 4 formas de proceder:

👉🏼 Contestar a la demanda negando los hechos u ofreciendo hechos contradictorios.

👉🏼 Contestar a la demanda informando de la conformidad total o parcial con los hechos y las pretensiones del demandante.

👉🏼 Contestar a la demanda lanzando una nueva pretensión contra el demandante, lo que hacer que este se convierta también en demandado.

👉🏼 No hacer nada, teniendo como consecuencia que el juicio se celebre (con o sin él) y obtenga una sentencia desfavorable.

13/05/2024

Un fichero de morosos es una lista de datos que contiene la información de las personas físicas o jurídicas que tienen deudas con alguna entidad 💰 Estar incluido en alguna de estas listas puede tener consecuencias negativas. Si es tu caso, ¡te contamos cómo salir!

✅ Si no se trata de un error, la forma más rápida es pagar la deuda y comunicárselo al titular del fichero, contando con 10 días para verificarlo.

✅ Si no existe deuda o no se cumplen los requisitos para la inclusión en el fichero, es necesario comunicárselo al titular, contando con 30 días para tramitar la baja. En caso de que no lo haga, puedes presentar una denuncia o reclamar judicialmente.

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29/08/2024

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