11/06/2018
Para reclamar, el consumidor cuenta con distintas vías para hacer efectiva su queja. Desde las hojas de reclamaciones, a los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales. Defender los derechos no es fácil (en algunos sectores se complica en exceso) y es habitual que el consumidor desista antes de empezar.
Reclamar es un derecho del que disponen todos los consumidores por el simple hecho de serlo. Si el producto o servicio, no responde a las expectativas es justo pedir explicaciones a quien corresponda.
En FCG somos expertos gestando reclamos efectivos que favorezcan los intereses de los consumidores. Ante un incumplimiento contractual la efectividad del reclamo dependerá mucho de la sustentación jurídica del mismo. ASESORATE ANTES DE RECLAMAR.