05/01/2026
🎉🎊🥂para estos días locos. Un hilo rápido de las compras en Navidad:👇
➡️🎁¿Si me hacen un regalo y éste resulta defectuoso puedo reclamar al comercio o vendedor? Sí. puede hacerlo tanto el que hace el regalo como el que lo recibe.
➡️💻¿Cuándo compro un producto por internet puedo devolverlo después? Claro. Tienes 14 días desde que lo recibes para hacerlo (desistir) y han de devolverte el dinero en otro plazo igual de 14 días.
➡️🔇Y si el producto es defectuoso ¿Qué hago? Reclamar. Todos los productos (salvo productos personalizados, música, revistas, software... y los perecederos) tienen una garantía de dos años.
➡️💸¿En período de rebajas si compro para mi o para regalar puedo desistir o, en su caso, reclamar si es defectuoso? Sí. Igual que si no estuviera rebajado.
➡️👂¿Qué debo tener en cuenta para reclamar? Primero, conservar el ticket de compra, justificante de la forma de pago si lo hiciste on line y, a ser posible, el propio embalaje. Si además has realizado la compra por internet los mensajes de confirmación y pantallazos.
⚖️👨💼Si tienes alguna duda, acude sin pensarlo a un abogado experto en consumo.
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