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Erreklamatu

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Reclamamos tu vuelo y a tu banco. Solo cobramos si ganamos. 2014tik zure eskubideen alde.

18/10/2026

⚖️ Zer gertatuko litzateke Volotea hartzekodunen konkurtsoan sartuko balitz?

Jon Ortizek, ERREKLAMATUko abokatuak, Baipasa saioan ( Irratia) azaldu duenez, konkurtso-administratzaile bat izendatuko litzateke, eta hark kudeatuko lituzke konpainiaren zor guztiak, bidaiariekikoak barne. Oraingoz, dakigunaren arabera, Volotea bertan behera utzitako hegaldien txartelen dirua itzultzen ari da.

Zure dirua itzuli ez badizute, kontsulta doan.
📞 944 027 596

18/10/2026

📮 Hegaldia erreklamatu nahi duzu, baina aire-konpainiaren formularioen eta telefonoen bidez ez duzu erantzunik jasotzen?

Jon Ortizek, ERREKLAMATUko abokatuak, Euskadi Irratian azaldu zuenez, konpainiek eskaintzen dituzten bideak normalean «ez dira oso eraginkorrak». Horretarako gaude gu: zuk zure hegaldiaren datuak bidali, eta guk egingo dugu gainerakoa.

Zure kasua aztertzen dugu. Kontsulta doan da, eta irabazten badugu bakarrik kobratzen dugu.

📞 944 027 596
✉️ [email protected]

17/10/2026

🛒 Voloteak hegaldiak bertan behera uzten ari da, baina hegaldi berriak saltzen jarraitzen du. Erosi ala ez?

Jon Ortizek, ERREKLAMATUko abokatuak, Baipasa saioan ( Irratia) esan duenez, hori Voloteari galdetu beharko litzaioke. Haren gomendioa: beharrik ez baduzu, agian ez da aukerarik onena orain hegaldi horiek erostea, ikusita zer gertatzen ari den aurrez programatutako hegaldiekin.

Hegaldia bertan behera utzi dizute? Kontsulta doan.
📞 944 027 596

17/10/2026

🏦 Volotea hartzekodunen konkurtsoan d**o? Ez oraindik.

Jon Ortizek, ERREKLAMATUko abokatuak, Baipasa saioan ( Irratia) argitu duenez, konpainia konkurtsoaren aurreko fasean d**o, aurrekonkurtsoan. Bere helburua da hartzekodunekin dituen zorrak eta egoera finantzarioa konpontzea, eta konkurtsoa saihestea.

Hegaldi bat bertan behera utzi dizute? Kontsulta doan.
📞 944 027 596

17/10/2026

✈️ Voloteak hegaldia bertan behera utzi dizu, eta abisua bi aste edo gehiago lehenago jaso duzu?

Jon Ortizek, ERREKLAMATUko abokatuak, Baipasa saioan ( Irratia) azaldu duenez, bertan behera geratzen ari diren Volotearen hegaldi gehienak hamalau egun edo gehiagoko aurrerapenarekin abisatzen ari dira. Kasu horretan ez d**o kalte-ordainik, baina txartelaren dirua berreskuratzeko edo beste hegaldi bat hartzeko eskubidea duzu.

Zalantzarik baduzu, kontsulta doan.
📞 944 027 596

17/10/2026

🧾 Te cancelan el vuelo, la aerolínea no te ofrece alternativa y acabas pagando tú otro billete, el hotel y las comidas. ¿Ese dinero está perdido? No tiene por qué.

Jon Ortiz, abogado de ERREKLAMATU, lo explicaba en Radio Popular: por un lado está la compensación, y por otro, todos los gastos que te ha supuesto la incidencia, desde una comida en el aeropuerto hasta un vuelo de un día para otro. «Todos esos gastos los tenemos que tener bien acreditados, para poder luego reclamarlos».

Guarda tiques, facturas y los avisos de la aerolínea.

Guarda este vídeo para tu próximo viaje y compártelo con quien vaya a volar pronto.

16/10/2026

✈️ ¿Qué te cuesta reclamar tu vuelo con ERREKLAMATU? Si no ganamos, nada.

Lo explica Óscar Sánchez, abogado del despacho, en el programa SIML de ETB. En las reclamaciones de vuelos trabajamos así:

✅ No arriesgas nada: solo cobramos si ganamos.
✅ No adelantas ningún pago.
✅ Es cómodo: nosotros hacemos todo el trabajo, hasta que el dinero está en tu cuenta.
✅ La consulta es gratuita, aunque después no reclames.

Nuestros clientes nos valoran con un 4,9 sobre 5 en Google, con más de 300 reseñas.

¿Un vuelo retrasado o cancelado? Cuéntanos tu caso.

📞 944 027 596

16/10/2026

✊ Greba baten ondorioz hegaldia bertan behera utzi dizute. Nork egin du greba?

Jon Ortizek, ERREKLAMATUko abokatuak, Amarauna saioan azaldu zuenez, aireportuko langileen greba bada, eta ez aire-konpainiako langileena, ezohiko egoeratzat har daiteke, eta baliteke kalte-ordainik ez jasotzea. Aire-konpainiako langileen greba bada, ordea, konpainiaren erantzukizuna da, eta kalte-ordaina jasotzeko eskubidea izan dezakezu. Bi kasuetan, garraio alternatiboa edo txartelaren dirua itzultzea aukeratzeko eskubidea duzu.

Zuri ere gertatu zaizu? Konta iezaguzu iruzkinetan.

16/10/2026

🔒 ¿Te han vaciado la cuenta con un SMS o un enlace falso y el banco dice que es culpa tuya por dar las claves?

Es la respuesta de siempre. Pero el Tribunal de Justicia de la UE acaba de dejar claro el orden: primero se devuelve y después, si acaso, se discute.

▪️ Ante una operación que no has autorizado, el banco tiene que devolverte el dinero de inmediato: como tarde, al final del día hábil siguiente a conocerla o a que se la notifiques.
▪️ Alegar que fuiste negligente no le permite negarse a esa devolución.
▪️ Si cree que actuaste con negligencia grave, tiene que probarlo él. Solo entonces puede reclamarte después lo que perdió.

El caso era de un banco polaco, pero la sentencia interpreta la directiva europea de servicios de pago, que en España se aplica con el Real Decreto-ley 19/2018.

Ojo: no quiere decir que dar las claves nunca pueda ser negligencia grave. Lo que dice es que el banco no puede quedarse tu dinero de entrada.

Si te ha pasado: avisa al banco en cuanto lo veas y pide que bloquee las operaciones, denuncia y reclama por escrito a su servicio de atención al cliente.

Cuéntanos tu caso: lo estudiamos y te decimos qué opciones tienes. Solo cobramos si recuperamos tu dinero.

Consulta gratuita
📞 944 027 596
✉️ [email protected]

16/10/2026

✈️ Gaur Nizatik Biarritzera itzuli behar zenuen easyJetekin? 12:00etan iritsi behar zuen EJU1609 hegaldia bertan behera utzita ageri da aireportuko panelean.

Lurrean geratu zara, baina horrek ez du esan nahi aukerarik ez duzunik, inork azaltzen ez badizkizu ere:
▪️ Zuk aukeratzen duzu: txartelaren dirua berreskuratzea edo helmugara eramango zaituen beste hegaldi bat hartzea.
▪️ Zain zauden bitartean, easyJetek janaria eta edaria eman behar dizkizu eta, gaua igaro behar baduzu, hotela eta hara joateko eta handik itzultzeko garraioa. Zuk ordaintzen badituzu, gorde ordainagiriak.
▪️ Kalte-ordaina? Hegaldia bertan behera uzteko arrazoiaren eta zenbat denborarekin abisatu zizuten araberakoa da.
▪️ Gorde hegazkineratze-txartela eta hegaldia bertan behera utzi izanaren abisua.

Kontatu zer gertatu zaizun: zure kasua aztertuko dugu eta erreklama dezakezun esango dizugu. Erreklamatzea erabakitzen baduzu, irabazten badugu bakarrik kobratzen dugu.

Kontsulta doan
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