Erreklamatu

19/05/2026

✈️ ¿Puede una aerolínea subirte el precio del vuelo después de haberlo comprado alegando el aumento del combustible?

La Comisión Europea ha sido clara: NO.

En las últimas semanas, en ERREKLAMATU estamos detectando un aumento de consultas de pasajeros afectados por cancelaciones de vuelos y también por avisos de posibles recargos adicionales por combustible en billetes ya comprados.

Además, el alto precio del combustible NO evita automáticamente las indemnizaciones por cancelación.

👉 Si una compañía cancela un vuelo con menos de 14 días de antelación alegando motivos relacionados con el combustible, muchos pasajeros podrían seguir teniendo derecho a reclamar entre 250€ y 600€.

También estamos viendo cancelaciones comunicadas con más de 14 días de antelación para evitar indemnizaciones. En esos casos normalmente no habría compensación económica, pero sí derecho a:
✅ reembolso
✅ transporte alternativo
✅ cambio de vuelo

📌 Recomendaciones importantes:
• Guarda capturas y correos electrónicos.
• Conserva el billete y las condiciones de compra.
• Solicita justificante de cualquier pago.
• No aceptes automáticamente la explicación de la aerolínea.

Si tienes dudas sobre una cancelación, un recargo o cualquier otro problema relacionado con tu vuelo, en ERREKLAMATU ofrecemos un servicio de información y consulta gratuita.

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Más información en nuestro blog. Para acceder al artículo, haz clic en el primer enlace de este post.

28/04/2026

🚨 Alerta en Gipuzkoa: fraude digital a clientes de entidades bancarias.

La Ertzaintza advierte de un aumento de estafas en las que los delincuentes utilizan SMS, llamadas falsas e incluso videollamadas por WhatsApp para hacerse pasar por tu banco y conseguir tus datos.

⚠️ Mucha atención: no facilites nunca información personal ni claves.

💡 Si ya has sido víctima, es importante saber que en muchos casos se pueden recuperar las cantidades perdidas, pero es clave actuar correctamente desde el primer momento.

En ERREKLAMATU somos especialistas en reclamaciones por phishing.

Ofrecemos un servicio de información y consulta gratuita, donde nuestros abogados analizan tu caso sin compromiso y te explican las opciones de reclamar.

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👉 Comparte esta información. Puede ayudar a evitar nuevas víctimas.

28/04/2026

Más de 120 pasajeros, la mayoría menores de edad, afectados por la cancelación de un vuelo desde Irlanda han logrado más de 90.000 € en indemnizaciones tras una reclamación colectiva impulsada por ERREKLAMATU.

El caso se remonta a julio de 2023, cuando un grupo de 170 menores regresaba a Pamplona tras una estancia en Irlanda. Su vuelo fue cancelado sin previo aviso, dejándolos en el extranjero durante casi 24 horas en una situación de gran incertidumbre.

La aerolínea no pudo ofrecer alojamiento adecuado para todo el grupo, que tuvo que pasar la noche en un albergue con capacidad muy inferior, en condiciones que el juzgado ha considerado deficientes.

En su sentencia, el Juzgado de Primera Instancia nº 9 de Pamplona no solo reconoció la compensación económica prevista por la normativa europea, sino también una indemnización adicional por daño moral, al entender acreditado el sufrimiento de los menores.

Tras esta resolución, otros afectados del mismo vuelo reclamaron en los mismos términos, alcanzando acuerdos extrajudiciales con la compañía.

Este caso pone de manifiesto que, cuando existe base legal, reclamar puede traducirse en indemnizaciones relevantes, incluso en conceptos que muchas personas desconocen, como el daño moral.

Puedes leer el artículo completo clicando el enlace del primer comentario.

26/03/2026

✈️ Huelga en el aeropuerto de Bilbao en Semana Santa: qué puedes reclamar si te afecta

El aeropuerto de Bilbao afronta varios días complicados por la huelga del personal de handling (Groundforce), con paros previstos los días 27 de marzo, 1 de abril, 3 de abril (Viernes Santo) y 6 de abril (Lunes de Pascua), en franjas horarias clave.

👉 Esto puede provocar retrasos, cancelaciones y problemas con el equipaje en plena Semana Santa.

Al tratarse de una huelga de personal externo a la aerolínea, se considera una circunstancia extraordinaria, por lo que no hay derecho a indemnizaciones.

Pero eso no significa que no puedas reclamar 👇

✅ Sí tienes derechos como pasajero:

• Transporte alternativo o reembolso del billete
• Comida, bebida y alojamiento si es necesario
• Reembolso de gastos derivados (hotel, transporte, manutención)

💡 Clave: guarda todos los justificantes

📩 ¿Te ha afectado esta huelga?

En ERREKLAMATU te ofrecemos información y asesoramiento gratuito para que sepas exactamente qué puedes reclamar en tu caso.

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12/03/2026

🎥 Muchos pasajeros no saben que una huelga del personal de una aerolínea da derecho a indemnización.

Así lo explicaba nuestro abogado Jon Ortiz en RTVE.

En la huelga actual de Lufthansa, los afectados tienen derecho a reclamar.

👇 ¿Cómo actuar en estos casos?

12/03/2026

🚨 Nueva huelga de pilotos en Lufthansa hoy y mañana, 12 y 13 de marzo: miles de pasajeros pueden verse afectados por cancelaciones y retrasos.

Cuando una huelga afecta al personal propio de la aerolínea, como ocurre en este caso, los pasajeros tienen derecho a indemnización si su vuelo se cancela o llega con más de tres horas de retraso.

La compensación puede ser de entre 250 y 600 euros, según la distancia del vuelo. Además, la compañía debe ofrecer transporte alternativo o reembolso del billete, así como asistencia básica si la espera se prolonga.

En ERREKLAMATU ofrecemos información y consulta gratuita: si tu vuelo se ha visto afectado, un abogado puede explicarte si tienes derecho a indemnización y cómo hacer la reclamación.

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19/02/2026

✈️ Huelga de Lufthansa: vuelos cancelados y derechos de los pasajeros

La huelga del personal de Lufthansa ha provocado cancelaciones masivas de vuelos y ha dejado a miles de pasajeros sin poder viajar como tenían previsto.

Ante estas situaciones, es habitual pensar que “al ser huelga no se puede reclamar”.

❌ No siempre es así.

Cuando se trata de paros del personal propio de la aerolínea, los pasajeros tienen derecho a:

compensación económica

reembolso del billete o reubicación

y gastos derivados de la cancelación.

👉 Si tu vuelo fue cancelado, puedes consultar tu caso gratis con nuestro equipo y salir de dudas.

12/12/2025

Las estafas digitales se disparan: crecen las campañas de phishing, se multiplican los fraudes en compras online y aumenta el perjuicio económico para miles de usuarios que desconocen que, en muchos casos, pueden reclamar a su banco la devolución de las cantidades sustraídas. Ainhoa Egiluz, jurista de ERREKLAMATU especialista en reclamaciones bancarias, explica en el programa En Jake de ETB qué fraudes pueden reclamarse y cuáles no, además de ofrecer consejos de prevención y pautas para quienes ya han sido víctimas.

12/12/2025

Las estafas digitales se disparan: crecen las campañas de phishing, se multiplican los fraudes en compras online y aumenta el perjuicio económico para miles de usuarios que desconocen que, en muchos casos, pueden reclamar a su banco la devolución de las cantidades sustraídas. Ainhoa Egiluz, jurista de ERREKLAMATU especialista en reclamaciones bancarias, explica en el programa En Jake de ETB qué fraudes pueden reclamarse y cuáles no, además de ofrecer consejos de prevención y pautas para quienes ya han sido víctimas.

17/10/2025

Nos informan de que hay varias personas afectadas por en el vuelo VY1431 de Bilbao a Barcelona programado para hoy a las 17:40.

A todos los viajeros afectados les corresponde una compensación económica.

Si has sufrido una situación de overbooking, te corresponde una compensación económica. Consulta gratis con nuestros abogados.