Bufete Jurídico "Efectiva" Toapanta & Toapanta Abogados Litigantes

11/07/2026

📢 ¿Te demandaron por una deuda? Antes de tomar una decisión, conoce tus derechos.

Una demanda no significa que hayas perdido tu caso. En muchos procesos existen alternativas legales que pueden explorarse según las circunstancias.

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09/07/2026

⚠️ Dato importante: Las entidades financieras NO pueden hacer cobranzas abusivas. Haz respetar tus derechos y reclama ante la Superintendencia de Bancos si se exceden 👍

¡ATENCIÓN DEUDORES! LEY PONE LÍMITES ESTRICTOS A LOS COBROS DE BANCOS POR GESTIÓN DE COBRANZA EN ECUADOR

Frente a la constante preocupación ciudadana sobre el manejo de las deudas en el sector financiero, la normativa vigente para este mes de julio de 2026 establece que la gestión de cobranza extrajudicial no se puede aplicar de forma libre ni anticipada. La Ley de Defensa del Consumidor determina que este recargo aplica únicamente cuando el crédito ya está vencido y genera intereses, estando prohibido cualquier cobro por "gestión preventiva" antes de la fecha de vencimiento del pago. Además, los bancos tienen la obligación de detallar la forma de cálculo de estos rubros de manera transparente dentro del contrato original.

Las tarifas autorizadas se calculan bajo dos indicadores técnicos: los días de mora y el rango de la cuota vencida. En entidades como Banco Pichincha, Banco Internacional y Banco Bolivariano, los valores varían desde un mínimo aproximado de USD 6,38 (más IVA) para atrasos menores de 30 días en cuotas bajas, hasta un tope que ronda los USD 43,99 (más IVA) para deudas mayores de USD 1 000 con morosidad superior a los 90 días. La ley es enfática en que estos montos se aplican solo sobre la cuota vencida más antigua (no se acumulan por cada mes de atraso) y bajo ningún concepto pueden sumarse al capital para generar nuevos intereses financieros.

Por otra parte, el reglamento protege drásticamente al usuario de prácticas abusivas y hostigamiento por parte de las agencias de cobranza. Queda completamente prohibido contactar al deudor más de una vez al día por el mismo mecanismo, realizar llamadas antes de las 07:00 o después de las 20:00, y efectuar cobros en fines de semana o días feriados. Asimismo, las entidades financieras tienen prohibido usar números telefónicos ocultos o amedrentar a personas ajenas a la deuda que no figuren textualmente como codeudores o garantes del crédito.